Цитата(Wymaxer @ 22 Октября, 2014, 17:09)
Цитата(Domik @ 23 Апреля, 2014, 11:55)
есть компания КИТ tk-kit.ru Есть какие нибудь отзывы по такой? Нужна доставка груза из ялты в москву.
Кто то пользовался уже?
Вос
пользовался услугами этой
транспортной компании. Поделюсь опытом.
В общем такого халатного и пофигистического отношения к клиентам давно не встречал.
Отправили мне посылку из Екатеринбурга 25.12.14
В отделении сказали
что ожидаемая дата прибытия 12.01.14, зашел на сайт, проверил по накладной - дата прибытия 04.01.15
Рабочие дни отделения в Симферополе были уже с 03.01.15
Звоню 04.01.15 узнать пришла ли
посылка как указано по срокам сайта. Звонил раз 40 на оба телефона, ни
кто не отвечает, хотя вызовы идут. Благо был недалеко от отделения, решил заехать лично спросить. Приехал через минут 10 после звонков сидят 2 девочки пяляться в мониторы. Попросил узнать статус посылки, говорят
что посылки нет, ожидайте после праздников после 12.01.14. На вопрос по
чему на звонки ни
кто не отвечает, ответили
что вот буквально передо мной были огромные очереди, куча людей, куча звонков и вообще они жутко заняты.
Решил перезвонить после праздников. Звоню 12.01.15, та же песня, ни
кто не берет трубку, набирал по раз 50 на каждый из телефонов. У самого не было времени заехать, попросил знакомую, которая находилась недалеко от их отделения, вдруг у них опять огромные очереди. Приехала знакомая, сидят уже 4 девушки и "плюют в потолок". На вопрос о состоянии посылки ответили
что у них нет света, хотя на территории был свет... На вопрос по
чему же трубку не берете раз нет света, не
работает программа - отвечают то же самое, буквально перед вашим приходом были огроооооменные очереди, и мы только
что отвечали на один из звонков. Попросили телефон на который можно дозвониться, проди
ктовали опять тот же самый, на который уже успел позвонить раз 70 и безуспешно...
Зашел на сайт, проверил дату прибытия посылки, уже поменяли на 17.01.14
Решил проверить телефон. Попросил далеко не уходить знакомую. Видимо видя
что она стоит под дверью, взяли трубку с 3-го раза. На вопрос
что с посылкой отвечают ничего не знают, не
работает программа. На просьбу перезвонить
как за
работает программа и сказать где же находиться
посылка, отказали, ооочень заняты.
Посылка нужна была на 16.01.15, жутко подвели, не уложился в сроки, еще и сервис ужасный.
Для сравнения отправили мне По
чтой
России практически одновременно посылку с
Москвы. Получил еще до нового года. При этом на сайте видно где находится
посылка. И в справке довольно точно ориентируют когда
посылка при
будет.
В ТК
КИТ вышла
доставка в разы дороже, думал они быстрее
чем Почта привезут. Но остался очень разочарован. Не советую обращаться в данную убогую контору.
Сегодня снова звоню им... ни ответа ни привета
При
чем если товар у них пролежит более 3-х
дней, то в договоре пеня прописана, а они даже не оповещают о прибытии суда по последним отзывам на сайте. Дозвониться тоже нереально, только ходить и спрашивать каждый день, т.к. дата на сайте тоже говорят не совпадает с реальностью.
Отредактировал Wymaxer - 13 Января, 2015, 12:44