Группа: Members
Сообщений: 13
Регистрация: 13.03.19
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Добрый день!Был прекрасный ресурс по оплате и контролю потребления электричества mega-billing, с абонентской книжкой, графиками потребления, тарифами и много еще чего нужного. Сейчас же Крымэнерго решили саботировать работу этого сервиса и перевести всех на свой убогий ЛК. Появились левые задолженности, показаний за прошлый период отсутствуют как считают вообще непонятно, чек без поля от какого Абонента оплата. На все вопросы посылают в абонентский отдел, а телефон в глубоком ауте! Что вообще происходит кто-то знает?! Я так понимаю воровать через мегабилинг у них не получалось вот и замутили головную боль населению. У меня только один вопрос: КРЫМЭНЕРГО вы там совсем ох....у...ел..и!!!!!
Группа: Модераторий
Сообщений: 4937
Регистрация: 16.10.09
Вне форума
Эти качели, с разработчиком Мегабиллинга, начались ещё с 1 января, тогда ввели комиссию, для абонентлов, на оплату по лицевым счетам. Теперь Крымэнерго отказывается обслуживать Мегабиллинг, из-за полного отсутствия денежных средств, в организации. На данный момент, телефоны абонотдела Крымэнерго "красные", живые очереди в абонотдел громадные, что либо узнать, или оплатить по счётам практически невозможно. Очередное "покращення", укросаботаж, по другому назвать нельзя.
Группа: Members
Сообщений: 13
Регистрация: 13.03.19
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Да бл...ь слов нету! В ЛК Крымгаза заходишь и глаза радуются все для людей сделано,хоть и есть косяки, но можно смерится. А эти кровососы ...ГУП РК «Крымэнерго» усовершенствовало личный кабинет абонента и бла бла бла бла. Да там что сайт, что приложение писал пьяный первокурсник из кулинарного техникума. В прошлом месяце приходит смс: У Вас долг, насчитали 2580р. захожу в МБ ввожу свежие показания, получаю 1350р. Да это натуральный развод!
Группа: Members
Сообщений: 13
Регистрация: 13.03.19
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Они друг друга обвиняют в использовании заграничного софта. Есть факт, все работало, проблем с билингом не было. Два дня назад всё накрылось мохнаткой, билинг обвиняет Крымэнерго в переходе на буржуйский SAP и нежелании работать на отечественном софте. А наши потомки Теслы сделали мину кирпичом и ушли в глухую оборону, в новостях ничего, кроме ....ГУП РК «Крымэнерго» усовершенствовало личный кабинет абонента..... и тд хотя с момента моей регистрации в октября 21г он ну никак не изменился. А в соц сетях вообще закрыли комментарии, потому что народ поднял бунт и откровенно начал поливать их отборным матом. Ну раз такая жопа, скажите официально: У нас пиздец машины взбунтовались, но мы стараемся все исправить и к 2030г будет таки в ЛК красивые графики за что вы собственно платите нам. В результате: ddos атака на абонентский отдел бабульками, телефоны уже похоже вообще сгорели от передоза, а народ охреневает от счетов который новомодно-прокаченный до web 1.0 Скайнет им выставляет!Отлегло!
Группа: Gold Member
Сообщений: 1227
Регистрация: 09.02.18
Вне форума
Предупреждения: (0%)
...лучше уж web 1.0, каким он был тогда с интернетом по бельевым верёвкам, чем та хуйня котороя сейчас в этой отрасли творится, особенно у нас. К 2030г ... посмотрим, но сомневаюсь.
Работало оно у них всегда хреново. С нынешней ситуацией, охереванием, нищанием, грызнёй - неудивительно что стало работать ещё хуже. Хотя и без всего этого сия ситуация с "модернизацией" в какую-то ещё и ещё более кривую и конченую херню - модная норма, причём нет, не только у нас, за бугром - тоже. Даже не знал что через эту их херню ещё и платить можно было, один только вопрос, опущу "проще", тут у каждого будет своё ИМХО, не безопасней ли со старту было платить наличкой/банковским переводом? С фиксацией в абонентских книжках. Чего обычно у них глючит не так сильно и разгребается спокойней. ...За Крымгаз уже сказали, могу добавить ещё водоканал. Херня с потерей денег, показаний и у этих случается. Опущу все какого и почему... Но при систематизированном подходе разгребается. А вот кто у нас реально отбитые твари так Теплокоммунэнерго.
Группа: Admin
Сообщений: немеряно
Регистрация: 21.06.03
Вне форума
фигасе новости ... хотя давно не пользуюсь, потому что их сапорт упорно не отвечает на запросы по "мусорной" задолженности уже и сканы кидал от РНКБ, бестолку, растет долг по вывозу ТБО
а так, за задолженностью слежу только через РНКБ при внесении очередной оплаты
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел
Группа: Старожил
Сообщений: 3587
Регистрация: 01.04.11
Вне форума
Предупреждения: (0%)
alushta на этом сайте зарегался, всё пучком, но только это как чёрный ящик, типа вдул показания, получил сумму к оплате, а вот как и что там внутри, непонятно, мне актуально, по тому что часть плачу по льготному тарифу. И нужно было привязать второй счёт к аккаунту, говорят болта, этот счёт уже закреплён за другим акком. И что делать, мы то точно знаем что ничего пока не делали, и как смотреть показания того счёта? По старинке, книжки заводить?
Rumata, по поводу мусора, там кони тоже, то один сайт, то другой с потерей данных, пришлось из банкинга выуживать все чеки об оплате, и идти лично им в харю тыкать
Группа: Silver Member
Сообщений: 892
Регистрация: 02.10.15
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Есть форумчане у которых стоит в МКД счетчик матрица? Который "умный", подскажите как данные передаете и как начисляют вам? У меня пишет что показания передаются автоматически, а по факту в ЛК новом с момента установки 5 июля уже 50тыс кВт потреблено)) Хотя по факту там и 200 нет. Сходил в абон отдел, тетенька вежливо сказала что пока не разрешится все - не платите)) Уровень))
Группа: Gold Member
Сообщений: 1227
Регистрация: 09.02.18
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата
По старинке, книжки заводить?
Это как??! Книжка обязана быть, с записью циферок потребления и чековыми подтверждениями оплаты. А если потерялась - быть восстановлена. Они там тоже отлично умеют проёбывать документы, причём целых годов махом. А потом странные суммы начислять. И вот по книжке всё разруливается.
Цитата
у которых стоит в МКД счетчик матрица
Стоит. Ждёшь пока на экране высветится А+ 1.8.0 и переписываешь показания. Автоматом оно никуда не отсылает, а если и уже отсылает - не учитывается ибо из того что я знаю система у них эта ещё на 100% не готова и в работу полноценно не пущена. ...пойди с книжкой, если упрутся - пусть прийдут к тебе и лично глянут что пломбы на месте и т.д. и правят свои потерявшиеся базы. ... хотя если перечитать шапку топика сейчас там к ним видимо не прорвёшься.
Группа: Старожил
Сообщений: 3587
Регистрация: 01.04.11
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(User80218 @ 29 Июля, 2022, 12:55)
высветится А+ 1.8.0
, нас при установке учили 1.8.1 Ходил я бодаться сегодня к ним (счёт привязали к какому то акку неизвестному) так в процессе разборок прозвучала фраза, а нам счётчик передал такие то данные. Так что по ходу работает конторка удалённо
Группа: Silver Member
Сообщений: 892
Регистрация: 02.10.15
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(User80218 @ 29 Июля, 2022, 13:55)
пойди с книжкой, если упрутся - пусть прийдут к тебе и лично глянут что пломбы на месте и т.д. и правят свои потерявшиеся базы. ... хотя если перечитать шапку топика сейчас там к ним видимо не прорвёшься.
Пробовали. Пока сами непонимают че к чему) Ввести данные не получается самостоятельно, типо передают в автоматическом режиме)
Цитата(ad0tv @ 29 Июля, 2022, 14:13)
, нас при установке учили 1.8.1 Ходил я бодаться сегодня к ним (счёт привязали к какому то акку неизвестному) так в процессе разборок прозвучала фраза, а нам счётчик передал такие то данные. Так что по ходу работает конторка удалённо
У меня День/ночь и как я понял 1.8.1 и 1.8.2 снимать, а 1.8.0 общий.
Вообщем будем надеяться что сервис их улучшиться))
Группа: Admin
Сообщений: немеряно
Регистрация: 21.06.03
Вне форума
европа, европа ... там за установку солнечных батарей доплачивают, а у нас штраф, собственно это единственное преимущество европовидения и нашего убогого крымСтибриПоБыстромуЭнэрго по поводу ТБО, лично я просто забил, я не знаю куда уходят деньги которые я печатаю, бумага дорогая, краска тоже
____________________
Ничто так не сближает людей, как снайперский прицел