Рекламный блок.

Хм, а вот я уже второй день не могу дозвониться до их техподдержки 547447 - они там вымерли чтоли? В ночь с 26 на 27 упал напрочь WAN на ADSL, к утру вроде появились попытки коннекта но связь рвет каждые пять минут... А телефон техподдержки пожизненно стал занят - может они там чего накосячили с оборудованием или просто вымерли?

не вымерли. по своей проблеме звонил, ответили сразу в форме "ну извините, ни я сделать не можем". типа доступ к своей машине из другой подсети ... не вы айтесь мол. чел., есть и есть

VladiZlav
рекомендую звонить на киевский телефон сапорта, который многоканальник, и оставлять жалобу там, обязательно свяжутся

Звонили в Киев, все проблемы решаються моментально. После этого был звонок от крымского руководителя отдела, или кого-то рядом с прозьбой: Пожалуйста, не звоните в киев, а звоните к нам. Мы мол эту проблему решаем, а нам потом премии не дают. Причем прозьба в жесткой такой форме прозвучала. И дали телефон крымский.

После этого ситуация не улучшилась, а телефон крымский мы потеряли. Решили позвонить в киев и выпросить крымский номер. Подойти к вопросу решили как есть
- А зачем вам крымский? Мы та же компания, сейчас все решим - Настойчиво спрашивала девушка.
- А нас попросили звонить крымским, иначе вы их премий лишаете.

После этого звонка радуемся возможностям интернета. С удивлением конечно. Какой же долгий путь надо пройти при самостоятельном подключениии.

paveliuoi
при самостоятельно путь был довольно короткий, мобилу на автодозвон, и вперед. причем виноват при подключении оказался не я, а ошибка оператора которые неправильно привязал порт к линии (номеру телефона)

а так, можно сказать что услуга имеет качество "удовлетворительно"

Автодозвон - отличная идея кстати А мы наяривали в ручную. Услуга нравиться - да. Но это по соседству у моих друзей происходит. Сам же использую Крымтел, и я изумлен стабильностю работы. За что огромное Спасибо! У соседей же, в самый необходимый момент отключаеться физический То посреди skype разговора, а то и при денежном переводе, что еще хуже.

Сам же использую Крымтел, и я изумлен стабильностю работы.

спасибо за подобный отзыв о нашей работе Крымтел как провайдер действительно выходит на первые позиции по стабильности работы, по новым ценам тоже все неплохо срастается.

а телекомом дома доволен, вполне, имея правда резервный канал от наиболее стабильного провайдера Свифт-Трейс, за что им большое спасибо

VladiZlav
рекомендую звонить на киевский телефон сапорта, который многоканальник, и оставлять жалобу там, обязательно свяжутся

Спасибо, уже сделал, обещали что в течении суток свяжутся. Спросили мобильный номер, номер услуги, о проблеме и почему не была решена местным саппортом. Кстати судя по голосу отнеслись с пониманием и знанием проблемы о "работоспособности" местного саппорта.

P.S. А по поводу крымского 547447 - может им там просто поотшибали бошки абоненты недовольные качеством реакции на проблемы?

Отредактировал VladiZlav - 29 Февраля, 2008, 21:39

хвала небесам, называется е ля мозга до достижения результата, наконец то домашняя машина стала нормально видеться из внешнего мира. так что стучите, да откроется вам ... благодать

Итак позвонил я в пятницу днем в Киев,разрисовал ситуацию, к вечеру в пятницу заработал интернет, в понедельник в полдевятого раздался звонок на мобильник и сурьезный мужской голос спросил - у Вас интернет заработал? Грю да, спасибо, заработал. Голос спросил - а вы телефон крымской техподдержки знаете? Я грю - ясное дело, наизусть А почему на него не позвонили? Я объяснил что три дня пытался безуспешно. На что последовал умопомрачительный ответ строим назидающим голосом - Ну Вы все же нам звоните, мы работаем КРУГЛОСУТОЧНО! Ну переубеждать я их не стал, как у них круглосуточно номер техпомощи занят тоже доказывать не стал а поросто положил трубку Вобщем еслиб не звонок в Киев - долго б я ждал когда у меня интернет появится...

и все таки, я в восхищении, королева в восхищении © Мастер та Маргарыта

блин, четыре мегабита абсолютно реальны до сих пор

блин, четыре мегабита абсолютно реальны до сих пор

а почему бы и нет?

adeep
ну не сожрали до сих пор ... стряннна

ничего странного не вижу.
есть очень большой класс пользователей, которые берут толстые каналы и не нагружают их.
опять же есть много контор которые взяли домашний адсл и грузят его только днем, когда не грузят его домашние пользователи. и т.д.
тебе ли рассказывать про тонкости распределения адсл?

adeep


у нас по моему народ еще качать не научился, иногда просишь "ну качните что нибудь тяжеленькое, фильм, музычку" (это когда жалуются на <медленный> инет), так отвечают - "а хде качать то ???"

уровень грамотности компьютерной еще страдает)
есть подозрение что проблемы с легальностью начнутся раньше чем массовая качалка
и опять же есть эффект "остывания" к закачкам месяца через два после подключения)

сам беру 2мбита, а реально гружу изредка пару фильмов качнуть в неделю, а в остальное время только вечером браузинг и ssh

ну я беру четыре только из-за того / что бы качнуть что нить / чем шнель тем гуд

серфинг конечно шустрый, но вот по SSH работать неудобно, пЫнгЫ длинноваты

гг вот вам и интернет за даром...

http://korrespondent.net/business/companie...es/397405/print

Секретариат Президента считает предусматриваемую финансовыми планами убыточную деятельность крупнейшей телекоммуникационной компании Укртелеком результатом неудовлетворительной работы менеджмента компании, заявил первый заместитель главы Секретариата Александр Шлапак.

"Финансовый план Укртелекома вновь предлагается с убытками. Следовательно, государственный менеджмент не может справиться с задачей выведения предприятия на новый уровень", - сказал он.

Шлапак высказался против затягивания процесса приватизации Укртелекома и за скорейшее решение вопроса о выведении системы спецсвязи в отдельное подразделение.

"Укртелеком нужно было приватизировать еще несколько лет тому назад. Не поздно сделать это еще и сегодня, однако и далее откладывать приватизацию Укртелекома, по нашему мнению, ни в коем случае нельзя", - сказал он.

Целесообразность скорейшей приватизации компании Шлапак обосновал постепенной утратой компанией ее стратегического потенциала.

"На сегодняшний день он (Укртелеком) теряет стратегические позиции. Релейная связь уже мало кого интересует, появляются новые технические возможности. Думаю, завтра он и интересовать особо никого не будет", - сказал он.

При подготовке условий приватизации компании, как подчеркнул Шлапак, должны быть решены вопросы выведения системы спецсвязи из структуры Укртелекома, а также обеспечения связью населенных пунктов в сельской местности.

Шлапак добавил, что Укртелеком пока остается привлекательным объектом для потенциальных покупателей.

"Это объект чрезвычайно интересный. Необходимо было бы провести несколько очень серьезных road-show, предлагать этот объект в Европе, в Северной Америке, в Азии, где есть сегодня очень серьезные ресурсы и новые инвесторы, которые могли бы принести не только деньги, но и новые технологии", - добавил он.

Как сообщалось, ранее Кабинет министров решил проверить финансово-хозяйственную деятельность Укртелекома за 2006-2007 годы.

По материалам Українські новини

На сегодняшний день он (Укртелеком) теряет стратегические позиции. Релейная связь уже мало кого интересует, появляются новые технические возможности. Думаю, завтра он и интересовать особо никого не будет

Как это не смешно но чел совершенно прав. И на счет менеджмента, и на счет утраты УТ своих доминирующих позиций.

кстати интересно как будут продавать телеком... частями али целеком...канализации, провода, атс, автопарк...
продадут и разворуют... и будет инет по 200-300$ за мегабит... если не разворуют, а продадут кусками...все равно инет по 200-300$... купят целеком - врятли (только если буржуи), а им 100% не нужен убыточный бизнес
ждемс

и будет инет по 200-300$ за мегабит... если не разворуют, а продадут кусками...все равно инет по 200-300$

Ты считаешь что для них инет только по 200-300 баксов мегабит неубыточен? Если "некоторые" наши провайдеры предлагают такие цены.. Это еще ничего не значит...

Современный гарантированный мегабит стоит < 100 у.е.