alexk Абсолютно согласен что надо идти в комитет по защитет прав потребителей. Они сами жалуются что люди в них не верят и к ним не идут. Знаю много случаев, что те кто обратился был доволен. И правильно сказали что можно и даже лучше предупредить гигабайт об этом.
Кант: - комп виснет при попыке сканирования этим сканером. Можно я доплачу, и возьму вот тот? - без проблем!
У нас было точно так же. Купили слайд-сканер Mustek именно ради опции сканирования слайдов. Качество сканирования собственно слайдов не устроило, хотя как просто сканер он хорош (да и много ли там надо для простого сканирования?). А уже умудрились оторвать большую наклейку, которая на крышку сканера была наклеена, да еще и выбросили ее. И несмотря на это нам совершенно спокойно обменяли в "Канте", вообще не сказав ни слова. Мальчикам из сервис-центра "ГБ" нужно подарить брошюрку "как обращаться с клиентами". На троечку с минусом там обращение.
Марина Если есть гарантийный талон производителя, то несите в сервисный центр. Если нужно даже скажу в какой, могу даже посодействовать если возникнут проблемы. Если нет гарантийника то требуйте в Гигабайте.
У меня о Гигабайте тоже не очень хорошее впечатление. Покупал у них комп, собирался под заказ. Так в течении полу года раз в месяц приносил им комп, по скольку были разные глюки. Когда закончилась гарантия и сам в него залез все стало нормально. По гарантии принес видюху, на ней вышел из строя кулер, так мне сказали, что поломка не гарантийная. Купил кулер в дрегом магазине и сам поменял. Купленный в гигабайте принтер не дотянул неделю до конца гарантийного обслуживания, но без скандала принимать не хотели. Сказали картриджи перезаправляли значит лили не оригинальные чернила, а значит нет гарантии, хотя перезаправку картриджей делал у них. После того как в присутствии посетителей задал вопрос почему они непредупредили что перезаправка картриджей исключает гарантийное обслуживание и почему они льют не оригинальные чернила, сразу же забрали, но без картриджей. Правда в течении месяца делали, типа сначала в Киев долго ехал, потом искали запчасти, потом две недели он ехал обратно. Но поломку так и не устранили. После ремонта он проработал три дня. Теперь в гигабайте кроме дисков не чего не покупаю. Потерял доварие к этой конторе.
Да тема довольно наболевшая в нашем небольшом городке! Не вы первая мадам не вы последния, к сожалению. Есть только одно "НО" Игорю(хозяин магаза) насрать с большой горки на проблемы клиентов их у него и без того такая КУЧА, что ни "канту" ни "оптиме" и не снился оборот денег Гигабайта. А вся проблемма как известно от БОЛЬШОГО количества денег. Вот если бы у него небыло этой "КУЧИ" клиентов, то и отношение к ним бало бы гораздо более уважительнее и внимательнее
Группа: Silver Member
Сообщений: 848
Регистрация: 31.10.07 Авторитет: 33
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Кант: - комп виснет при попыке сканирования этим сканером. Можно я доплачу, и возьму вот тот? - без проблем!
У нас было точно так же. Купили слайд-сканер Mustek именно ради опции сканирования слайдов. Качество сканирования собственно слайдов не устроило, хотя как просто сканер он хорош (да и много ли там надо для простого сканирования?). А уже умудрились оторвать большую наклейку, которая на крышку сканера была наклеена, да еще и выбросили ее. И несмотря на это нам совершенно спокойно обменяли в "Канте", вообще не сказав ни слова. Мальчикам из сервис-центра "ГБ" нужно подарить брошюрку "как обращаться с клиентами". На троечку с минусом там обращение.
Мальчиков из сервис-центра "ГБ" нужно просто бить по голове этой-же техникой.
гигабайте кроме болванок ничего не беру. Относительно магазинчика на ЦР - брал там пару раз болванки. Пару штук были с боками - но это видно из-за транспортировки ( неделю таскал в кармане)))
____________________
Услуги юриста по Симферополю . Форумчанам скидки)))) Все вопросы в ЛС
До демпенговались до того что самой сети Гигабайт стало неудобно иметь такого партнера
Цитата(simpyalex @ 15 Ноября, 2008, 21:10)
по ценам он уже не рулит
цены у них попрежнему дешевле всех. Вещи, на которые гарантия не от них, народ берет. Главное проверять чтобы гарантийники были украинскии, и вещь без механических повреждений. Лотерея
Rumlin помню как мониторы народ смеясь брал в канте, разницы в цене хватало на обмывку
а на болванки цены не такие уж и низкие, плюс как правило нифига нет, народ по привычке туда валит. нормальные болванки по 80 копеек и без ньювинда можно спокойно купить.