Группа: Gold Member
Сообщений: 1231
Регистрация: 04.09.03 Авторитет: 10
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Вобщем ситуация для меня какая то странная. Собирался сменить тарифный пакет в аве, был 128эконом, хотел 1024эконом. В личном профиле висит предупреждение, что пакет сменится после первого числа следующего месяца. Терь самое главное, сменил я пакет или нет, уже не помню, давно это было. Недели две. Ночью, с 0 до 2 я повелся на глюк тарификационной системы ава.нет, которая говорит что считает траф, и выдает всем желающим любую скорость, у меня было 2048, лично успел стянуть 700мб за пару часов. Ну конец месяца видимо, бывает со всеми. Порадовался, что у меня как минимум 1мбит негарантированный и т.д., счастливый засыпаю. Утром встаю, в 11:00, завтракаю, выползаю на любимый новостной сайт и вижу предел 128кбит, захожу в профиль, там все работает, и показует 128эконом Звоню в поддержку, они ничего не могут сделать. Сменить пакет говорят может только директор, телефона его ессна не дадим, т.к. личный, то есть директор тоже не может. Посоветовала сходить в кассу, но я при оплате, их заранее пару раз спрашивал об этом, они тоже почему то с обидой в голосе сказали, что не могут менять тариф. Были планы по работе, скачать очень много нужного и полезного трафика, озолотить любимый хоум нет большими деньгами за новый пакет, короче планов было море, и так срезали.
Кто может чего посоветует? Есть ли варианты сменить этот пакет и зажить по человечески? Или месяц додумывать своё поведение, и смысл существования.
АВА как всегда жжот. у нас можно просто позвонить в начале месяца, перевод с одно тарифа на другой мгновенный. и в гиганете, наскока помню, было - просто стукнуть в аську, типа "оплочено, а сижу на старом", тож переводили на лету.
имхо, тут вариант, разве что сменить прова наконец то, за последние 2 года в АВЕ так ничего и не изменилось, тот же геморой.
Да, Адиль Серверыч жжот как всегдап Все таки чем больше я топиков про "хомяки" (ой как на это слово "хоумнет" обижается Изидинов) читаю, тем больше я люблю АДСЛ от Укртелекома )) Там пакет хоть в любой день меняй, в 00.00 сменится И наслаждайся... Техподдержка у них конечно гавно, но у хомяков не лучше.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1231
Регистрация: 04.09.03 Авторитет: 10
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(VladiZlav @ 2 Апреля, 2008, 10:48)
тем больше я люблю АДСЛ от Укртелекома
у меня тел на 61 атс, у них вроде страшные траблы с АДСЛ
Цитата(simpyalex @ 2 Апреля, 2008, 8:12)
имхо, тут вариант, разве что сменить прова наконец то, за последние 2 года в АВЕ так ничего и не изменилось, тот же геморой.
во первых лень переходить, это надо изучать опять провов, покрытие, взвешивать плюсы и минусы ... во вторых нужен кто нить из знакомых, что б посидеть рядом, посмотреть на ресурсы сетки, послушать про стабильность и т.д., ... а таких нет ... короче куча возни при переходе ...
фиг вам! у когонить тут есть жалобы на япик? или на его техподдержку? понятно что цены повыше будут, чем у адсльшиков, но и онлайн как минимум 28 суток в месяц того стоит.
Цитата(ShockWave @ 2 Апреля, 2008, 11:56)
у меня тел на 61 атс, у них вроде страшные траблы с АДСЛ
позвони 55-55-55, там типа новую лапшу бесплатно проведут. тут на форуме есть подробнее в ветке про укртелеком.
фиг вам! у когонить тут есть жалобы на япик? или на его техподдержку? понятно что цены повыше будут, чем у адсльшиков, но и онлайн как минимум 28 суток в месяц того стоит.
А кто сказал что у "адсльшиков" меньше аптайм ? ИМХО вопрос весьма спорный.
Группа: Admin
Сообщений: немеряно
Регистрация: 21.06.03 Авторитет: 100
Вне форума
ShockWave в телекомовской ветке писали что на 61 и 63 проводят отдельную линию под ADSL, с такими страданиями действительно лучше задуматься о смене провайдера.
телеком хоть структура и громоздкая, но в плане ADSL там светят небольшие перемены к лучшему, вроде начинается реорганизация депертамента
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел
Собирался сменить тарифный пакет в аве, был 128эконом, хотел 1024эконом.
Менял гарантированный 256 на не гарантированный мегабит, сработало на ура.
Цитата(ShockWave @ 1 Апреля, 2008, 13:58)
В личном профиле висит предупреждение, что пакет сменится после первого числа следующего месяца.
Тоже было. Единственный момент, я менял на равноценный по стоимости пакет, а в твоем случае новый тарифный план гораздо дороже. У меня почемуто возникло подозрение что у тебя на счету не было достаточной суммы и в связи с этим возник глюк.
Цитата(ShockWave @ 1 Апреля, 2008, 13:58)
Терь самое главное, сменил я пакет или нет, уже не помню, давно это было
Группа: Gold Member
Сообщений: 1231
Регистрация: 04.09.03 Авторитет: 10
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(simpyalex @ 4 Апреля, 2008, 14:50)
если суммы на счету будет хватать на новый пакет то и технических проблем не должно быть (тока людской фактор)
только в конце текущего - начале следующего месяца ... это аванетовский прикол, в принципе так и должно быть, никаких сил не хватит переключать каждого желающего когда ему вздумается ... а что бы ввести подневную скажем оплату, нужно продумывать тарифный план, писать скрипт, и т.д. ...
Группа: Gold Member
Сообщений: 1231
Регистрация: 04.09.03 Авторитет: 10
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(simpyalex @ 4 Апреля, 2008, 22:08)
вот на этой неделе можно было спокойно тариф и поменять
почему в прошедшем времени? неделя еще не кончилась ... что имелось ввиду? как поменять?
Добавлено в [mergetime]1207381688[/mergetime] только что обнаружил, что такая я же тема, созданная мной в аванетовском форуме - удалена! наводит на размышления
Группа: Gold Member
Сообщений: 1231
Регистрация: 04.09.03 Авторитет: 10
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(simpyalex @ 5 Апреля, 2008, 12:30)
просто первая неделя самая удачная для перехода с одного безлимита на другой
в ветке идет речь о режиме биллинговой системы ава.нет, она не позволяет переключить пакет в любое время, сначала ты его выбираешь, а потом в ночь на первое число следующего месяца система сама переключает пакет, только в конце месяца, и только один раз в месяц, и только в 12 часов ночи ... вот ...
Добавлено в [mergetime]1207392452[/mergetime]
Цитата(simpyalex @ 5 Апреля, 2008, 12:30)
это цветочки по сравнению с гиганетовским форумом я там на родном форуме был в режиме "тока чтение"
страна только учится демократии и рыночным отношениям как только в каждом доме будет выбор из нескольких хоумнетов + несколько беспроводных сетей, провы перестанут плевать на пользователей и лишать их приятных плюсов в обслуживании ...