Рекламный блок.

Вызвали такси up, приехала машина К313НТ, должны были отвезти товарища в АО на ул. Донскую. Не довезли, плюс вещи остались в авто. СМС с номером таксиста и результате о высадке пассажира так и не пришел. Пытаясь выяснить причины, операторы говорят что клиент доставлен вместе с вещами. Номер таксиста не дают, адрес свой не называют. Помогите, что делать к кому обратится?

Звоните диспечеру говорите заказ из точки. А в точку В.....Верните¡!!.

Что значит "не довезли"? Просто так машина остановилась и водитель выпихнул ногами? Тут в полицию нужно обращаться, хотя ТС явно что-то недоговаривает.

Заказать машину с вашим нонером и вырвать ему кадык!!!!и отпиzдить чтоб не брал чужие заказы.

lucky806
у них офис на Гагарина - езжайте прямиком туда

А где на Гагарина, можно уточнить?

адрес свой не называют.

И не назовут, т.к. многие операторы (разных) такси находятся не в Крыму.

Да с такси лажа полная.Проходной двор.
Даже откинувшийся может взять заказ с жирным клиентом обслужить
его по полной и поехать обратно домой!Надо официально таксистов оформлять чтоб
если что можно было за опу взять.Пользуюсь услугами нескольких проверенных людей.
И днём и ночью и в любом состоянии довезут вместе с содержимым карманов и багажника!

Просто так машина остановилась и водитель выпихнул ногами?

пассажир вышел раньше конечной точки, а свои вещи забыл

У диспетчера есть все необходимые данные водителей (паспорт, ву, техпаспорт, снилс, и т.д.), так что через него можно найти таксиста.

пассажир вышел раньше конечной точки, а свои вещи забыл

может пассажир действительно без вещей в машину садился?

У диспетчера есть все необходимые данные водителей (паспорт, ву, техпаспорт, снилс, и т.д.), так что через него можно найти таксиста.

Когда у меня выпал мобильник в такси диспетчер всеми своими действиями
показал куда мне идти!Вы сами понимаете куда?
Многие таксисты сейчас тупо перехватывают заказы.
Меня вёз один.Машина в аренде в одном такси,а заказы хватает ещё
в двух.Вот и докажи потом что ты не олень!Кони двинешь в таком
такси и никто ничего не узнает.Пользоваться только своими людьми!

у них офис на Гагарина - езжайте прямиком туда

А не в Краснодаре у апа офис?

А изначально была смс с номером какое авто должно вас везти?
Я вообще рассматриваю вариант что Вы сели не в своё авто, up такси не причём. Хотя по сути мошенники могут сами туда спокойно устроиться, т.к. можно не подтверждать личность, удалённо зарегистрироваться по смс за 15 минут, скачать приложение и искать "пассажиров"...
А офис у них есть в Симферополе на Желябова 25.
+79780451060 и +79780571570.

в АО

Это в куда?

После оформления заказа такси через приложении, в нём же указывается цвет, марка и модель авто, номер авто, имя и номер телефона водителя. То же приходит и в смс. После оформления заказа по телефону, приходит смс с той же информацией. При подаче машины звонит робот и сообщает о прибытии, также предлагает связать с водителем или диспетчером.

Если у вас не было никаких смс, то как вы узнали какая машина назначена или что она уже прибыла???
И что значит:

Не довезли

Опишите детально на какой адрес был сделан заказ, каким способом (приложение/звонок), какая точка прибытия, какого числа и в какое время был совершён заказ.
Попробую выяснить.

АО - это алкогольное опьянение. СМС не было, был звонок робота с маркой номером такси и т.д. Также не было смс о том что клиент доставлен.
Заказ был по телефону 20.11.2016 в 20.21 на адрес ул. Беспалова 29. Конечная точка прибытия ул. Донская 49. Высадили его на ул. Кечкеметской.

АО - это алкогольное опьянение.

Это несколько меняет возможную цепь событий.

lucky806
вы уверены что машина была от Апа? Насколько мне известно АП смску присылает

100%

lucky806
если пассажир не сказал, что он с алкогольным опьянением, то я бы сам его вышвырнул, если бы буянил или ещё что-то. Знакомый таксист принципиально не возит пьяных. То денег не додадут, то угрожают, то вообще не расплатившись уходят. Всякое было.