Крымский форум (Crimea-Board) Поиск Участники Помощь Текстовая версия Crimea-Board.Net
Здравствуйте Гость .:: Вход :: Регистрация ::. .:: Выслать повторно письмо для активации  
 
> Рекламный блок.
 
 
 
 
 
> Ваша реклама, здесь
 
 
 

Страницы: (2) [1] 2  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Start new topic Start Poll 

> Гарантия для сложных случаев
FreeLSD | Профиль
Дата 11 Марта, 2009, 17:47
Quote Post




Group Icon

Группа: VIP
Сообщений: 5797
Регистрация: 29.08.03
Авторитет: 11
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Дано: есть три ноутбука одной модели. Все на гарантии, куплены недавно. Используются для получения и визуализации сигнала с внешних устройств. Два из них вопросов не вызывают. На третьем изображение "хромает" - имеется рябь, цвет не такой и т.п. Путем перестановок оборудования удалось выяснить, что это особенность именно конкретного экземпляра.
Вопрос первый: может ли это считаться гарантийным случаем?
Вопрос второй: если да, то каким образом предъявить этот недостаток в сервисе? Притаскивание туда всех ноутбуков и оборудования кажется, мягко говоря, затруднительным. Есть ли способ попроще? Люди вроде согласны заплатить за выезд представителя сервиса на место для осмотра.


____________________
- Один из верных путей в истинное будущее (ведь есть и ложное будущее) - это идти в том направлении, в котором растет твой страх.
PMEmail Poster
Бобер | Бездомный
Реклама двигатель прогресса       
Quote Post



А кому сча лехко?
Group Icon


















_________________
Желающим разместить рекламу смотреть сюдой
/   
Rumlin | Профиль
Дата 11 Марта, 2009, 18:19
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(FreeLSD @ 11 Марта, 2009, 15:47)
имеется рябь, цвет не такой и т.п.

т.е. это деффект виден в программе?


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
balexx | Профиль
Дата 11 Марта, 2009, 18:26
Quote Post




Group Icon

Группа: Абориген
Сообщений: 163
Регистрация: 19.01.07
Авторитет: 5
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


FreeLSD
Как-то размыто проблема описана. Может софт на третьем ноуте отличается...
Проблемы с изображением только при
Цитата
визуализации сигнала с внешних устройств
?
PMEmail Poster
Sevilia | Профиль
Дата 11 Марта, 2009, 18:53
Quote Post




Group Icon

Группа: Аборигениха
Сообщений: 50
Регистрация: 18.04.06
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


balexx
FreeLSD начал тему по моей просьбе, позволю себе ответить

Проблемы с изображением только при визуализации с внешнего устройства,в частности с тв-тюнера (это я так думаю) может и с камеры

на третьем ноуте софт идентичный первым двум ноутам

более того, если 3й ноут соединяешь с другими тв-тюнерами и камерами (которые с двумя другими работают без проблем), проблема не исчезает


____________________
...как прекрасен этот мир, посмотри...
PMEmail Poster
Sevilia | Профиль
Дата 16 Марта, 2009, 16:11
Quote Post




Group Icon

Группа: Аборигениха
Сообщений: 50
Регистрация: 18.04.06
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


ээээх....
никто не подскажет, никто не поможет....
так как же мне поступать?


____________________
...как прекрасен этот мир, посмотри...
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 16 Марта, 2009, 16:54
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(Sevilia @ 11 Марта, 2009, 16:53)
в частности с тв-тюнера

на ТВ тюнер много что влияет, картинку в студию.
Цитата(Sevilia @ 11 Марта, 2009, 16:53)
более того, если 3й ноут соединяешь с другими тв-тюнерами и камерами

blink.gif blink.gif это как его "соединяешь"?


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
FreeLSD | Профиль
Дата 16 Марта, 2009, 18:29
Quote Post




Group Icon

Группа: VIP
Сообщений: 5797
Регистрация: 29.08.03
Авторитет: 11
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Rumlin, имеется в виду, если подключить к нему другой комплект тюнер+камера. Практически есть несколько наборов оборудования ноут-тюнер-камера, путем перестановки составляющих выяснили, что дефекты изображения получаются только на одном ноуте, независимо от используемых экземпляров всего остального. Т.е. это либо софт на ноуте (какой? все дрова вроде из одной бочки наливались), либо особенности его железа.


____________________
- Один из верных путей в истинное будущее (ведь есть и ложное будущее) - это идти в том направлении, в котором растет твой страх.
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 16 Марта, 2009, 19:11
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(FreeLSD @ 16 Марта, 2009, 16:29)
.е. это либо софт на ноуте (какой? все дрова вроде из одной бочки наливались),

можно склонировать образ системы работающего нормально ноута.


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
FreeLSD | Профиль
Дата 17 Марта, 2009, 11:21
Quote Post




Group Icon

Группа: VIP
Сообщений: 5797
Регистрация: 29.08.03
Авторитет: 11
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


А если не поможет, останется железо? И как поступать в этом случае?


____________________
- Один из верных путей в истинное будущее (ведь есть и ложное будущее) - это идти в том направлении, в котором растет твой страх.
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 17 Марта, 2009, 11:55
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(FreeLSD @ 17 Марта, 2009, 9:21)
останется железо

ага. Кстати например у ноутов Тошиба есть интересный эффект, при работе с тюнерами, ввиде горизонтальных черточек на картинке.

В данном случае проблема в том что деффект при работе с ТВ тюнерами, скорее всего сервис скажет что проблема в тв тюнерах. И как им этот дефект продемонстрировать неясно.


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
Sevilia | Профиль
Дата 17 Марта, 2009, 15:16
Quote Post




Group Icon

Группа: Аборигениха
Сообщений: 50
Регистрация: 18.04.06
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Что же делать? unsure.gif
продать этот ноут и купить новый? blink.gif


____________________
...как прекрасен этот мир, посмотри...
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 17 Марта, 2009, 15:42
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(Sevilia @ 17 Марта, 2009, 13:16)
Что же делать?

если тошиба, то там проще другой купить, вроде были там какие то методы с этой энегосберигающей функцией, но я уже не помню способа.


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
FreeLSD | Профиль
Дата 17 Марта, 2009, 18:17
Quote Post




Group Icon

Группа: VIP
Сообщений: 5797
Регистрация: 29.08.03
Авторитет: 11
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Да не, в том-то и дело, что ноут Самсунг - один из трех одинаковых. И из всех трех такой эффект только на одном получается.


____________________
- Один из верных путей в истинное будущее (ведь есть и ложное будущее) - это идти в том направлении, в котором растет твой страх.
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 18 Марта, 2009, 12:35
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Может и дефект, раз одинаковые. Главный вопрос "как это продемонстрировать".
Кстати если тюнер не USB, а Cardbus/PCIMCIA, то бывает иногда перегрев через несколько десятков минут.


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
zeka04 |
Дата 18 Марта, 2009, 23:10
Quote Post



Unregistered









Перед обращением в сервис надо пригласить спеца, который скажет, в чём проблема. Заочно это архитрудно. А уже зная проблему приглашать сервис и предъявлять.
zeka04 |
Дата 18 Марта, 2009, 23:13



Unregistered











[Этот пост удален пользователем zeka04]
Top
simpyalex |
Дата 18 Марта, 2009, 23:38
Quote Post



Unregistered









раз на гарантии, то брать его, и нормальный прихватить, и в магаз.
ткнуть пальцем в рябь - исправляйте или заберайте обратно это чудо.

и софт в ноуте вроде приравнен к железу, так что пофиг, что там из них неконтачит.
FreeLSD | Профиль
Дата 19 Марта, 2009, 11:50
Quote Post




Group Icon

Группа: VIP
Сообщений: 5797
Регистрация: 29.08.03
Авторитет: 11
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Rumlin, случаи перегрева видел, но это обычно для всех экземпляров одной модели бывает, т.к. конструктивная особенность buba.gif
А насчет демонстрации смущает факт, что все-таки это происходит в паре со сторонним оборудованием. Ну и что, что другие экземпляры нормально работают? Без тюнера все пучком? Ну а работа с любым оборудованием не гарантирована. На месте магазина я бы примерно так считал unsure.gif


____________________
- Один из верных путей в истинное будущее (ведь есть и ложное будущее) - это идти в том направлении, в котором растет твой страх.
PMEmail Poster
Rumlin | Профиль
Дата 19 Марта, 2009, 12:43
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 10130
Регистрация: 31.01.05
Авторитет: 31
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(FreeLSD @ 19 Марта, 2009, 9:50)
Ну а работа с любым оборудованием не гарантирована. На месте магазина я бы примерно так считал

так и будет.


____________________
СЦ ТМ BRAVO, PCM, MUSTEK, APC, EATON, Codegen, FSP, SVEN, 4U, APACER, MICROLAB, XEROX - (0652) 60-08-56


user posted imageuser posted image
PMEmail Poster
simpyalex |
Дата 19 Марта, 2009, 12:51
Quote Post



Unregistered









Цитата(FreeLSD @ 19 Марта, 2009, 9:50)
Ну а работа с любым оборудованием не гарантирована. На месте магазина я бы примерно так считал
магазин свое мнение может оставить при себе, ноут не работает должным образом как мультимедиа система, значит он нафиг не нужен.
я бы давил на это.

и не заметил тут возраста ноутов, если им меньше месяца, то и рассуждать нечего, обмен или сдача.

Topic OptionsСтраницы: (2) [1] 2  Start new topic Start Poll 

 



[ Script Execution time: 0.0874 ]   [ 12 queries used ]   [ GZIP включён ]


Создание и продвижение сайтов в Крыму



Top