Рекламный блок.

Бред все это. Если ноут платный то срок ремонта неопределен. Если гарантийный то тогда зависит от того первый раз в ремонте или нет. Если первый то опять же ждем и будет вам счастье в отремонтированном виде.(И вопрос абсолютно не в отмороженности) Если повторно в ремонте то уже давно бы отдали либо с заключением либо отремонтированный.

Если ноут платный то срок ремонта неопределен.

Как! Вообще?!

Subuday
Что вы несете. Учите матчасть. Не хватает практики - обратитесь к знакомым из охраны прав потребителей.
Если вы представитель сервисцентра, то не оправдывайтесь, а просто выполняйте свою работу

Я свой ноут забрал не с первого раза и с небольшой массой неприятных последствий, есстественно не рабочий совем хотя когда отдавал он хоть включался. Сильно хаять сервис не буду, потому что я все таки ЗАБРАЛ свой ноут В ПОЛНОЙ комплектации (во всяком случае визуально все на месте), но порекомендовал бы воздержатся от услуг данного сервисного центра раз и навсегда.
Subuday
Срок ремонта ДОЛЖЕН БЫТЬ определен после диагностики, в Мобилюксе реально морочат голову по поводу диагностики хотя изначально оговаривается срок в полторы-две недели. В итоге как выяснилось чтобы собрать и разобрать ноутбук достаточно 40 минут, остальных 14ти дней без 40 минут вполне хватает чтобы померять напряжение на южном мосту и вообще определится ЧТО СЛОМАЛОСЬ. Как я понимаю Tim тоже до сих пор не в курсе, что же все таки случилось с его ноутом.
Так что о сроках РЕМОНТА пока никто не говорит.

Отредактировал Timoxa - 5 Май, 2009, 12:16

Присоединяюсь к теме!
Сдал и я им свой мобильник в ремонт. Было это в октябре прошлого (2008) года. С тех пор больше я его не видел...
На протяжении всего этого времени неоднократно звонил и интересовался его судьбой (дозвониться к ним нелегко - тупо не берут трубку, сам был тому свидетелем, когда у них сидел). Отвечают: "не готов..."
Спрашиваю: "Когда?"
- "Мы позвоним..." (Естественно, ни одного звонка от них я не дождался)
- "А забрать без ремонта могу?"
- "Конечно! Приезжайте!"

Приезжаю. Нет начальника, а без него никто отдать мне мобилу не может и никто не знает, где она находится. Часа три дожидаюсь начальника - уже после окончания рабочего дня наконец-то появляется и заявляет, что мою мобилу он мне не отдаст - типа, для её ремонта они уже нашли "донора" (пол-года искали!) и просто обязаны её таки отремонтировать.

В-общем, история неоднократно повторяется: Звоню - какой-то чудак на букву "м" говорит "приезжайте"
Приезжаю - телефон не готов, разобран, и вообще где находится - неизвестно, начальник где-то "отсутствует" и на звонки не отвечает, приезжайте завтра...

Вот и сегодня тот же спектакль.

ИМХО: Контора эта - Мобилюкс - полный отстой и разводняк! Вышестоящей организации у них, говорят, нет. Этот вечно отсутствующий начальник - некто Хрущ - там самый главный и выше него только Сам Бог.

Короче, подаю на них в суд.

Короче, подаю на них в суд.

Начните с Комитета по защите прав потребителей.

отмороженные наглухо, получить от них телефон из ремонта получилось только новый и только после того как надавили на продавца, заставив тот же СЦ написать бумажку что ремонт в течение такого-то срока не возможен.
Я сейчас уже всех мелочей не помню, но там есть уловки, что если очень долго ремонтируют ты в праве требовать от них замены на время ремонта, или новой вещи если ремонт не был осуществлен в течение какого-то срока, моя история с ними была 2 года зазад и увы тоже длилась полтора месяца.

...Я сейчас уже всех мелочей не помню, но там есть уловки, что если очень долго ремонтируют ты в праве требовать от них замены на время ремонта, или новой вещи если ремонт не был осуществлен в течение какого-то срока...

Если я правильно понимаю - это только в случае, если ремонт гарантийный?

Oskarммм да, наверное, телефону было 2 недели поэтому искали уловки под него.
А по асерам хороший СЦ в киеве.

Oskar
В любом случае они должны выдать Ваш телефон по Вашему требованию. Как минимум продемонстрировать Вам его наличие.

Ну отдадут мне свёрток с запчастями неизвестного происхождения... И опять я у разбитого корыта?
Цены на запчасти и ремонт сейчас уже не прошлогодние!
А как же год потерянного времени и прочие издержки?

Сразу в суд мне кажется будет лучше - хоть моральные издержки могут компенсировать.
С материальными у меня проблематичнее: проездных билетов нет, а детализацию звонков за год МТС не даёт, максимум за три месяца.

Ну отдадут мне свёрток с запчастями неизвестного происхождения...

что значит сверток с запчастями? Собранный аппарат, в исходном состоянии. Что за телефон был и с какой проблемой?

2 GSMmaster: Что значит сверток с запчастями? Если верить девчонкам-приёмщицам, то мой телефон именно в таком состоянии сейчас и находится, и вернуть его хотя бы в исходный вид нет никакой возможности по причине постоянного отсутствия начальника.
О телефоне и его неисправности написал в личку, а в продолжение этой темы и в назидание другим вот ещё ссылка

После диагностики в Симферопольском СЦ "Мобилюкс"- ремонтировать уже нечего
Місто: г.Симферополь
Назва ораганізації: СЦ "Мобилюкс"; юр. СПД ФЛ Хрущ В.А.
Адреса організації: г.Симферополь, пр.Кирова 34 Е; юр.Козлова 41 кв.132

Всех. кто пострадал от действий или бездействий СЦ Мобилюкс г.Симферополь предлагаю написать коллективную письмо-притензию и напрвить, кроме, разумеется, самого СЦ (нужно подаждать две недели после отправки письма) затем в ГУСЗПС в АРК, товарищество по защите прав потребителей, налоговую, а в дальнейшем и прокуратуру.
Таких как я, наверняка, будет не мало!
А такие СЦ надо закрывать!

P.S.Юридически данный СЦ офрмлен на СПД ФЛ Хрущ В.А., зарегестрирован по адрессу: г.Симферополь, ул.Ивана Козлова 41, кв.132

Не мог забрать у них свой фотик 3 месяца, сказал починить объектив ДАЖЕ если не найдет крышечку которая держит батарейки, она сломалась. Потом он мне говорит типа мы не стали ремониторвать потому что крышечку не нашли, а я им говорил что бы вс ровно чинили. И после 3-х месяцев ели забрал у них фотик СЛОМАНЫЙ так и не починили. Так же само и друг телефон ждал 2 месяца. Втопку эту контору

Провожу ремонт ноутбуков любой сложности и всех марок, а так-же:
- Обучение работе с компьютером с выездом на дом
- Установка любых ОС и их настройка
- Установка и настройка оборудования
- Установка необходимого программного обеспечения
- Восстановление данных с различных носителей
- Проектирование, прокладка и настройка сетей
- Ремонт или замена комплектующих
- Антивирусная защита
- Обслуживание оргтехники
Обслуживание частных лиц и предприятий
Гарантия на все работы
Звоните по тел. (066) 512-42-79, Максим

Обслуживание частных лиц и предприятий

А Вы чек выписываете? А то вдруг мне для отчётности перед налоговой надо...

на каком оборудовании производится ремонт? или просто "наши руки не для скуки" и 90 ватник рулит?

сколько будет стоить замена или восстановление клавиатуры на ноут самвысуньг r40 (ребенок выломал несколько клавиш)

и еще вопрос: Сколько будет стоить разборка, профилактика R60?
rex, видишь сколько людей заинтересовалось? не тяни с ответами

rex, видишь сколько людей заинтересовалось? не тяни с ответами bigwink.gif

видимо налоговая тоже заинтересовалась