Рекламный блок.

Данил, не пингуется вообще ничего. Дело в том, что, как говорил ранее, звонил за 3 года пользования КС 3 раза - 1 раз при подключении и 2 раза - зависал ихний свитч, перезагрузили и все в ажуре. А вчера - начали мне рассказывать....

зависал ихний свитч

Павел, если уж на то пошло
Ну это тогда не ДНС, а вообще даже шлюз не видиться (если при просмотре осстояния сети выдает IP 0.0.0.0 или 169.*.*.*). Да такая беда есть на некоторых Lucent'овсих свичах, тут только перезагрузка если в этом дело

alexandr2011
А локальную сеть видит, получает ип от их сервера?
У меня просто все подключение заканчивалось тогда на получении ип.
Потому как у меня було так что просто сгорел порт на свиче и долго не мог понять где проблема, потом пришли мастера, переставили кабель в другой порт все заработало.

Отредактировал stinger - 8 Февраля, 2012, 21:37

люди дайте телефон монтажников очень нужно. Зарание спасибо

stinger
пришли, значит, монтажники от КС, два нормальных пацана. В теч. 20 минут все сделали. Как оказалось, выгорел порт на свиче. Вот такая вот беда. Все хорошо, если бы не долгие сборы "девочек" в КС в Киеве.

alexandr2011
Поздравляю с возвращением в сеть

А говорили еще год назад , что порты у них не выгорают и мол все по госту проложено

Отредактировал Tor - 13 Февраля, 2012, 22:37

ППц, просто нет сил.
Домашний интернет на москольце(гагарина) с 5 февраля плющит буквально ежедневно.
ОБращаюсь в службу поддержки, оставляют заявку... через сутки или чуть меньше услуга включается на несколько часов или на 1-2 дня и ситуация повторяется.
и самое интересное, что КС готов возвращать деньги на лицевой счет в том случае, если услуга Домашний интернет не работает более 1 суток, таким образом получается, что если инет есть хотя бы пару минут в день, то это и есть "Домашний интернет от Киевстар"

Киевстар жгет!
Звонит вчера телефон, подымаю...девушка...мол я с киевстара вы пользуетесь нашими услугами по адресу А? Ну...
просто вы у нас числитесь как неопределенный абонент, вроде заявку подавали, а пользуетесь инетом или нет - неизвестно...Вообщем порешали на том, что пользуюсь.

Одного не понял, неужели нельзя в базе посмотреть есть я там или меня нет, а надо сотрудников нагружать обзванивать пользователей.

Для справки: заявку я подавал 2,5 года назад(по адресу А), потом отключился через пол года и подал вторую заявку на другой адрес(адрес Б). А девушка звонила и уточняла про мой первый адрес (А)...т.е. то который я использовал 2,5 года назад...ну не приколисты а?

ППц, просто нет сил.
Домашний интернет на москольце(гагарина) с 5 февраля плющит буквально ежедневно.
ОБращаюсь в службу поддержки, оставляют заявку... через сутки или чуть меньше услуга включается на несколько часов или на 1-2 дня и ситуация повторяется.
и самое интересное, что КС готов возвращать деньги на лицевой счет в том случае, если услуга Домашний интернет не работает более 1 суток, таким образом получается, что если инет есть хотя бы пару минут в день, то это и есть "Домашний интернет от Киевстар"

во во...неделю небыло инета, включали на 5 минут в день через день и выключали, оператор отмазывался тем, что проблема какая-то, что решается...а почему деньги не возвращаете? Не положено, абонплата взымается за весь период. Вообщем ничего им не докажешь, 1 раз меня обули на 70 грн. Интернета небыло(за неуплату - уезжал, тогда еще небыло функции кредита, 0 грн. на счету - инет отключен, а абонплата начисляется...в итоге месяц инета небыло, пополнил, сняли за месяц и инета опять нет, по сути заплатил за месяц в котором инет был отключен...как ни ругался не доказывал, все ровно денюжку присвоили услугу не предоставили) им нас***, даже в Киев в головной офис написал, в итоге пришло письмо - Согластно пункта 2.2.3. пользователь должен оплачивать услугу в полном обьеме, а на вопрос по пункту 2.2.4 что услуга предоставляется 24/7 - морознули и все дела...сейчас похожая ситуация, 2 недели инета небыло по их вине, денег не вернули. Судиться с ними надо было б...да страна такая у нас...в США уже б их судами разорили за такие приколы.

Отредактировал Susa - 16 Февраля, 2012, 12:53

Судиться с ними надо было б...да страна такая у нас...в США уже б их судами разорили за такие приколы.

Потому как народ бездеятельный, комитет по защите прав потребителей для этих целей есть, а не суд, могли бы пример подать

Как бывший работник скажу что совсем не На***ть, только система жутко неорганизованная, мож ежели люди с КЗП попинают немного кто-то задумается как баги исправлять

А что Вы хотите, там вообще бездарности работают! А строят из себя)))
Хотите соберемся и набьем рожу начальнику отдела фиксированной связи( домашний интернет)

А говорили еще год назад , что порты у них не выгорают и мол все по госту проложено

Подтверждаю! Разрабатывал для Киевского офиса узлы крепления!- когда они только начали заниматься интернетом, но насколько они сейчас приминяются сказать не могу!
А вот порты горят у всех)))

А кто то может подсказать, есть ли у них телефон или хоть какие другие данные техподдержки? У друга вчера пропал интернет, при подключении пишет что были работы - теперь надо заново переподключиться, но не пускает в личный кабинет. На сайте у них ноль по этому поводу, в договоре тоже. Звони хоть в рельсу. Был номер монтажника, который подключал - но тот сказал что уволился и не в курсе.

что были работы - теперь надо заново переподключиться

Вам монтажники не нужны - по какой то причине слетела привязка абонента к порту, надо только ввести заново логин (№ договора) и пароль (в бумажке которую давали при подключении) - должна вылезти зеленая надпись что он заново активирован.

Если не помогает (выскакивает та же красная надпись) - ведутся технические работы надо через 2-12 часов еще раз попробовать

А так номера 460 (с киевстара) и 0-800-300-460 (бесплатно с городского)

Если не помогает (выскакивает та же красная надпись) - ведутся технические работы надо через 2-12 часов еще раз попробовать

Спасибо за информацию, именно это и смутило, что не принимает логин или пароль, и на следующий день тоже.

А так номера 460 (с киевстара) и 0-800-300-460 (бесплатно с городского)

ага, эта информация есть на сайте, я думал, может есть конкретный телефон именно симферопольской службы.

http://kyivstar-inet.com/download/file.php...d=478&mode=view

тарифы с 15 мая поменяются

тарифы с 15 мая поменяются

Вижу интернет у них всё дешевеет и дешевеет)))

Вижу интернет у них всё дешевеет и дешевеет)))

Помню када работал, тоже один раз по случайности завезли листовки с тарифами для пгт, так один из рекламщиков тож так ходил троллил
Если кто не понял, читайте внимательно для каких населенных пунктов