Рекламный блок.

Интересное кино началось тут:
http://www.proit.com.ua/news/telecom/2009/.../20/175843.html

все началось гораздо раньше вот здесь, а кто и что там уже приплёл - это на их совести

Вы уполномочены говорить от лица компании "Триолан" или просто высказали свое ИМХО?

ЗЫ: мне как сотруднику AVANet'а очень интересно знать мнение администрации сети "Триолан" по этому поводу. Надеюсь, что не оскорбил никого этим вопросом(а то бывают люди очень чувствительные к критике)

ну так официальные ответы дают на официальные запросы - а вы тут попросту комедию ламаете

По предоставленной вами ссылке увидел только хамство на вполне резонно заданный вопрос жильцов дома.
А вы тоже,так сказать,ИМХО выразили или это позиция провайдера? Я ведь работником конкурирующей сети представился, а ни один ответивший тут подобного не сделал.
Самозванцы или шифруетесь? У меня нет желания читать 30 страниц топика что бы вычислить кто из ответивших тут действительно адекватный сотрудник, а кто просто "сочувствующий".

Я ведь тоже просто спросил, а мне тут тоже хамить начали насчет "комедии"...интересная тенденция проглядывается.

NetTeh
Выскажу свое ИМХО.
Вам на вашем форуме правильно ответили:

Очень мило. Когда абоненты жалуются на вечно отсутствующую сеть, это автоматом бан навечно, а когда вы жалуетесь на то, что вас жмут конкуренты - это "сделать исключение" и "говорить о несправедливости"?

Вы бы для начала свой сервис в порядок привели... а дальше люди потянуться.
Если все так и останется, то Триолану даже напрягаться не нужно будет с Их стабильным инетом и сетью, с их ценами + ТВ.

Отредактировал Xtremo - 21 Ноября, 2009, 22:29

Лестничные пролеты, чердаки, подвалы, крыши и даже фасады домов не являются частной собственностью т.е. не принадлежат жильцам дома, отсюда разрешение от них не требуется

Абсолютно ложное утверждение.

Xtremo
Там отвечали совсем не мне и данная цитата приведена совсем в другом контексте: на форуме AVANet немного спорные правила. Некоторые модераторы ими злоупотребляют. Отсюда и недовольство пользователя phaRa0n. Не нужно "фотошопом" заниматься и выдергивать цитаты вне контекста, ладно?

Просто хочется услышать авторитетное мнение представителей Триолан(неофициальное, мы тут все без галстуков ) на закономерный вопрос: ваши люди просто проявляют излишнее трудовое усердие(к которому сама компания отношения не имеет и всячески порицает) или это новый вид конкурентной борьбы(намеренно распространять заведомо ложную информацию, что-бы переманить к себе клиентскую базу)?
Вопрос прост и задан исключительно дружелюбным тоном.

ЗЫ: если кто-нибудь задастся вопросом, отвечу сразу: да, согласно занимаемой должности я имею право задавать такие вопросы коллегам по профессии.

Скажу как пользователь: Аванет заслуживает такое отношение со стороны конкурентов за одно лишь хамское отношение с клиентами. Вам уже сказали - будут у вас качественные услуги, не будет никаких проблем с конкурентами, а пока люди от вас бегут!

Любят у нас люди высказывать все наболевшее тем, кто к этому отношения не имеет(стоило сказать что я из AVANet,как во всех проблемах сети обвинили меня и высказали тут же все начистоту).
tratata:спасибо за критику, она конструктивна. В той мере, которая зависит от меня, обещаю что буду более чутким к проблемам абонентов(и подчиненным своим укажу на их поведение).

Но тут уже много всего разного сказали, а по сути вопроса - полный ноль.

NetTeh
Ключом приведенной цитаты были не правила форума АВАнет, не злоупотребление модераторами власти.
Ключ был в том, что сервис Триолана по отзывам на много лучше аванета как в качестве и стабильности сети и инета, так и по тарифам.
Даже вспомнить ваш Сургпиз.
Вы сами отталкиваете от себя клиентов качеством и навязчивыми идеями.

NetTeh

А что Вы хотели услышать? У вас стратегия ложить на клиентов, причем вполне прилично. Сейчас вы и будете пожимать плоды своей работы. У триолана стратегия ложить на конкурентов. Вы же не объясняете, почему у абонентов не работает сеть, но почему-то считаете, что триолан должен вам что-то объяснять.

Не приятно такое отношение? Раньше нужно было думать))))))))))))))

Отредактировал tratata - 21 Ноября, 2009, 23:22

Xtremo, если вы желаете побеседовать со мной о качестве предоставляемых услуг, на этом форуме есть специальный топик про AVAnet.
Там я с удовольствием утолю ваше любопытство на тему СУРГПИЗ и всяких разностей.
А тут, в топике Триолан, занимаемся пиаром(разноцветным) сети AVANet. Вместо простого ответа на заданный мной вопрос.
Заранее приношу за это свои извинения и прошу модераторов удалить весь наш флуд кроме этого моего топика.

tratata, я был бы лжецом если бы сказал что мне все равно.
Критика в наш адрес неприятна, но она необходима для переоценки своей позиции. Я не могу говорить за руководство сети, но свою позицию уже выразил.
Надеюсь вы мне поверите.

Отредактировал NetTeh - 22 Ноября, 2009, 0:31

NetTeh

по предоставленной вами ссылке увидел только хамство на вполне резонно заданный вопрос жильцов дома

а я, например, по вашей первой ссылке вижу отсебячину, т.к. на сайте киивмискрады поиском (раз, два, три, четыре, пять, шесть) ничего об кражах оборудования и антирекламе не нашел.

и с учетом последних сообщений по второй ссылке.. скажем, комедийность ситуции подтверждается

Если в данном конкретном случае сеть Триолан никакого отношения к этой проблеме не имеет,я глубоко извиняюсь прямо в этой теме. Мне не трудно признавать свои ошибки, если случаются.
Хотя вопрос остается открытым, потому что многие жильцы жаловались на ребят из этой сети по поводу законности сверления перекрытий в домах. Неприятно, когда при появлении наших монтажников для монтажа, выбегают жильцы и начинают скандалить, потому что тут до нас "немножко посверлили перекрытия". У нас тип разводки немного другой(фасады).
Самое интересное что на мои осторожные расспросы ЖЭK удивленно разводит руками: мы не в курсе и разрешений не давали.
Кому верить?

Отредактировал NetTeh - 22 Ноября, 2009, 3:55

NetTeh
Не надо осторожных распросов,подойдите к председателю дома (если кооператив) и поинтересуйтесь напрямую. Так как я проживаю в кооперативном доме то о договорах на монтаж оборудования компаний Триолан и Киевстар узнал непосредственно от председателя кооператива, насколько я помню там даже ежемесячная цена оговорена за аренду, а вот в ЖЭК прийдется обращаться запросом - контора государственная

Спасибо за информацию.
Насчет "осторожных расспросов": всегда стараюсь узнать чуть больше о ситуации у конкурентов(уж не обессудьте,работа есть работа). А в различных организациях главное понравится человеку, тогда он сам тебе расскажет много всего интересного. У больших корпораций есть своя разведка, а мы люди маленькие - что сами узнали, с тем и работаем.
Ну вот, открыл всем "страшную тайну AVANet'а".

смешно смотреть на всякие домыслы ) по ситуации на форуме аванета - бред полный. Триолан на этих домах не строился. Имею некоторое отношение к компании, могу ответить на вопросы, если они будут нормальные и у меня будет время. на форуме бываю нечсто, так что не обессудьте )

по айпиТВ -
http://ifolder.ru/15166496 - плейлист актуальный для Симферополя

гы

http://local.com.ua/news/go/Kievlyane-poja...ajdera-Triolan/

Киевляне пожаловались Черновецкому на провайдера «Триолан»

Жители Киева начали жаловаться мэру города Леониду Черновецкому на действия кабельного провайдера «Триолан».

Об этом свидетельствуют жалобы жителей столицы, размещенные на официальном сайте киевской государственной городской администрации.

В частности, киевляне выразили недовольство тем, что провайдер без согласия жильцов проводит свои сети в дома и отключает оборудование своих конкурентов, которые в этих домах работают. По их словам, иногда после работ, которые проводили сотрудники «Триолана», оборудование не просто отключалось, а и вовсе исчезало. Таким образом, пользователи телекоммуникационных услуг оставались без Интернета и кабельного ТВ.


Кроме того, в своих жалобах жители столицы обвинили провайдера в антирекламе конкурентов.


«Операторы обзванивают жильцов (в вечернее время!), в домах подключения услуги, и нарушая ВСЕ законы честной конкуренции начинают уговаривать подключаться к провайдеру Triolan, говоря, не проверенные и не правдивые данные на провайдера-конкурента», - сказано в одной из жалоб.


На данный момент все жалобы на провайдера, размещенные на сайте КГГА, обрабатываются.


Компания «Триолан» была основана в 2008 г. На сегодня «Триолан» предоставляет услуги доступа к программам кабельного телевидения и к сети Интернет. Руководство провайдера связывают с Алексеем Липчанским, заместителем губернатора Харькова Арсена Авакова.

Источник: Proit

вниманию абонентов Триолана
на следующей неделе, в понеделник или вторник будет массовый принудительный переход на статические айпишники. чуть позже кину ссылки на новость, инструкции и прочее

z0mb1e,
Есть информация о том, что Триолан принудительно начал шейпить юзеров, отличающихся своими аппетитами по трафику. Прокомментируете?

массовый принудительный переход на статические айпишники

ооох. вот это да