chev4elios, заказывал как и раньше, через сайт. HZ меня пока обошло стороной. Адрес Other + Re$publika Qrim c нормальным индексом. Оплата через Киви/Вебмани. Вчера очередной заказ прошел. Уже стоит статус отправлено.
подскажите пожалуйста, сделал как было описано, менял адрес и оплатил товар не через Qiwi а через яндекс деньги, сначало оплата прошла успешно, а потом пришло на почту, заказ закрыт.(We are sorry to inform you that we have to cancel your order for security reasons. To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation for further verification.) Деньги уже 6 день не пришли, придут ли они назад?
zubeir Ну кто вам доктор, если вы не следуете мануалу? Мне уже человек 15 написали в ЛС, которые занимаются "экспериментами" вместо того чтобы нормально заказывать... Я пишу про мобильный и Киви, они пишут мне про яндекс и комп.. Уже надоело объяснять.
Деньги назад не придут. Я уже свои за такой эксперимент больше 10 дней жду и ноль на фазу...
всем, кто случайно обновил мобильное приложение и теперь не может нормально пользоваться своим старым "забаненным" аккаунтом (подтвердить заказ, спор и т.п. (КРОМЕ оплаты новых)) - удаляйте текущее и ставьте старую версию отсюда 4pda (версия AliExpress.ver.4.6.2.build.98.apk ( 9,24 МБ ))
Хочется верить, что заказы с 1000xxxxxx изолируют и хотя бы дадут их отменить путем отделения их от заказов с нормальной нумерацией. Выше писали, что у кого-то продавец увидел заказ с номером 1000xxxxx, возможно их понемногу переносят на другие сервера и открывают для обработки. Возможно! Чат в меню заказа по прежнему не работает, попробую написать продаванам, есть ли какое-то движение. Ну, и ждем новостей.
Продолжение истории выше - продавец отправил заказ! Видимо работы идут, или это случайность))) Пока только с одним заказом такая невероятная история. Чат с продавцом кстати из страницы заказа отлично работает
сёдня наконецто пришли 2 из 4х долгожданных заказа, которые были отправлены ещё в октябре, до санкций. стоко времени прошло, думал забанили по дороге. два заказа ещё в пути. надеюсь, что всё же они дойдут.
Цитата
Продолжение истории выше - продавец отправил заказ!
это у тех, у кого hz, у меня тоже hz на старой учётке, но оплатить заказ не удаётся. дальше оплаты не пускает. предупреждает, что "по соображениям безопасности..."
Группа: Gold Member
Сообщений: 1682
Регистрация: 01.09.14 Авторитет: 52
Вне форума
Предупреждения: (0%)
после того как я спросил видит ли продавец оплату, от мне ответил "Grace Zhong: yes,we just notice by Ali, it's system error leading this orders begin with 1, usually, it will be begin with 7 or 6, so we can not see it in my store, right now, we can search it, and will sen dout today "
Через пару часов заказ отправил. До этого делал отмену, через 3-4 дня отмена отменялась.
Получил сегодня пару посылок заказанных в ноябре. Октябрьских все еще нет. Акк с hz. Печально что кэш бэк не работает на ранее заказанные товары, видимо из-за изменения адресов с trade на trade1, trade2. При переходе в "Мой Aliexpress" перебрасывает на us.ae.aliexpress.com не знаю может так и раньше было, сегодня обратил внимание.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1873
Регистрация: 14.09.09 Авторитет: 36
Вне форума
Предупреждения: (60%)
Hesp очень странно, если продавец может отменить заказ, то значит он его видит или система отклоняет отмену по определенному алгоритму! ждите, когда истечет время обработки, отменяйте заказ (принудительно), его должны отменить. Возможно алгоритм заложенный в систему предполагает устранение существующей проблемы в период отведенный на время обработки вашего заказа.
Деньги не возвращали после закрытия, но они лежат заблокированые на счету карты. С продавцом связи не было. Я ему отправляла сообщением настоящий адрес, с просьбой по нему выслать, но ответа не последавало. Сделку закрыли после проверки оплаты, стандартно как у всех..
Я к тому пишу, чтобы люди не отчаивались, у кого заказы отменились и деньги не вернулись. Может произойдёт такая приятная неожиданность. Пойду для сына повешу чехол на ёлку.
Народ а кто знает почта России 31 декабря будет работать? по России все почты работают но сокращенный день, а у нас же вроде Аксенов объявил выходным. Просто важная посылка пришла, не хотелось бы ждать до 4 января
Народ а кто знает почта России 31 декабря будет работать? по России все почты работают но сокращенный день, а у нас же вроде Аксенов объявил выходным. Просто важная посылка пришла, не хотелось бы ждать до 4 января
сегодня трекнулись в 7-8 утра на почте посылки 13 штук, гады даже не принесли письмо в почтовый ящик, а вот 31 скорее всего не будут работать, утром заеду посмотрю может и работает почта
Ну и обрадую крымчан, теперь люди с Самары оплатить не могут) Но у них чуть иначе ошибка