Рекламный блок.

Звонишь в Киев - по шапке выдают местным, те сразу жопу со стула и суетиться... Проблема решается. С киева могут перезвонить и поинтересоваться - решилась ли проблема

а контакт в студию?

вроде все вежливо а безтолку

отличное описание проблемы, - прямо в десятку!
Еще я заметил, что скорость крайне чувствительна к времени суток: с 4-5 до 8 утра доходит до 4,8 Мбит
потом к обеду падает до 2,
а в 22.35 вот какая ситуация:



О том, чтобы посмотреть что-то онлайн или скачать через браузер речь вообще не идет - только пиринговые сети.

а контакт в студию?

там когда звонишь в местный сапорт, автомат иногда говорит, что все операторы заняты, звоните в Киев, и проговаривает номер.
Щас пытался его узнать, и как назло сразу идет соединение с оператором

а контакт в студию?

в свое время будучи абонентом укртела жалобы глаголил сюда 0-800-506-800 и дублировал в письменной заявке в техподдержку через my.ukrtelecom.ua - по итогу проблема решалась а мне присылали из киева письмо с мокрой печатью и отчетом о проделанной работе. Так же предлагалось сообщить если чтото по прежнему не так.

жалобы глаголил сюда 0-800-506-800 и дублировал в письменной заявке в техподдержку

вот это правильно
пожалуй и я попробую такой вариант
о результатах доложусь

Чтобы не быть голословным, выкладываю утренние результаты замеров:

ОГО Стандарт на порту выставлен режим GDMT 8/1

Люди добрые!!! Помогите пжлст... Жил на Автовокзале, проблем с интернетом не было... арды, фришки всё что угодно и работает отлично... переехал в центр на ул. Гоголя 30... и оказалось, что там напряг с нетом!!!! может кто живёт рядом, может кто подскажет к кому подключиться.... а то без нета дома как-то грустно!!!!
На гоголя 81, это ближе к Вокзалу, у меня инет есть, ардинвест... вопросов нет... а вот на гоголя 30 трабла!!!!

работает Укртелеком никак и поддержка гавенная -в пролом году (апрель месяц-дал заявку в киев о никакой работе интернета)и вот на прошлой неделе звоню а мне оператор говорит ну единственное что я вам уполномочен сообщить это то что ваша заявка активна ............я говорю так ГОД прошел а мне в ответ -----ваша заявка активна

у самого укртелеком, в принципе устраивает, но в июне тарифы поменяли на большие, а мне никто не сказал, в итоге 2 месяца платил за меньшую скорость пока случайно не узнал, позвонил в техсапорт и мне в течении суток расшейпили канал на больший, автоматом не получилось, правда есть большой плюс, каждый раз ip разный - при закачках помогает

Отредактировал tum - 3 Сентября, 2011, 19:12

Зато у них вона где стабильность крутая только ее мало кто замечает

Возвращаясь к нашим баранам, спешу сообщить, что три недели общения с местными и киевскими специалистами относительно проблемы с падением скорости в дневное время до катастрофических 200-500 кбит/с, достигли своего апофеоза сегодня. После того, как я решил напомнить киевским спецам о заявке, спустя пару часов позвонили местные и сказали, что проблема с падением скорости в дневное время, оказывается, наблюдается у всех (!) пользователей услуги ОГО в Крыму. Инженеры о проблеме знают и работают над ее решением. Когда будет результат - неизвестно.
Родственники и друзья в городах и поселках, отличных от Симферополя, подобных проблем не испытывают - проверено лично.
Какие у уважаемых форумчан будут мысли относительно дальнейших действий? Вариант со сменой провайдера не рассматривается по ряду объективных причин.

укртелеком снова изменил тарифы, снизил.

Так, вроде бы, так и было. Ого Лёгкий - 50 грн. + абонплата за линию. Или я чего-то не там ищу?
http://www.ukrtelecom.ua/services/customer...rnet/ogo/tariff

Отредактировал NoName - 14 Сентября, 2011, 10:07

тарифы такие же, просто скорость в городах увеличилась за те же деньги

процедура отключения:

• идем на Р. Люксембург 11 после 14.00 в 21 кабинет (абоотдел по коридору до конца)
• при себе иметь паспорт владельца телефона
• заполняем бамажка с подписями и причиной отказа от услуги
• услуга будет отключена 28 числа месяца в котором подали заявление

идем на Р. Люксембург 11 после 14.00 в 21 кабинет (абоотдел по коридору до конца)

не знаю как сейчас, но раньше в этот кабинет можно было попасть только в четверг, только с 14 до 16 и чтобы реально туда попасть нужно было приходить гдето к 13 ибо желающих послать нафиг укртелеком много а вот сделать это не такто просто...

ну сегодня среда, так что наверное график поменялся. желающих попасть в этот кабинет по прежнему довольно много

А меня еще 2 раза переспрашивали - почему отключаюсь, что не устраивает, на какого прова перехожу.
Опомнились

stinger
увы, монополист потерял рынок, даже на периферии