По поводу улучшения качества... У Farline не было инета 5 и 6 января. Когда звонил сказали что проблема есть и когда решиться просьба связаться с ними, чтобы они произвели перерасчёт. Ну вот пишу им уже который раз и в ответ только издёвки, какой-такой оператор виноват в том что у вас инета не было? Не стыдно? Опять будут байками кормить об улучшение качества?
процитирую новость провайдера в партизанском (Доминион)
Цитата
Уважаемые пользователи, связи с тем, что в январе 2015 года случались частые поломки сети мы в качестве компенсации повысили скорость интернета до 100 Мб\сек с 14.01.15 по 14.02.15. Приносим свои за причинённые неудобства. С уважением компания Dominion
Группа: Gold Member
Сообщений: 1099
Регистрация: 16.07.11 Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Ну и что что за полгода вперёд? Они ж день на счёт кидают и они каждодневно снимаются. Тарифы поднимутся и биллинг автоматом пересчитает на меньшее количество дней. У нас так на работе с фарлайном было в прошлом году. Заплатил за 9 месяцев вперёд, а по факту хватило меньше чем на 6. ))))))
Группа: Gold Member
Сообщений: 1392
Регистрация: 29.11.10 Авторитет: 28
Вне форума
Предупреждения: (20%)
Цитата(Ветеран @ 20 Января, 2015, 20:02)
По ценам возможно и поживете, только вот у Крымэнерго на этот счет свои планы.
каким боком крымэнерго к моему провайдеру??? О_о
Цитата(Russis @ 20 Января, 2015, 20:51)
Ну и что что за полгода вперёд? Они ж день на счёт кидают и они каждодневно снимаются. Тарифы поднимутся и биллинг автоматом пересчитает на меньшее количество дней. У нас так на работе с фарлайном было в прошлом году. Заплатил за 9 месяцев вперёд, а по факту хватило меньше чем на 6. ))))))
да ладно? не может быть, что же делать.... Как раз в фарлайне замечательная акция: оплата за 10 месяцев+2бесплатно и "о, чудо" - у меня реально 12 месяцев независимо от цен! смешно, правда?
Ну и что что за полгода вперёд? Они ж день на счёт кидают и они каждодневно снимаются. Тарифы поднимутся и биллинг автоматом пересчитает на меньшее количество дней. У нас так на работе с фарлайном было в прошлом году. Заплатил за 9 месяцев вперёд, а по факту хватило меньше чем на 6. ))))))
Когда был пересчет в рубли возможно где-то произошла ошибка, но это врятли, если хотите можно проверить. Сейчас уже конвертацию делать не требуется, поэтому все оплаченное время будет в силе в полном объеме, хоть на год хоть на два. Только желательно сохраняйте чек об оплате и если вдруг что Вам обязательно компенсируют, но думаю это не потребуется.
Отредактировал dsFarline - 21 Января, 2015, 0:53
____________________
Фарлайн | Ваш Интернет-провайдер Интернет + Цифровое ТВ Оптика в дом, GPON до 1Гбит/с www.farline.net +7(978) 838 20 00
да ладно? не может быть, что же делать.... Как раз в фарлайне замечательная акция: оплата за 10 месяцев+2бесплатно и "о, чудо" - у меня реально 12 месяцев независимо от цен! смешно, правда?
могу я попросить Вас числа 2-3 февраля проверить не сместилась ли дата оплаченного Вами времени, после того как начнут списывать повышенный тариф с лицевого счета. Сумма списаний увеличится, но и сумма на Вашем счету станет больше ровно на столько, сколько потребуется на оплаченный период.
____________________
Фарлайн | Ваш Интернет-провайдер Интернет + Цифровое ТВ Оптика в дом, GPON до 1Гбит/с www.farline.net +7(978) 838 20 00
Сегодня фарлайн выставил счет на нашу компанию на февраль цена старая как и была 600 руб. bigwink.gif похоже они только физлицам цены подняли
в следующем месяце будет счет с уже повышенной абонентской платой. Для новых корпоративных клиентов цена будет начинаться от 1500руб. Для существующих от 800руб. Т.е у Вас плата будет составлять 800руб.
____________________
Фарлайн | Ваш Интернет-провайдер Интернет + Цифровое ТВ Оптика в дом, GPON до 1Гбит/с www.farline.net +7(978) 838 20 00
Цитата(Russis @ 16 Января, 2015, 23:19) По поводу улучшения качества... У Farline не было инета 5 и 6 января. Когда звонил сказали что проблема есть и когда решиться просьба связаться с ними, чтобы они произвели перерасчёт. Ну вот пишу им уже который раз и в ответ только издёвки, какой-такой оператор виноват в том что у вас инета не было? Не стыдно? Опять будут байками кормить об улучшение качества?
процитирую новость провайдера в партизанском (Доминион) Цитата Уважаемые пользователи, связи с тем, что в январе 2015 года случались частые поломки сети мы в качестве компенсации повысили скорость интернета до 100 Мб\сек с 14.01.15 по 14.02.15. Приносим свои за причинённые неудобства. С уважением компания Dominion
как по мне интернет должен работать, а то что тебе повысили скорость вместо того чтобы компенсировать средства за те дни когда он отсутствовал - не очень выгодно. Получается он может работать через день, но зато со скоростью 100Мбит/с? Мы компенсировали все денежные средства пользователю Russis за простой в соединении.
____________________
Фарлайн | Ваш Интернет-провайдер Интернет + Цифровое ТВ Оптика в дом, GPON до 1Гбит/с www.farline.net +7(978) 838 20 00
Группа: Silver Member
Сообщений: 597
Регистрация: 16.07.10 Авторитет: 12
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(dsFarline @ 20 Января, 2015, 23:10)
как по мне интернет должен работать, а то что тебе повысили скорость вместо того чтобы компенсировать средства за те дни когда он отсутствовал - не очень выгодно. Получается он может работать через день, но зато со скоростью 100Мбит/с? Мы компенсировали все денежные средства пользователю Russis за простой в соединении.
можно и я нос всуну в ваш спор, по доминиону - инет присутствовал но со скоростью 1-2 Мбита...
Группа: Gold Member
Сообщений: 1392
Регистрация: 29.11.10 Авторитет: 28
Вне форума
Предупреждения: (20%)
Цитата(dsFarline @ 20 Января, 2015, 22:56)
могу я попросить Вас числа 2-3 февраля проверить не сместилась ли дата оплаченного Вами времени, после того как начнут списывать повышенный тариф с лицевого счета. Сумма списаний увеличится, но и сумма на Вашем счету станет больше ровно на столько, сколько потребуется на оплаченный период.
Сегодня на совещании в прокуратуре РК по вопросу ценообразования присутствовали представители (генеральные директора) самых крупных провайдеров Симферополя: Ардинвест, Фарлайн и Триолан. Хмммм, а почему не Трител??? Так вот представитель от провайдеров, заявил о повышении оптовых цен на закупку трафика со стороны Миранда Медиа. По этому заявлению со стороны прокуратуры поступило предложение передать соответствующие документы с жалобами в антимонопольную службу РФ. Но и это не все. Директор Фарлайна рассказал о первопричине повышения цен: как оказалось, до Миранды, Фарлайн закупал трафик по хорошей цене у Астелита (мобильного оператора Лайф), ну а когда Лайф отключили, объем трафика снизился, а цена на него возросла. По российским лицензиям, есть требования на установку за счет провайдера оборудования по сбору и мониторингу информации стоимостью более 5 000 000 руб., которое необходимо установить и подключить в течении полугода с момента получения лицензии. И это необходимо сделать всем провайдерам города, без исключения, т.к это требования ФСБ. Сейчас провайдеры выжидают дальнейшего развития событий на телекоммуникационном рынке Крыма, в т.ч. аренды столбов, канализации, тарифов на электроэнергию и исходя из сказанного тарифы будут расти и дальше. Исходя и сказанного, у Миранда Медиа очень хорошие перспективы в развитии сети, как монополиста. Представитель Роскомнадзора заверил, что ситуацию с монополией в Крыму можно решить на уровне подачи документов со стороны провайдеров после получения лицензий. Московский комсомолец затронул тему повышения аренды кабелей в кабельных колодцев, пока сошлись на том, что это касается только ГУП Севтелеком. В Крыму стоимость аренды в колодцах не меняли, но провайдеры этого ждут и очень опасаются. Ведь Национализация Укртелекома не за горами.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1099
Регистрация: 16.07.11 Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Не совсем понятно, а что законодательно как-то урегулированно что необходимо подключаться к миранде? В Крым раньше шло несколько каналов - датагрупп и евротранстелеком. В принципе все на них и сидели. Ну думаю что цены на внешние каналы занимают существенную долю в расходах провайдеров. На 100 мбит гарантированного канала провайдеры садят до 200 и более человек. Ну бывают конечно пики до 200, но это полчаса в сутки в вечернее время. А 100 мбит стоит не так дорого раньше было - тыс 10-15 рублей.
Группа: Silver Member
Сообщений: 757
Регистрация: 15.06.06 Авторитет: 13
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Аренда порта в 10G составляет порядка 9-10 тысяч $ за порт! Никто уже давно не покупает 100 мегабит или 500 мегабит, все арендуют порты, либо гигабитный либо 10 гигабитный! Расчет идет в нац валюте исходят из курса на нынешний день! То же самое происходит с оборудованием! Так же СОРМ, который операторы должны купить за свой счет! Более 5млн рублей это без модернизированной функции, а там еще ляма 3 смело прибавлять. Что тут пытается навязать прокуратура, не понятно!!!
Что тут пытается навязать прокуратура, не понятно!!!
Вчерашняя встреча была по инициативе прокуратуры и директора Ардинвеста, Фарлайна и Триолана были на эту встречу приглашены. От остальных провайдеров там был бывший руководитель КП "Инфосервис", я так понял он представлял интересы остальных провайдеров, с которыми была организована встреча перед новым годом. На ней, как я полагаю и была достигнута договорённость о поднятии тарифов с февраля. Но это не значит что им безразлично будущее своего бизнеса, поэтому через прокуратуру крупными провайдерами Симферополя и будет подана жалоба в антимонопольный комитет, дабы не допустить дальнейшего удорожания услуг для конечных пользователей.