РНКБ заблокировали санкциями и теперь ищу другой банк для работы ИП-шником. В глаза бросилось наличие очередей в КрайИнвестБанке и полное их отсутствие в банке Северный Кредит. Что это: неправильный подход к работе с клиентами или есть в КрайИнвестБанке плюшки которые перевешивают время в очередях?
РНКБ заблокировали санкциями и теперь ищу другой банк для работы ИП-шником. В глаза бросилось наличие очередей в КрайИнвестБанке и полное их отсутствие в банке Северный Кредит. Что это: неправильный подход к работе с клиентами или есть в КрайИнвестБанке плюшки которые перевешивают время в очередях?
Заранее спасибо.
Наш банк планирует продолжать развивать филиальную сеть на территории Крыма. Надеемся, с открытием новых отделений, проблема с очередями будет решена. Если у вас есть вопросы по услугам для ИП, с радостью проконсультируем вас.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1214
Регистрация: 17.08.09 Авторитет: 329
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(cucushka @ 25 Сентября, 2014, 10:11)
Добрый день
РНКБ заблокировали санкциями и теперь ищу другой банк для работы ИП-шником. В глаза бросилось наличие очередей в КрайИнвестБанке и полное их отсутствие в банке Северный Кредит. Что это: неправильный подход к работе с клиентами или есть в КрайИнвестБанке плюшки которые перевешивают время в очередях?
Заранее спасибо.
Очереди у физиков. По юрлицам очередей нет. Они отдельно обслуживаются.
сейчас в симферополе один терминал для пополнения остался ? в воскресенье карту не пополнить ?
Прямо на "кресте" (Пушкина/К.Маркса) в отделении какого-то банка есть терминал "Крайинвестбанка", причем пополнение очень удобное - ложишь кучку денег и он сам их считает! ))))
Сначала были довольны этим банком. На Карла Маркса даже терминал стоит, через который можно закинуть себе на карту деньги без ввода пин-кода, но сейчас стало невыносимо - длинные очереди к менеджерам, к банкомату (Сильпо), на Карла Маркса уже несколько раз не было денег. В этом плане некоторые другие банки (не буду называть, чтобы не обвинили в рекламе в чужом топике) значительно улучшили свою сеть. Надеюсь, что и Крайинвест банк решит свои проблемы, бросать не хочется
Группа: Gold Member
Сообщений: 1214
Регистрация: 17.08.09 Авторитет: 329
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Открылось отделение на Пушкина. Рядом с Бургерклабом. Пока открывают Визу голд можно сходить съесть пару чизов на Пушкина пока очередей нет. И собственно думаю что открытие второго отделения разгрузит отделение на ЖУковского.
Сначала были довольны этим банком. На Карла Маркса даже терминал стоит, через который можно закинуть себе на карту деньги без ввода пин-кода, но сейчас стало невыносимо - длинные очереди к менеджерам, к банкомату (Сильпо), на Карла Маркса уже несколько раз не было денег. В этом плане некоторые другие банки (не буду называть, чтобы не обвинили в рекламе в чужом топике) значительно улучшили свою сеть. Надеюсь, что и Крайинвест банк решит свои проблемы, бросать не хочется
Уважаемый клиент!
Выражаем вам свою благодарность за направленную в наш адрес информацию о работе Крайинвестбанка! Ваше мнение помогает нам совершенствовать работу и устранять недостатки в обслуживании клиентов. По факту жалобы на образование больших очередей, сообщаем, что длительность обслуживания и формирование очереди обусловлены большим количеством операций и платежных документов, приходящихся на одного клиента. Это влияет на увеличение общего времени обслуживания клиентов, но установленные временные нормативы выполнения операций при этом не нарушаются.
Доводим до вашего сведения, что вы можете выбрать альтернативные способы обслуживания в Крайинвестбанке:
1. Многие операции вы можете производить, не выходя из дома, с помощью интернет-банка www.ikib.ru;
2 . В г. Симферополе работают 7 банкоматов, расположенных по следующим адресам: г.Симферополь, ул. Долгоруковская/Жуковского/А.Невского, 1/1/6 г.Симферополь, ул. Сергеева-Ценского, 12/4 г.Симферополь, пр. Кирова/пер. Одесский, 19/1 г.Симферополь, ул. Киевская, 5В г.Симферополь, ул. Киевская, 189 г.Симферополь, ул. Героев Сталинграда, 3А г.Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8
3. В г. Симферополе работают 5 платежных терминалов, расположенных по следующим адресам: г. Симферополь, пл. Аэропорта, 14 г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8 г. Симферополь, ул. Пушкина,4/ К. Маркса,31 г. Симферополь, ул. Гоголя,5/Пушкина, 8 г. Симферополь, ул. Гагарина/ ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 9/91.
Все устройства загружаются вовремя и считаются очень востребованными.
4. Для получения более полной информации по обслуживанию в ОАО «Крайинвестбанк» Вы можете обратиться в Контакт-центр, позвонив по телефону 8 800 200 80 65. Обращаем внимание, что в сети устройств самообслуживания на территории Симферополя, установленные платежные терминалы или банкоматы на ул. Карла Маркса (указанные Вами в обращении) отсутствуют.
Искренне надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.
По факту жалобы на образование больших очередей, сообщаем, что длительность обслуживания и формирование очереди обусловлены большим количеством операций и платежных документов, приходящихся на одного клиента. Это влияет на увеличение общего времени обслуживания клиентов, но установленные временные нормативы выполнения операций при этом не нарушаются.
Частый посетитель офиса на ул. Долгоруковская/Жуковского/А.Невского, 1/1/6. Рабочих мест, как минимум 5, работают ВСЕГДА не больше 3! Если нарастают очереди, значит надо либо увеличивать количество менеджеров, либо пинать их, чтобы работали быстрее! Вы же теряете свою прибыль вместе с разворачивающимися и уходящими людьми!
Когда через интербанкинг заработает оплата на QIWI? уже неделю неработает! Поддржка говорит - Проблема у поставщика услуг. Попробовать оплатить позже.
Сейчас ещё продолжаются технические работы у системы-посредника. О сроках окончания рабоат представители QIWI нам не сообщали. Воспользуйтесь, пожалуйста, системой позднее.
kibankru а почему нельзя сделать перевод со Сбера с карты MC на мою Visa в КИБ? Отправитель мучился 2 дня с переводом,и так и не смог сделать перевод-ему система отвечает перевод невозможен.Он у меня спрашивает,где ты такой банк взял,мол заведи в нормальном банке карту.А я ему-так нету у нас нормальных банков,не заходят .Сначало умники говорили потерпите пару месяцев-сейчас зайдут нормальные банки,типа Сбера,Альфы.прошло уже больше полгода,нету банков нормальных и похоже не будет.
Сначало умники говорили потерпите пару месяцев-сейчас зайдут нормальные банки,типа Сбера,Альфы.прошло уже больше полгода,нету банков нормальных и похоже не будет.
Мне кажется что они под угрозой санкций не сунутся сюда, зачем им проблемы как у банка Россия.
а почему нельзя сделать перевод со Сбера с карты MC на мою Visa в КИБ? Отправитель мучился 2 дня с переводом,и так и не смог сделать перевод-ему система отвечает перевод невозможен.Он у меня спрашивает,где ты такой банк взял,мол заведи в нормальном банке карту.А я ему-так нету у нас нормальных банков,не заходят .Сначало умники говорили потерпите пару месяцев-сейчас зайдут нормальные банки,типа Сбера,Альфы.прошло уже больше полгода,нету банков нормальных и похоже не будет.
Осуществить перевод с карты Сбербанка на номер карты Крайинвестбанка невозможно. Перевод из стороннего кредитного учреждения возможен только при предоставлении получателем средств (клиентом ОАО «Крайинвестбанк») полных реквизитов счета: лицевого счета карты (20 цифр, указаны в договоре, а также можно информацию увидеть в интернет-банкинге для физических лиц ikib.ru), полных реквизитов Крайинвестбанка (http://www.kibank.ru/rekviziti/). После предоставления получателем средств отправителю полных реквизитов, клиент-отправитель (в данном случае клиент Сбербанка) может обратиться по телефону горячей линии в банк-эмитент карты для уточнения информации, каким образом он может осуществить перевод и каков размер комиссии.
кешавью учите матчасть )) ссылки вставлять тут нельзя, вбейте в гугле "сбербанк перевод с карты на карту", первая же ссылка вам поможет )) там четко написано: Вы можете перевести средства со своей карты на карту Сбербанка или карту MasterCard других банков.
а Гугл говорит-возможно-но по видимому это возможно не для КИБ . "Есть и другой способ перевода денег: с помощью, например, официального сайта «Альфа Банка». Этот банк посредством своего веб-ресурса позволяет переводить деньги с карты на карту, даже если они принадлежат разным банкам и выпущены в разных государствах. Подробности «расписаны» на официальном сайте, коротко можно сказать лишь об особенностях.
Перевод денежных средств возможен между картами, выпущенными банками Азербайджана, Армении, Белоруссии, Казахстана, Молдовы, России, Украины. Чтобы перевестиденьги достаточно знать номер карты, на которую предполагается перевести средства. Перевод действителен для карт типа MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron. Не обязательно быть владельцем карты Альфа Банка или иметь в нем банковский счет. Максимум переводимой суммы 2500$ (75000 рублей). Переводы осуществляются в круглосуточном режиме."
И кто то есть тут, кто пробовал так переводить деньги?
через П24 все время так перевожу в Германию на карту Visa,а с КИБ-нельзя,у них я так понял нет современного обеспечения для таких переводов,и с тех банков что пришли в Крым-тоже не получиться.Если кто переводил-просьба маякнуть в теме.