Rumata Роман, я вчера из принципа висел 40 минут на линии выслушивая, что "все операторы заняты, ожидайте". Потом ещё 15 минут... Так что я с удовольствием бы дал заявку, если бы мне соизволили ответить )
Была необходимость несколько раз позвонить с мобильного МТС на техподдержку интернета Крымтелекома по "бесплатному" номеру 0-800-506-8000 (можно несколько минут висеть слушая, что операторы заняты - ожидайте). Счет начал таять... в распечатке указано что по 1-30 за каждую минуту снимали. Операторы МТС отвечают что якобы Крымтелеком не заключил с ними договора и такого номера в их списке бесплатных НЕТ. (имейте ввиду)
что по сути не оправдывает, мы все привыкли что 8-800 бесплатен, как с стационарных телефонов, так и с любого оператора мобильной связи интересно другое, почему мне, простому инженеру стыдно, а вот Полонскому и Дрозденко, нет
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел
Группа: Silver Member
Сообщений: 954
Регистрация: 26.12.15 Авторитет: 15
Вне форума
Предупреждения: (0%)
у меня с февраля 14 года при входящем звонке отваливается адсл. сначала звонил доканывал что б проверили\исправили.. ответ один "у вас с линией все в порядке"... в итоге просто забил...
____________________
"спасибо" всегда можно выразить с помощью зелененькой стрелочки^^ весь мой товар находится в Евпатории
Rumata Роман, вы профи в данном вопросе, подскажите куда копать ) Я заметил, что АДСЛ обрывается если долго не пользоватся стационарным телефоном. Стоит снять трубку и через секунд 30 поднимается АДСЛ... Ложишь трубку...минут через 15-30 снова разрыв коннекта (моргает индикатор DSL на модеме). Поднял трубку - заработало. И так по кругу... Проблема в сплиттере или что-то глобальное на линии? Просто дозвонится нереально, надо только идти в офис Крымтелекома и ругаться... но если это сплиттер, а не линия, то буду очень глупо выглядеть наезжая на сотрудников
Группа: Admin
Сообщений: немеряно
Регистрация: 21.06.03 Авторитет: 100
Вне форума
это линия, при снятии трубки, или наборе, или входящем звонке напряжение в линии возрастает с 70В до 110в (насколько я помню), что провоцирует "пробой" скрутки (муфты) и линия на некоторое время оживает, потом окисел снова вступает в свои права
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел
Последние два месяца интернет просто отвратительный. Скорость порой падает до 20 кбит и ниже, пинг зашкаливает за 300 или даже за 500, постоянная потеря пакетов. Показатели линии достаточно плохие,но совсем недавно на этой же линии скорость была 3-5 мбит сек,не могла она так внезапно испортится. Модем точно исправен,подключил гарантировано работающий ситуация не изменилась.
Техподдержка интернета как всегда "работает над этим",скоро уже месяц пройдет с даты обращения,результата как водится ноль... Судя по ответам такая проблема не только у меня. У кого еще такое наблюдается и как решили или решаете проблему? Проблемы начались с начала апреля.
Группа: Admin
Сообщений: немеряно
Регистрация: 21.06.03 Авторитет: 100
Вне форума
ivan4d номер телефона в ПМ и желательно местонахождение. на какой скорости цепляется модем? можно глянуть на странице статуса или логов, линк ADSL нормальный? или вы в FTTB зоне?
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел
Группа: Silver Member
Сообщений: 954
Регистрация: 26.12.15 Авторитет: 15
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(Rumata @ 5 Июня, 2016, 20:30)
dvaal сплитер проверь, а лучше замени
пробовал 4 сплитера, и 3 модема. результата 0. линую проложили за месяц до сих чудес. провода метров 20. проверен - исправен. да последнее время уже практически не пользуюсь. один фиг качество совсем убогое стало. по вечерам ютуб на 480 не показывает... все интересно, по факту, договор закончился при смене юр лица, когда ж отключат...
____________________
"спасибо" всегда можно выразить с помощью зелененькой стрелочки^^ весь мой товар находится в Евпатории
это линия, при снятии трубки, или наборе, или входящем звонке напряжение в линии возрастает с 70В до 110в (насколько я помню), что провоцирует "пробой" скрутки (муфты)
не так, 110В и выше это переменка 25Гц индуктора (звонок). В режиме ожидания (трубка положена) на линии стандартное напряжение 60В, для евсд и всяких хуавеев, немного меньше, порядкак 50В. Ток в линии не превышает 1мА, при снятии трубки на ТА ток возрастает до, порядка 35мА. Если на линии есть непропаяные, окисленные скрутки, ослабленные контакты на плинтах, то временно прохождение сравнительно большого тока улучшает параметры линии. Не исключена и причина в оборудовании DSLAM на стороне оператора. Нужно давать заявку с описанием ситуации.
Цитата(ivan4d @ 12 Июня, 2016, 11:41)
Последние два месяца интернет просто отвратительный.
к адсл добавился мобильный интернет, а труба наружу осталась та же.
Рекламный блок.
Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Ваша реклама, здесь
) 
