Рекламный блок.

Привет,

Возникла такая ситуация - в круглосуточном магазине от меня через дорогу вечером работает нетрезвая/под наркотиками продавщица, угрожающая расправой покупателям и отказывающаяся продавать товары из соседнего отдела, продавщица из которого ушла, попросив ее подменить. Даже будучи трезвой именно эта продавщица отличается хамским отношениям к покупателям и регулярно отказывает в сдаче, мотивируя тем, что нет денег. Сегодня при требовании книги жалоб мне в грубой форме сказали, что книги жалоб у них нет, директор спит. Магазин круглосуточный.
Фотоаппарата, телефона или диктофона, понятное дело, при себе у меня не было, подтвердить факт могу только на словах (хотя при мне с другими покупателями общались также).

Для конкретики - магазин на пересечении мокроусова и фрунзе, по дороге к 7ой школе.

Внимание вопрос - есть ли смысл обращаться в общество по защите прав потребителей, то что именно предъявить в данном случае (если ли норма, регламентирующая вежливое отношение продавцов к покупателям), и должны ли мне были дать книгу жалоб по требованию? Как результат хотелось бы больше не видеть эту конкретную продавщицу в магазине.

хм... а в ОпЗП не практикуют "тайного покупателя" ? НУ типа подставное лицо так ненавязчиво попадает случайно именно на эту продавщицу например...

Не стоит брать на вооружение... Но всетаки...

Тут каждому свое. Кому книга а кому....

Я бы наорал, взял за сиськи и в морду бы плюнул ..... За всех не знаю, но себя бы уважать заставил бы ....

А ! Еще товар нужно какой нибудь по возможности забрать без оплаты..... Заплатить после того как покуришь минут 15 на улице...... Очень действенная мера особенно если товар дорогой.

Nikolas
Не знаю, но думаю, что смысла в этом мало - это все-равно что тебя обсчитывают - одного обсчитали, другого нет. Думаю что администрация магазина знает о подобных ее фокусах, но не понимает, насколько это вредит общему впечатлению от их заведения.

книгу должны предъявить по первому требованию
если нет звоните в общество защиты прав потребителей(http://intertop.ua/ru/cms/guarantees/guarantees5 - вот вроде)
там с вами вежливо поговорят и скажут что делать дальше

книга должна быть прошита, пронумерованна и т.д.

P.S. Имел я дело с данным субъектом! иногда захожу в этот магазин поднять себе настроение.
Считаю что таким людям нужно улыбаться в лицо,а на самом деле очень смешная тётенька.
Попробуйте не обращать на её поведение внимания...(если такое возможно)

olegator Наш человек!

Я бы наорал, взял за сиськи и в морду бы плюнул

olegator
Ну да, ну да...и часто Вы так?

alexk
Отказывать не должны...а остальное на Ваше усмотрение )) Нормальных методов ну очень много, но только не в стиле "плюнь ей в левый глаз"...а тем более выйти с товаром, не оплатив его. Тогда уже и за Вами "могут приехать". Кстати, если Вы уверены что продавец под "градусом" - можно смело вызывать 102.

магазин этот на такое поведение известный. советую просто им не пользоваться, хотя он единственный круглосуточный в округе.
в магазине в этом и поведение такое уже лет как 5 фиксируется, и сдачу не додают, вообщем глаз да глаз.

магазин на пересечении мокроусова и фрунзе, по дороге к 7ой школе.

Магазин отстойный, кстати, оч дорогой...

Магазин отстойный, кстати, оч дорогой...

Кстати да, цены там космические, продавцы - хамло и быдло сплошное, в игнор его - пусть разоряется. Был бы у нас народ посплоченей - давно бы уже перестал туда захаживать, там же все местные шляются, место то не особо проходное.

Сдается мне, что книга жалоб эта профанация, это во времена советов в нее заглядывали и могли как то повлиять, нынче это просто никому не нужно, у меня за 5 лет работы ее никто не попросил, я ради прикола сам на себя сделал парочку записей.
P.s.
alexk на даунов не нужно обижаться, лучше ходите за пивом в другой магаз.

SMERSH4

C быдлом часто.... Знаете помогает ...