Группа: Silver Member
Сообщений: 388
Регистрация: 06.09.05 Авторитет: 12
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Новые условия гарантии распространяются на все страны Европы и СНГ и касаются толькоLCDмониторов. Новые Гарантийные талоны будут вложены в коробку на фабрике.
1 апреля это ориентировочная дата, когда партии мониторов с новыми гарантийными талонами начнут заходить в Украину. LCDмониторы со старыми гарантийными талонами будут обслуживаться на прежних условиях параллельно с новыми.
На LFDмониторы (PDP - и LCD-дисплеи диагональю свыше 30") сроки гарантии остаются без изменений.
***
Теперь ждём аналогичных действий и от других монитороделателей...
Новые условия гарантии распространяются на все страны Европы и СНГ и касаются толькоLCDмониторов. Новые Гарантийные талоны будут вложены в коробку на фабрике.
откуда дровишки? ссылка на официальное сообщение есть? (просто 1-е апреля больно несерьезный день ) это касается монов, произведенных после указанной даты или продаваемых после неё?
гарантиясамсунг 12+24 означает 12 м-цем гарантийного и 24 сервисного обслуживания. теоретически в первые 12 месяцев бесплатно чинят и меняют запчасти, а 24 месяца только чинят а за запчасти нужно платить. на практике самсунг даёт 36 месяцев гарантийного обслуживания!!! разница в том, что на первом году обязаны отремонтировать в течение 14 дней а на втором-третьем без ограничения срока.
и о другом Самс не зявлял... по крайней мере официально
Группа: Silver Member
Сообщений: 603
Регистрация: 25.11.09 Авторитет: 25
Вне форума
Предупреждения: (0%)
вот давно думал про БСО. до сегодняшнего дня нигде не встречал фразу от производителя о том, что ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги. и в новой редакции гар. талона самсунга нашел ток такую фразу "2. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя)." и это для РФ (для Украины думаю не сильно будет отличаться) может просто я не там читаю/ищу. пните в нужном напрвлении, плиз
____________________
Если жизнь не налаживается, то надо напрячься и самому на нее наложить!
ну собс-но там написано то же самое, что и в следующем вашем посте.
странная ситуация в целом. возможно, неразбериха в украинском представительстве. но есть надежда, что будет 24/36 месяцев. всё же уже и талончики новые в эл. виде повыкладывали....
Цитата
ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги
по-моему такую лапшу только продавцы на рр вешают.
Цитата ремонт бесплатный, а за детали надо платить деньги
по-моему такую лапшу только продавцы на рр вешают.
- ну тогда оператор в центре самсунг - "лапшевес"
странная ситуация в целом. возможно, неразбериха в украинском представительстве. но есть надежда, что будет 24/36 месяцев. всё же уже и талончики новые в эл. виде повыкладывали....
- поясните пожалуйста что значит 24/36 ? гарантия/ сервис?
Nox ещё раз повторюсь... я звонил в представительство самсунга на украине, телефончик выкладывал уже..... это их комент на вопрос о изменившейся гарантиисамсунг в украине
так а кто говорил что они платно ремонтируют?
я писал что раньше было якобы 12 полной гарантии и 24 сервиса итого озвучивали 36, лично не проверял, не доводилось.... теперь стало полные 24 мес и 36мес соответственно... то что касается мониторов.