Рекламный блок.

По заказам с HZ и с номерами на 1хххххх
Совершил глупость - сделал заказы через http://trade1.aliexpress.com со старого аккаунта. Деньги через ЯД списались, заказы вроде оплатились. Затем начитавшись форумов про проблемы с заказами, решил отменить. В итоге успешно отменились и деньги назад вернулись только те, у которых сумма была 1000 руб. и выше, остальные (5 заказов с суммами от 120 до 650 руб.) висят со статусом "Ожидается отмена" уже 2 недели.

Мне после отмены заказа 1000... деньги вернули через 2 недели, как связаться с продавцом см.выше

Если прод видит заказ, то отменит, но скорее отправит.
В большинстве случаев он ваш заказ не видит так как ваш заказ находится на другом зеркале, поэтомуи отменить ничего не может.
Есть предположение, если они будут ручками прописывать сайт как - http://hz.ru.aliexpress.com/ то найдут кучу необработанных заказов из Крыма и других регинов с такой же проблемой. Как продавцам об этом сказать, не знаю. Ведь некоторые из них наши заказы видят и отправляют.


obscure

Только предварительная переписка может ответить на вопрос - отправят ваш заказ или нет.

стоп, а зачем отменять что то ? по окончанию срока отправки разве заказ автоматом не должен закрыться и вернуть деньги ?

Должен, но только не заказы с номером 1000xxxxxx, они своей жизнью живут.

xrobak
У всех по разному, у меня например, мелкие отправили заказы, а ценой более 1000р вобще не видят продавцы.

Отредактировал Rebel - 16 Января, 2016, 21:35

Shanghai
да но вы платите с мобилки-планшета в мобильной версии. у меня такой возможности нет... только ПК и старый акк...

стоп, а зачем отменять что то ? по окончанию срока отправки разве заказ автоматом не должен закрыться и вернуть деньги ?

У меня в таком состоянии заказы висят третью неделю. Автоматом никто ничего не отменяет. Просто счётчик исчезает.
На многократные письма разным продавцам никто не отвечает. Вообще ничего и никто из них. Писал и из "Заказов" и из их магазинов.
Платил через ЯД. Заказы до 1000 руб с номером 1000хххххх, поэтому попытка отмены разве что переведёт в статус "Ожидается отмена"

Shanghai
да но вы платите с мобилки-планшета в мобильной версии. у меня такой возможности нет... только ПК и старый акк...

Вы можете установить на винду эмулятор андроида. Проверено не раз и с моей подачи в том числе, читайте форум.

Вы можете установить на винду эмулятор андроида. Проверено не раз и с моей подачи в том числе, читайте форум.

+ создать новый акк спецом под эмулятор.

Shanghai
да но вы платите с мобилки-планшета в мобильной версии. у меня такой возможности нет... только ПК и старый акк...

Почему так лень регнуть новый ак и понему заказать? Если дорог старый ак грузите документы. Через месяц второй восстановят и можно платить хоть чем, лиж бы было чем!

+ создать новый акк спецом под эмулятор.

Ну это вроде как само собой разумеется. До сих пор через эмулятор контролирую остатки от 11.11, помогает, но работать через него не могу, привык к полноценной версии, IMHO

obscure

Только предварительная переписка может ответить на вопрос - отправят ваш заказ или нет.

Та не об этом речь.
У меня была догадка, что дело не в адресе, как таковом, а аккаунте(или айпишнике) крымском.

Собсно:
1. Поднял впн - нет hz.*
2. Залогинился - есть hz.*

Т.е. они крымчан отфильтровали и редиректят на левую страницу, чтоб наказать.

Сейчас хочу потестить с ведроидной версии со старым акком.
Заказы даёт на 7#...
Адрес хочу оставить, как был - Simferopol, Crimea, Other.

Истина дороже!

Почему тогда у меня с крымским ip нету hz? Если через мобилу зайти то есть?) у меня через город через транслит заказывает только через тот аккаунт в котором проверили докумены а это длилось месяц. На другом аке все также но на город по транслита заказать ничего нельзя(

Почему тогда у меня с крымским ip нету hz? Если через мобилу зайти то есть?) у меня через город через транслит заказывает только через тот аккаунт в котором проверили докумены а это длилось месяц. На другом аке все также но на город по транслита заказать ничего нельзя(

у меня не запрашивали до сих пор никаких документов. не хочется мне регать новый акк, можно ли где то самому отправить доки?

а под старым аккаунтом в мобильной версии через эмулятор не катит ?

Цитата(ZondeR @ 17 Января, 2016, 11:46)
Почему тогда у меня с крымским ip нету hz? Если через мобилу зайти то есть?) у меня через город через транслит заказывает только через тот аккаунт в котором проверили докумены а это длилось месяц. На другом аке все также но на город по транслита заказать ничего нельзя(
у меня не запрашивали до сих пор никаких документов. не хочется мне регать новый акк, можно ли где то самому отправить доки?

видимо у Вас уникальный случай, раз не просят не вижу смысла грузить, а если перебить город допустим с YALTA на JALTA? Также не идёт оплата? А загружать можно в аккаунте есть снизу надпись алипэй там регистрация и загружаем данные.

а под старым аккаунтом в мобильной версии через эмулятор не катит ?

с Яндекс вроде как работало через ПК но там единичку подставлять нужно, если поискать в теме человек писал

Отредактировал ZondeR - 17 Января, 2016, 13:41

Вопрос к тем, кто делал по инструкции из шапки (регил новый аккаунт через приложение на Андроиде).

Я сделал по инструкции, зарегил через приложение новый акк, заказал, через это же приложение два товара, они были высланы.

Кто пробовал после заходить в такой аккаунт и делать заказы через браузер на ПК?
Проходит ли оплата, высылаются заказы?
Появляется ли в адресной строке hz или нет?

Вопрос к тем, кто делал по инструкции из шапки (регил новый аккаунт через приложение на Андроиде).

Я сделал по инструкции, зарегил через приложение новый акк, заказал, через это же приложение два товара, они были высланы.

Кто пробовал после заходить в такой аккаунт и делать заказы через браузер на ПК?
Проходит ли оплата, высылаются заказы?
Появляется ли в адресной строке hz или нет?

Как через шапку через ПК мне банили аккаунт, хотя через моб версию работало пока не зашел чере пк и не сделал заказ. Пока сами не проверите ни узнаете, т.к. у всех по разному. Могу через VPN регнуть ак на ваши данные через ПК будет работать.

у меня не запрашивали до сих пор никаких документов. не хочется мне регать новый акк, можно ли где то самому отправить доки?

Можете и отправить сюда - security@aliexpress.com с пометкой, Verification for Your Order on Aliexpress

Как через шапку через ПК мне банили аккаунт, хотя через моб версию работало пока не зашел чере пк и не сделал заказ. Пока сами не проверите ни узнаете, т.к. у всех по разному. Могу через VPN регнуть ак на ваши данные через ПК будет работать.

Значит, если я правильно понял (судя по вашему опыту):

1) можно регнуть аккаунт на компе через ВПН и потом пользоваться им на компе уже без ВПНа;

2) аккаунт, зарегистрированный через приложение на Андроиде, есть риск потерять, если пользоваться этим аккаунтом на компьютере.

проверил сейчас
удалил все куки
зашел через прокси с германии - все равно тот же HZ

Цитата(ZondeR @ 17 Января, 2016, 13:47)
Как через шапку через ПК мне банили аккаунт, хотя через моб версию работало пока не зашел чере пк и не сделал заказ. Пока сами не проверите ни узнаете, т.к. у всех по разному. Могу через VPN регнуть ак на ваши данные через ПК будет работать.


Значит, если я правильно понял (судя по вашему опыту):

1) можно регнуть аккаунт на компе через ВПН и потом пользоваться им на компе уже без ВПНа;

2) аккаунт, зарегистрированный через приложение на Андроиде, есть риск потерять, если пользоваться этим аккаунтом на компьютере.

За 2 пункт меня просят документы загрузить к ним, после заказа через ПК, регаю через vpn в поле город пишу бред типо SP индекс реальный делаю 1 заказ, а далее уже с любого ip делаю заказы пока 103 заказа сделал через такой ак, самая большая покупка 4100р

проверил сейчас
удалил все куки
зашел через прокси с германии - все равно тот же HZ

через что заходите? У меня через IOS через Safari HZ приставка, с компа ее нету, с моб версии на пк ее также нету, на андройде через стандартный браузер тоже нету hz

зашел через прокси с германии - все равно тот же HZ

Редирект на акк завязан.
Т.е. прошерстили - поместили в список на редирект, после аутентикации.

Мобильная ведроидная версия скорее всего через другой сервис работает.
А хитрые кетайсо и англичанам(алибаба) "хорошо" сделали - нас блокируют.
И нам дырочку оставили - в старой версии ведроидной.

Отредактировал obscure - 17 Января, 2016, 20:27