Крымский форум (Crimea-Board) Поиск Участники Помощь Текстовая версия Crimea-Board.Net
Здравствуйте Гость .:: Вход :: Регистрация ::. .:: Выслать повторно письмо для активации  
 
> Рекламный блок.
 
 
 
 
 
> Ваша реклама, здесь
 
 
 

  Start new topic Start Poll 

> С 1го апреля гарантия на мониторы Samsung составит 2 года, понеслась...
Nox | Профиль
Дата 11 Марта, 2010, 10:24
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 382
Регистрация: 06.09.05
Авторитет: 12
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Новые условия гарантии распространяются на все страны Европы и СНГ и касаются только LCD мониторов. Новые Гарантийные талоны будут вложены в коробку на фабрике.

1 апреля – это ориентировочная дата, когда партии мониторов с новыми гарантийными талонами начнут заходить в Украину. LCD мониторы со старыми гарантийными талонами будут обслуживаться на прежних условиях параллельно с новыми.

На LFD мониторы (PDP - и LCD-дисплеи диагональю свыше 30") сроки гарантии остаются без изменений.

***

Теперь ждём аналогичных действий и от других монитороделателей...


____________________
куута веломин!
PMEmail Poster
42/1589   
Бобер | Бездомный
Реклама двигатель прогресса       
Quote Post



А кому сча лехко?
Group Icon


















_________________
Желающим разместить рекламу смотреть сюдой
/   
Vadim Y. Gradoboyev | Профиль
Дата 11 Марта, 2010, 12:11
Quote Post




Group Icon

Группа: Banned
Сообщений: 657
Регистрация: 17.03.04
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(40%) XX---


вроде ещё не 1 апреля ???


____________________
подпись удалена
PMEmail PosterUsers Website
BHyK | Профиль
Дата 11 Марта, 2010, 13:37
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 2093
Регистрация: 19.12.07
Авторитет: 25
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


2 так 2 - у меня так поломок замечено не было, а брачок и пораньше проявится.
Сложнее будет БУ продавать, с меньшим остатком гарантии...


____________________
Добрым словом и пистолетом можно добиться гораздо большего,чем одним только добрым словом. © Аль Капоне.
PMEmail Poster
6/7336   
Nox | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 9:44
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 382
Регистрация: 06.09.05
Авторитет: 12
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


а вот я напротив встречаю много мониторов, выходящих из строя в последние полгода гарантии...


____________________
куута веломин!
PMEmail Poster
14/1589   
Desk |
Дата 12 Марта, 2010, 10:30
Quote Post



Unregistered









Цитата(Nox @ 11 Марта, 2010, 8:24)
Теперь ждём аналогичных действий и от других монитороделателей...

Если не ошибаюсь, то на мониторы Dell уже несколько лет гарантия 2 года.
53/   
Feender | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 11:10
Quote Post



I'm watching you
Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 3988
Регистрация: 30.10.08
Авторитет: 106
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(BHyK @ 11 Марта, 2010, 11:37)
Сложнее будет БУ продавать, с меньшим остатком гарантии...

Как я понял, раньше было - 1 год гарантии и 2 года сервисного, а сейчас - 2 года гарантии.
Nox, или я не прав ?

Отредактировал Feender - 12 Марта, 2010, 11:11
PMEmail Poster
12/3982   
vin | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 12:10
Quote Post




Group Icon

Группа: Старожил
Сообщений: 3402
Регистрация: 13.05.09
Авторитет: 64
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(Nox @ 11 Марта, 2010, 8:24)
Новые условия гарантии распространяются на все страны Европы и СНГ и касаются только LCD мониторов. Новые Гарантийные талоны будут вложены в коробку на фабрике.
откуда дровишки? ссылка на официальное сообщение есть? (просто 1-е апреля больно несерьезный день smile.gif)
это касается монов, произведенных после указанной даты или продаваемых после неё?


____________________
PMEmail Poster
15/11637   
walkmen | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 17:48
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 443
Регистрация: 25.05.09
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(40%) XX---


vin

нарыто тут! http://www.atori.com.ua/index.php?fullnews=30
но это не офф. источник.

Samsung говорит так http://www.samsung.com/ru/support/warranty/

в целом пока так:

гарантия самсунг 12+24 означает 12 м-цем гарантийного и 24 сервисного обслуживания.
теоретически в первые 12 месяцев бесплатно чинят и меняют запчасти, а 24 месяца только чинят а за запчасти нужно платить.
на практике самсунг даёт 36 месяцев гарантийного обслуживания!!!
разница в том, что на первом году обязаны отремонтировать в течение 14 дней а на втором-третьем без ограничения срока.

и о другом Самс не зявлял... по крайней мере официально

сервис говорит так: http://www.tscrem.ru/Waranty_Samsung.html

Отредактировал walkmen - 12 Марта, 2010, 17:52
PMEmail Poster
59/1455   
walkmen | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 18:12
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 443
Регистрация: 25.05.09
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(40%) XX---


Звонил Информационный Центр Самсунг Електроникс: Украина - 0-800-502-000

таки да! ситуация следующая:

с 2009 года идёт новый гарантийный талон с изменёнными условиями гарантии а именно:

мониторы до 20 дюймов включительно - 24 месяца гарантии! именно гарантии а не обслуживания!

мониторы свыше 21 дюйма имеют 36мес гарантии! именно гарантии!

Об этом поведала специалист пресс службы Самсунг - Елена
PMEmail Poster
43/1455   
rex | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 23:37
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 603
Регистрация: 25.11.09
Авторитет: 25
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


вот давно думал про БСО. до сегодняшнего дня нигде не встречал фразу от производителя о том, что ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги. и в новой редакции гар. талона самсунга нашел ток такую фразу "2. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя)." и это для РФ (для Украины думаю не сильно будет отличаться)
может просто я не там читаю/ищу. пните в нужном напрвлении, плиз


____________________
Если жизнь не налаживается, то надо напрячься и самому на нее наложить!

Вопросы по ремонту ноутбуков можно обсудить тут


Мои координаты:
ICQ 0x5C0A7D (кто в теме, тот разберется)
моб. тел. +7-97-87-299-3ОО
PMEmail Poster
27/1922   
Nox | Профиль
Дата 12 Марта, 2010, 23:56
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 382
Регистрация: 06.09.05
Авторитет: 12
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата
Если не ошибаюсь, то на мониторы Dell уже несколько лет гарантия 2 года.

ошибаетесь.

Цитата
ссылка на официальное сообщение есть?

очевидно, скоро появится.

Цитата
это касается монов, произведенных после указанной даты или продаваемых после неё?

читайте внимательно оп.

Цитата
сервис говорит так: http://www.tscrem.ru/Waranty_Samsung.html

ну собс-но там написано то же самое, что и в следующем вашем посте.



странная ситуация в целом. возможно, неразбериха в украинском представительстве. но есть надежда, что будет 24/36 месяцев. всё же уже и талончики новые в эл. виде повыкладывали....


Цитата
ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги

по-моему такую лапшу только продавцы на рр вешают.

Отредактировал Nox - 12 Марта, 2010, 23:58


____________________
куута веломин!
PMEmail Poster
54/1589   
rex | Профиль
Дата 13 Марта, 2010, 1:12
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 603
Регистрация: 25.11.09
Авторитет: 25
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(Nox @ 12 Марта, 2010, 21:56)
по-моему такую лапшу только продавцы на рр вешают.
, нееее, еще и некоторые "именитые" магазины этим отличаются ))


____________________
Если жизнь не налаживается, то надо напрячься и самому на нее наложить!

Вопросы по ремонту ноутбуков можно обсудить тут


Мои координаты:
ICQ 0x5C0A7D (кто в теме, тот разберется)
моб. тел. +7-97-87-299-3ОО
PMEmail Poster
3/1922   
Sobol | Профиль
Дата 13 Марта, 2010, 1:19
Quote Post




Group Icon

Группа: Абориген
Сообщений: 432
Регистрация: 06.02.08
Авторитет: 22
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата(Nox @ 12 Марта, 2010, 21:56)
ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги

Так вроде как на оборот.
Валкмен прав у Samsunga 36 месяцев бесплатного ремонта, только после года время ремонта по времени не регламентировано.


Отредактировал Sobol - 13 Марта, 2010, 1:24


____________________
Богаче всего тот человек, чьи радости требуют меньше всего денег.
PMEmail Poster
32/1563   
demigod09 | Профиль
Дата 15 Марта, 2010, 21:23
Quote Post




Group Icon

Группа: Members
Сообщений: 65
Регистрация: 18.09.09
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Плохо, был случай, когда пришлось обратиться по гарантии в последний месяц(насколько помню даже последняя неделя шла) 3х летней гарантии!!!

Отредактировал demigod09 - 15 Марта, 2010, 21:23
PM
16/164   
Nox | Профиль
Дата 15 Марта, 2010, 23:53
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 382
Регистрация: 06.09.05
Авторитет: 12
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата
Плохо, был случай, когда пришлось обратиться по гарантии в последний месяц(насколько помню даже последняя неделя шла) 3х летней гарантии!!!

вот, памятуя твою ситуацию и немало других аналогичных я и писал второй пост в этой теме.


____________________
куута веломин!
PMEmail Poster
17/1589   
walkmen | Профиль
Дата 16 Марта, 2010, 2:01
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 443
Регистрация: 25.05.09
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(40%) XX---


Nox

Цитата
ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги

по-моему такую лапшу только продавцы на рр вешают.

- ну тогда оператор в центре самсунг - "лапшевес"


странная ситуация в целом. возможно, неразбериха в украинском представительстве. но есть надежда, что будет 24/36 месяцев. всё же уже и талончики новые в эл. виде повыкладывали....

- поясните пожалуйста что значит 24/36 ? гарантия/ сервис?

PMEmail Poster
54/1455   
Nox | Профиль
Дата 16 Марта, 2010, 9:56
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 382
Регистрация: 06.09.05
Авторитет: 12
Вне форума

Предупреждения:
(0%) -----


Цитата
ну тогда оператор в центре самсунг - "лапшевес"

ну уж не знаю. потому что ремонтируют бесплатно.

Цитата
поясните пожалуйста что значит 24/36 ? гарантия/ сервис?

ну по вашему предложению - 24 месяца на маленькие и 36 на остальные мониторы.


____________________
куута веломин!
PMEmail Poster
59/1589   
walkmen | Профиль
Дата 16 Марта, 2010, 17:29
Quote Post




Group Icon

Группа: Silver Member
Сообщений: 443
Регистрация: 25.05.09
Авторитет: 0
Вне форума

Предупреждения:
(40%) XX---


Nox
ещё раз повторюсь...
я звонил в представительство самсунга на украине, телефончик выкладывал уже.....
это их комент на вопрос о изменившейся гарантии самсунг в украине

так а кто говорил что они платно ремонтируют?

я писал что раньше было якобы 12 полной гарантии и 24 сервиса итого озвучивали 36, лично не проверял, не доводилось....
теперь стало полные 24 мес и 36мес соответственно... то что касается мониторов.
PMEmail Poster
35/1455   

Topic Options Start new topic Start Poll 

 



[ Script Execution time: 0.0910 ]   [ 12 queries used ]   [ GZIP включён ]


Создание и продвижение сайтов в Крыму



Top