Вот очень хотел сюда поместить эти две очень хорошие статии...
Одна для тех кто пытаеться что-то делать и берет за это скажем так не совсем реальные деньги в районе 200$ за сайт..
ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО ДИЗАЙН
(серия "Банковская <
http://www.bekasov.ru/shen/bank.htm > тайна")
- Ну, что у вас тут? Показывайте... Та-ак... О, все в цвете! Красиво.
- Наша студия всегда готовит качественные образцы, Андрей Викторович...
- Да-да, это здорово. Чувствуется рука оформителя...
- Не оформителя, если позволите, а дизайнера...
- Дизайнера? А, ну да, конечно. Вы уж простите меня - терминологией не
владею. Я, знаете ли, человек далекий от искусства...
- Не беспокойтесь, Андрей Викторович, ведь для этого и существуют
профессиональные дизайнеры! Наша студия поможет вашему банку оформить вашу
интернет-страницу и презентационные материалы в едином стиле и через
безупречный дизайн донести до ваших клиентов корпоративную культуру и миссию
банка...
- Миссию банка? М-да. Как бы вам это сказать... У нас, кажется, нет никакой
миссии...
- Это неважно! Это фигуральное выражение. Хотя каждая уважающая себя
корпорация всегда формулирует свою миссию...
- Да? Ну, не знаю... Мы себя, конечно, уважаем, но какая миссия может быть у
нас, не самого крупного банка?
- Стать крупным банком?
- М-да. Давайте насчет корпоративной миссии - к президенту банка. Я человек
простой, мы тут просто деньги зарабатываем...
- Деньги зарабатывать - нет, это для миссии не годится, пожалуй...
- Вам, конечно, виднее. Хотя большинство из нас ради этого сюда и ходит на
работу... Что ж, вернемся к вашим образцам. Идея о том, чтобы сделать наш
веб-сайт в Интернете более достойным, мне нравится. Некоторые клиенты
жаловались, что с трудом находят там нужную информацию...
- Андрей Викторович, у нас заказ только на дизайн. За структуру и содержание
мы не отвечаем...
- Да? А у меня сложилось впечатление...
- Впрочем, если вы включите задачу по контенту в заказ, мы готовы взяться и
за это...
- Ага. По контенту, значит... За дополнительную плату, разумеется?
- Разумеется.
- Ладно, обсудим позже. Что меня немного смущает, так это цветовое решение,
которое вы предлагаете... Вот здесь вот розовый фон... А вот здесь слишком
много голубого...
- Что вы имеете в виду, Андрей Викторович?
- Да нет, ничего особенного. Просто это как-то... легкомысленно, что ли...
- Согласно последним американским исследованиям, именно вот такое цветовое
сочетание обеспечивает максимальную восприимчивость к размещаемой
информации.
- Да, но мы же банк все-таки. А похоже на домашнюю страницу куклы Барби...
- Ну, обижаете, Андрей Викторович! У нас все-таки опытные специалисты. Мы
практикуем системный профессиональный подход. Аналитики изучали особенности
вашего имиджа и корпоративного стиля. Постановщик задач на основе их
заключения подготовил соответствующее задание художникам. А я как
арт-директор вашего проекта уже контролирую весь продакшн...
- Продакшн... Ага. Это все прекрасно, но вот эти цвета...
- Андрей Викторович, честное слово, вы не первый клиент, вступающий с нами в
творческие дискуссии! Знаете, как тяжело быть дизайнером, который знает, как
лучше, но должен убеждать в этом заказчика? Во всех остальных профессиях
клиенты почему-то привыкли верить профессионалу, а вот дизайнер все еще
должен доказывать заказчику, что для него же лучше отказаться от своих
стереотипов и прислушаться к мнению того, кто разбирается в дизайне...
- Да нет, я готов прислушаться...
- Дизайн - это, между прочим, наука, Андрей Викторович! Наука! Она тем более
важна, что в творческих вопросах сколько людей - столько и мнений. Но
исходить-то надо из поставленной задачи! Вот вы какую задачу нам поставили?
- Задачу? Да так... Сделать наш сайт в Интернете на достойном уровне. Всю
рекламную полиграфию привести в порядок. Короче, чтобы не хуже, чем у
остальных...
- Вот-вот! "Не хуже"! А должно быть лучше, Андрей Викторович, лучше, чем у
остальных! Заметнее, смелее, прогрессивнее! Чтобы ваш стиль был узнаваем и
уникален!
- Это все здорово, но почему именно розовое с голубым...
- Вы знаете, что в свое время сказал Артемий Лебедев? Хотя, что это я... Вы,
наверное, его не знаете?
- Понятия не имею. Русский философ прошлого столетия?
- Э-э... Нет, но мысль вы подали интересную... Ну, неважно. Просто
поразительно, как часто клиенты были готовы нам доплатить, чтобы мы сделали
только хуже - следуя их дополнительным пожеланиям... А Его Величество Дизайн
не терпит мелочных компромиссов...
- Как, простите? Его Величество Дизайн?
- Да, именно "его величество". Правильный дизайн способен перевернуть мир!
- Вы, наверное, хотели сказать "Красота спасет мир"...
- Дизайн - это одна из ипостасей красоты. Вы поймите, Андрей Викторович, мы
как профессионалы стоим на страже ваших интересов. Мы лучше знаем, что вам
нужно, как ни вызывающе это звучит...
- Это действительно звучит вызывающе. Про то, что "клиент всегда прав", вы
не слышали?
- Слышал, конечно. Но в нашем деле клиент обычно не прав. Поверьте мне!
- Ну, хорошо. Давайте я все-таки сейчас досмотрю образцы, и мы...
Погодите-ка! Это что еще за картинка?
- Какая? Эта? Это для оформления страницы услуг доверительного управления
активами клиентов...
- Кукловод и этот уродливый арлекин на ниточках? Вы что, издеваетесь?
- Андрей Викторович, не горячитесь... Я поставил задачу художникам выдавать
нестандартные, свежие идеи...
- Вы представляете ощущения клиента, когда я дам ему такую рекламу нашего
доверительного управления? Ваши художники вообще представляют себе, что
такое доверительное управление?
- Поймите, все эти бизнесмены, пожимающие друг другу руки, да финансовые
графики с торговыми терминалами - это все банальщина! Дохлый креатив. Ваши
образы должны быть запоминающимися!
- Да уж! Наивный клиент, которым манипулирует коварный кукловод-банкир, -
это запомнится многим...
- Ну, возможно, образ нужно немного доработать...
- А это что? Стоп! Чего-то я не пойму...
- Где? Где?
- Это что, сперматозоиды?
- Э-э... Да. Но здесь заложена концепция...
- Сперматозоиды?!
- Может быть, несколько смело, но здесь заложена идея развития проекта от
самого начала...
- Сперматозоиды?!
- А вот здесь дальше...
- Это что за хрень такая?
- Оплодотворенная яйцеклетка...
- С ума сойти...
- А вот здесь эмбрион, а вот здесь младенец... Оригинальная и запоминающаяся
концепция, между прочим! То, что она эпатирует, должно, наоборот,
содействовать привлечению внимания к процессу управления проектами в вашем
банке. Как зарождаются идеи...
- Судя по этой концепции, вероятно, в процессе полового акта между
сотрудниками...
- Ну уж, вы скажете тоже, Андрей Викторович! Конечно, можно слегка
доработать...
- А это у вас откуда?
- Что? Что?
- Где вы взяли эту фотографию?
- О, это для страницы "Банк с человеческим лицом"! Руководство банка, так
сказать, в неформальной обстановке...
- Мы же здесь все нетрезвые!
- Но у вас здесь такие живые лица...
- Пьяные рожи, вы хотите сказать?
- Нет, ну что вы...
- Так! И сколько вы собирались запросить с нас за этот набор приколов?
- Я возражаю против таких характеристик...
- Сколько, я спрашиваю?
- Девятнадцать тысяч триста.
- Чего?
- Ну, не рублей же, хе-хе. Долларов. Гм... Без учета НДС.
- Девятнадцать тысяч триста долларов без учета НДС?
- Совершенно верно. Хотя, если вы включите задачу по контенту, то сумма
несколько возрастет...
- Вон!
- Что, простите?..
- Встреча окончена! Переговоры окончены! Креативщики хреновы...
- Но, позвольте...
- Я что, невнятно выразился? Я прошу вас осчастливить вашим дизайном и
свежими концепциями какого-нибудь нашего конкурента! Его Величество Дизайн!
Вы самоуверенный дилетант, а не профессионал!
- Никто из наших клиентов не позволял себе так судить о...
- Заткнись! Забери свои образцы и можешь быть свободен!
- Подождите, Андрей Викторович... Зачем же так реагировать? Мы же можем
учесть все ваши пожелания...
- Не желаю слушать весь этот бред про профессиональных дизайнеров...
- Больше ни слова, Андрей Викторович!
* * *
...Нарисовали они нашему банку новый веб-сайт и буклеты. Никаких
розово-голубых тонов. Никаких сперматозоидов и кукловодов. Просто, чинно и
бла
городно за две тысячи долларов с учетом НДС. Его Величество Дизайн... Ха!
Если этот арт-директор действительно верил бы в то, что говорил, и покинул
бы мой кабинет с гордо поднятой головой, хлопнув дверью, я бы, может, и
передумал. Люблю идейных. Но он оказался настоящим профессионалом, который
боится потерять клиента.
Я тоже профессионал и прекрасно его понимаю
Добавлено: И еще одна ОЧЕНЬ хорошая статья которая Вам точно поможет...!!!
ДИЗАЙНЕР vs ЗАКАЗЧИК
Скромные советы для начинающих:
1. "Сделайте эту работу со скидкой (или бесплатно), а потом мы вам на следующем заказе это возместим"
Ни один уважающий себя деловой человек не будет бесплатно раздавать
свою работу и тратить время в надежде, что в будущем получит за это компенсацию.
Ну представим себе, чтобы сказал какой-нибудь водопроводчик, которому вы
предложили бы следующее: "Давайте, вы мне установите раковину бесплатно,
а в следующий раз, когда мне понадобится раковина, я вам это возмещу".
Он бы рассмеялся вам в лицо! Кроме того, скорей всего, когда речь пойдет
о серьезном проекте, к вам просто не обратятся.
2. "Мы никогда не платим и цента, пока не увидим окончательный вариант"
Похоже на правду, если только это не попытка оставить лазейку, чтобы
"кинуть" вас с оплатой. Практически каждый профессионал просит
оплатить задаток или оплачивать работу поэтапно, за исключением только самых
мелких проектов. После того, как у вас установятся прочные деловые отношения,
вы можете выработать с клиентом какое-либо другое правило оплаты. Но новый
клиент не имеет права требовать от вас без оплаты большего, чем первоначальная
встреча и пожалуй нескольких предварительных набросков!
3. "Сделайте это для нас, и о вас узнает весь мир! И заказы так и посыпятся на вас!"
Чушь. Попробуйте сказать водопроводчику: "Установите эту раковину
у меня, ее увидит мой друг, и у вас появится куча заказов!". Наш друг
водопроводчик ответил бы: "Вы хотите сказать, что даже если я делаю
хорошо свою работу, мне ее надо сделать бесплатно, чтобы ее заметили?"
Кроме того, парень потом наверняка начнет хвастаться любому встречному и
поперечному о том, что такая работа стоит обычно ХХХ долларов, а он, такой
прекрасный бизнесмен, получил ее бесплатно! Если кто-то и позвонит, то только
в надежде на такую же, или даже лучшую сделку.
4. Разглядывая наброски или эскизы: "Ну что ж, мы не уверены, хотим ли мы с вами работать, но оставьте пока свои материалы у нас, чтобы я мог обсудить их со своим партнером, инвестором, женой, священником"
Можете быть уверенными, что пятнадцать минут спустя после вашего
ухода, он будет звонить другим дизайнерам, имея на руках уже готовые наброски,
и спрашивать их о ценах. Когда вы позвоните снова, вам скажут, что ваши
цены слишком высоки, поэтому этой работой будет заниматься студия "Рога
и Копыта". Что тут удивительного, что они дали более низкую цену? Вы
же сэкономили им несколько часов консультаций, на оплату которых они и не
смели надеяться! Пока вы не договоритесь о сделке, не оставляйте НИЧЕГО
в офисе клиента.
5. "Ну, мы не отменили заказ, а просто перенесли. Подождите немножко, мы продолжим через месяц другой"
М-м, скорей всего нет. Если что-то до этого надо было сделать
срочно, а теперь нет, скорей всего дело погибло. Наилучшим решением было
бы выставить счет за выполненную на данный момент работу, а затем преспокойно
следить за тем, что будет! В противном случае вы позвоните через два месяца,
и окажется, что вашей работой давно занимается кто-то другой. И знаете,
что будет? Они вас даже не узнают...
6. "Контракт? Какой к черту контракт! Мы же друзья..."
Да, конечно друзья, но до тех пор, пока что-либо пойдет не так или
будет понято не так. И тогда вы станете "уродом в костюме", а
я превращусь в "дизайнера-придурка". Так что, договор важная
деталь. Ну если только вам не все равно заплатят вам или нет. Любой уважающий
себя предприниматель закрепляет свои отношения на бумаге, так же должны
поступать и вы.
7. "Вышлите мне счет после того, как работа будет напечатана"
Зачем для этого ждать срока, не имеющего к делу никакого отношения?
Вы сделали свою работу, так? Вы честный человек, так? Зачем тогда вам привязываться
к этому сроку? После того, как вы сдали работу, и она была принята, выставляйте
счет. Эта фраза может оказаться всего лишь тактикой оттягивания оплаты.
Если парень ждет, когда работа будет напечатана, а вы соглашаетесь вносить
необходимые изменения, тогда он может просто забыть о вас и не заплатить
за работу по внесению изменений.
8. "В прошлый раз нам это сделали за ХХХ долларов"
Ну и что? Если в прошлый раз им сделали работу хорошо, стали бы
они сейчас разговаривать с вами? И то, сколько взял с них предыдущий исполнитель,
к вам никакого отношения не имеет. Люди, берущие за свое время слишком мало,
выпадают из бизнеса (либо разоряются, либо просто меняют занятие), и кто-то
должен занять их место. Давайте честную цену и придерживайтесь ее.
9. "Мы можем выделить лишь ХХХ долларов, и точка"
Удивительно, не правда ли? Этот парень наверное, отправляясь покупать
автомобиль, в точности знает, сколько ему придется потратить, еще даже не
посмотрев на товар и не походив по рынку. Сомнительно. Определенное количество
работы стоит определенное количество денег. Если у них меньше денег, сделайте
меньше работы (если можете), и, таким образом, все равно получите заказ.
Но убедитесь, что заказчик понимает, что вы сделаете меньше работы, так
как получили меньше денег, чем ожидали. Дайте им меншье возможностей выбора,
сделайте что-то по-простому, отошлите их за какой-либо работой к другой
фирме.
10. "У нас сейчас проблемы с финансами. Дайте нам результаты вашей работы, мы получим деньги, и расплатимся с вами"
Ну как же! Вот только, когда деньги появятся, можете быть уверенными,
что в очереди счетов к оплате ваш будете в самом хвосте. Когда кто-то достигает
такого положения, что признается о наличии проблем, это значит, что дела
у них идут еще хуже, чем они стараются показать. Но даже в лучшем случае,
вы что - банк? Разве вы достаточно компетентны, чтобы разобраться, не врут
ли их финансисты? Если компания дошла до такой точки, что не может
получить кредит ни в каком кредитном учреждении или банке, тогда какой смысл вам
продлять им кредит? Если вы будете играть в бла
городство, вы наверняка проиграете.
Но если вы уж разрешили им тянуть до последнего, то уж как минимум потребуйте
дополнительных денег за свое ожидание. Банки взимают проценты за предоставленный
кредит, вам следует поступить также. Может быть с вами и имеют дело именно
поэтому:
получить по сути дела беспроцентный кредит вместо того, чтобы расплачиваться
по процентам с банком. Не разбрасывайтесь своими денегами.
Вот.. всего 10..
Рекламный блок.
Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Ваша реклама, здесь
и развивать этот сайт дальше 
