Да ГОВНО Трител. Говорю как их клиент уже более 6 месяцев: 1.Когда выключали свет(ноябрь-декабрь 2015) пересчет делать отказались, на вопрос: почему не работает, ответ: у нас в серверной все работает, а коммутационные ящики обесточены. - Это не моя проблема, у меня свет есть и мне нужен интернет ответ: ничем помочь не можем и пересчет делать не будем. Денежки списывали, а интернета не было по 20 часов в сутки. 2.При подключении спрашивал: я часто в разьездах мне нужен интернет по припэйд(с ежедневной оплатой), заплатил - есть не заплатил - нет. Да да у нас именно так. Теперь каждый месяц выносят мозг 1001 смс и звонками мол будете ли вы пользоваться услугами и каждый раз вдалбливаю им в голову, что как приеду заплачу всю сумму и буду пользоваться, только не за те меня своими звонками и смс - БЕСТОЛКУ. 3.Самый жирный минус это нарезание скорости, задался целью честно замерить: 2ip, спидтест на разные континенты, торреты больше больше 50 мегабит не подымается. При этом они пытаются доказать, что это нормально. Почему-то другой провайдер(второй WAN) шарашит торрент на 10-11 мегабайт в секунду, включаю Трител этот же торрент - 5 мегабайт. Тариф одинаков, у обоих, как и цена тарифа, второй на 50 руб. дороже. 5.Статический IP взял, просрочил оплату на 10 дней(залез в минус), айпишник забрали. 6.На поддержку звонил, говорю не получаю айпи. Ответ: перезагрузите роутер - девушка, я все, что нужно уже сделал, перед звонком вам. Перезагрузите еще раз. Кладу трубку ничего не делаю, чудным образом интернет начинает работать.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1083
Регистрация: 06.02.08 Авторитет: 33
Вне форума
Предупреждения: (0%)
У меня нареканий нет, торренты качаются на полной скорости сети 10-11 мегабайт в секунду, оплату не просрочивал, однажды забыл, пришла SMS-напоминалка, не больше, без угроз... Доволен, тьфу-тьфу.... Район Крымских Партизан - Трубаченко.
Подключился сейчас на новом адресе по акции (1 руб в день) - скорость приятно удивила (90мбит выдало). Один минус - IPTV у них нет, подрубил кабельное. Качество картинки - ужасающее, при этом аналоговых всего около 30 каналов, потом половина из них же повторяется в цифре - но цифра практически не работает (пара каналов с перебоями). Это сейчас у всех так в связи с работами (как сказала девушка оператор), или это стандартная ситуация?
____________________
When all are one and one is all To be a rock and not to roll. ...ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
цифра практически не работает (пара каналов с перебоями). Это сейчас у всех так в связи с работами (как сказала девушка оператор), или это стандартная ситуация?
У меня подключено их ТВ. 23 канала в цифре показывают.
5.Статический IP взял, просрочил оплату на 10 дней(залез в минус), айпишник забрали.
Первые пункты даже обсуждать не хочу. У меня лично все в порядке. А по поводу белого IP, есть такое, но они об этом предупреждают сразу. Более того, AFAIK получить старый IP при восстановлении услуги не получится. Дадут белый, статический, но другой.
Цитата(Dilll @ 10 Май, 2016, 15:45)
Один минус - IPTV у них нет, подрубил кабельное. Качество картинки - ужасающее, при этом аналоговых всего около 30 каналов, потом половина из них же повторяется в цифре - но цифра практически не работает (пара каналов с перебоями). Это сейчас у всех так в связи с работами (как сказала девушка оператор), или это стандартная ситуация?
Кабельное у них реально гаденткое. Но я его воспринимаю как бесплатное приложение к хорошему тырнету.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1354
Регистрация: 16.03.11 Авторитет: 83
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(EDAVRD @ 10 Май, 2016, 12:27)
Да ГОВНО Трител. Говорю как их клиент уже более 6 месяцев: 1.Когда выключали свет(ноябрь-декабрь 2015) пересчет делать отказались, на вопрос: почему не работает, ответ: у нас в серверной все работает, а коммутационные ящики обесточены. - Это не моя проблема, у меня свет есть и мне нужен интернет ответ: ничем помочь не можем и пересчет делать не будем. Денежки списывали, а интернета не было по 20 часов в сутки.
Товарищ проходимец прохожий, а ответьте тогда, в декабре 2015, кто из кабельных провайдеров мог обеспечить 100% доступ к интернету? Слова "чрезвычайное положение" и "форс-мажор" слышали раньше? А насчет денег скажу - читайте договора прежде чем подписывать, а то как обычно, сначала подписывают не читая, а потом права качают!
Группа: Silver Member
Сообщений: 525
Регистрация: 03.03.10 Авторитет: 21
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(EDAVRD @ 10 Май, 2016, 12:27)
.При подключении спрашивал: я часто в разьездах мне нужен интернет по припэйд(с ежедневной оплатой), заплатил - есть не заплатил - нет.
не знаю ни одного прова с подобным способом оплаты. Другие провайдеры обычно рубят доступ к нету при просрочке, и восстанавливают по факту проплаты, но при этом ты все равно платишь за полный месяц, как если бы и не отключали. В этом плане у тритела плюс. При триолане была услуга приостановки предоставления услуги, возможно сейчас есть такое, надо обращаться в ТП. В остальном, по скорости притензий нет, сейчас все работает стабильно.
Группа: Members
Сообщений: 52
Регистрация: 12.05.14 Авторитет: 0
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(Dilll @ 10 Май, 2016, 23:13)
Интересно, IPTV не планируется ?
Пока нет.
Цитата(Skvotter @ 10 Май, 2016, 20:41)
Цитата(EDAVRD @ 10 Май, 2016, 12:27) Да ГОВНО Трител. Говорю как их клиент уже более 6 месяцев: 1.Когда выключали свет(ноябрь-декабрь 2015) пересчет делать отказались, на вопрос: почему не работает, ответ: у нас в серверной все работает, а коммутационные ящики обесточены. - Это не моя проблема, у меня свет есть и мне нужен интернет ответ: ничем помочь не можем и пересчет делать не будем. Денежки списывали, а интернета не было по 20 часов в сутки. Товарищ проходимец прохожий, а ответьте тогда, в декабре 2015, кто из кабельных провайдеров мог обеспечить 100% доступ к интернету? Слова "чрезвычайное положение" и "форс-мажор" слышали раньше? А насчет денег скажу - читайте договора прежде чем подписывать, а то как обычно, сначала подписывают не читая, а потом права качают!
Ночевали на узлах с генераторами, чтобы максимально обеспечить стабильную работу инета. Недовольные будут всегда.
Цитата(dima @ 10 Май, 2016, 11:51)
спасибО! там сейчас акция началась интересная)
Акция действительно очень интересная!!! До конца лета один рубль в день, плюс кабельное бесплатное! Кто еще такую халяву предоставит
Цитата(varan @ 8 Май, 2016, 19:40)
Трител только по многоэтажкам работают?
Позвоните в кц, оставьте заявку на тех.возможность.
Цитата(Dilll @ 10 Май, 2016, 15:45)
Качество картинки - ужасающее, при этом аналоговых всего около 30 каналов, потом половина из них же повторяется в цифре - но цифра практически не работает (пара каналов с перебоями). Это сейчас у всех так в связи с работами (как сказала девушка оператор), или это стандартная ситуация?
Советую Вам вызвать мастера, хоть сейчас и ведутся работы по кабельному, картинка должна приемлема.
Советую Вам вызвать мастера, хоть сейчас и ведутся работы по кабельному, картинка должна приемлема.
Спасибо, подожду пока, если ничего не поменяется, то может попозже. Вроде цифровое появилось - около 15-10 каналов показывает. Всё равно супруга и малая смотрят пару-тройку одних и тех-же.
____________________
When all are one and one is all To be a rock and not to roll. ...ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
Товарищ проходимец прохожий, а ответьте тогда, в декабре 2015, кто из кабельных провайдеров мог обеспечить 100% доступ к интернету? Слова "чрезвычайное положение" и "форс-мажор" слышали раньше? А насчет денег скажу - читайте договора прежде чем подписывать, а то как обычно, сначала подписывают не читая, а потом права качают!
А почему-же тогда другие провайдеры, вернули деньги? В моем случае это провайдер 2.
И оскорблять на ровном месте не стоит. Учитывая тот факт, что никакой рекламы других провайдеров я не делаю и никого конкурентного не хвалю, а высказался по теме обсуждения как абонент Трител.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1354
Регистрация: 16.03.11 Авторитет: 83
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(EDAVRD @ 16 Май, 2016, 13:14)
высказался по теме обсуждения как абонент Трител.
Нормально так высказываться - Вы свой коммент прочтите, особенно начало выделенное капсом! За других провайдеров не знаю, но первый раз слышу что кто-то из них возвращал что-то из-за "блекаута", так как это, как минимум, необоснованно документами. А вообще где тогда логика - если у Вас был хороший провайдер то зачем подключать "плохого" вторым? чтоб через пол-года написать что он *о*но? И, если не секрет, как именно Вам сделали пересчет за упущенный интернет и какова цена вопроса?
За других провайдеров не знаю, но первый раз слышу что кто-то из них возвращал что-то из-за "блекаута", так как это, как минимум, необоснованно документами.
Чем не обосновано? Нет интернета - нет оплаты. Какое еще нужно обоснование? У меня тоже частенько отсутствовал интернет при наличии электричества. На аналогичный вопрос тогда про перерасчет мне по-хамски ответили, что это мои проблемы. Справедливо было бы разделить расходы пополам с клиентами, а не полностью за их счет.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1354
Регистрация: 16.03.11 Авторитет: 83
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Еще один знаток законов и прав что значит "нет интернета-нет оплаты"? У провайдера на серваке он есть, трасса целая, оборудование тоже - может причина в вашем роутере или еще в чем то? Проблема в том чтоб вернуть деньги за не оказанные услуги, нужно как-то посчитать и доказать факт и объем этих услуг, а так же факт того что услуга не поставлялась по вине поставщика. В общем если так уверены в своей правоте - подавайте в суд - там вам объяснят по буквам и по закону.
Группа: Members
Сообщений: 46
Регистрация: 20.07.14 Авторитет: 0
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(Skvotter @ 17 Май, 2016, 9:44)
Еще один знаток законов и прав что значит "нет интернета-нет оплаты"? У провайдера на серваке он есть, трасса целая, оборудование тоже - может причина в вашем роутере или еще в чем то? Проблема в том чтоб вернуть деньги за не оказанные услуги, нужно как-то посчитать и доказать факт и объем этих услуг, а так же факт того что услуга не поставлялась по вине поставщика. В общем если так уверены в своей правоте - подавайте в суд - там вам объяснят по буквам и по закону.
Тут еще зависит от провайдера! если нет света на доме где у провайдера стоит агрегация то не работают соответственно те дома которые включены в агрегацию, это уже проблемы провайдера! мы делали перерасчет за те дни когда не работал интернет, но только тем абонентам которые звонили и просили это! а у тритела вроде оплата снимается за каждый день, можно было б без проблем перерасчет сделать
Сообщение отправляется. Пожалуйста, подождите...
После проверки сообщения модератором, оно будет добавлено в эту тему