Для небольшого офиса необходима мини АТС с парамеирами на 6 внешних линий и около 12 внутренних. Кто нибудь в курсе какие конторы в Симфере занимаются продажей мини-АТС? Нужны консультации по выбору модели, и т.д. и т.п. Отзовитесь плиз ;-)
VladiZlav а в дальнейшем вы планируете увеличивать кол-во внешних и внутренних номеров??? и при любом раскладе посоветую Panasonic. Для такого исходного количества линий Вам его хватит с головой
Для небольшого офиса необходима мини АТС с парамеирами на 6 внешних линий и около 12 внутренних.
Хм, в качестве "просто спросить": соотношение входящих и внутренних линий странное - 1:2, обычно 1:3 или меньше. То есть планируется 6 одновременно говорящих людей из 12? служба поддержки какая то?
А вибирать советую из Панасов, однозначно. Прост в настройке, доступен, надёжен.
VladiZlav а в дальнейшем вы планируете увеличивать кол-во внешних и внутренних номеров??? и при любом раскладе посоветую Panasonic. Для такого исходного количества линий Вам его хватит с головой
Ознакомьтесь с этой моделью
C моделькой ознакомились, очень даже ничего для наших нужд, интересует сколько денег она стоит в Крыму, так же сколько будет стоить системный аппарат к ней. В ближайшем будущем расширение не планируется, но малоли что... Так что то, что она расширяется до 8 внешних, это хорошо.
Цитата
Хм, в качестве "просто спросить": соотношение входящих и внутренних линий странное - 1:2, обычно 1:3 или меньше. То есть планируется 6 одновременно говорящих людей из 12? служба поддержки какая то?
В качестве "просто ответить" - да, будем говорить нечто в стиле "круглосуточной службы поддержки" с необходимостью самостоятельного учета и ограничения звонков + экономия на внутренней связи =-)
BelAmor, насчет панасов согласен, а что касается соотношения... Мало ли какие задачи у людей. Например, работников мало, и размеры офиса не позволяют больше втиснуть, а входящие линии уже есть Но я все-таки советовал бы внутренних брать с запасом. Да и возможности на перспективу, потому что такие АТС обычно аналоговые и не позволяют расширяться без геморроя.
Посмотрел на предложенный аппарат, вроде ничего. DISA, автооператор, речевая почта - что еще нужно для call-центра? Главное, внимательно читать характеристики, чтобы не вышло так, что нет чего-то нужного
Итак, некоторые изменения, ввиду новых обстоятельств необходимо по максимуму напичкать АТС внутренними линиями, т.е. 24 штуки. Насколько это повысит ее стоимость? Далее, естественно нужно подключить к этой АТС уже существующие аппараты, факсы, шмаксы и т.д. - возможны ли какие либо подводные камни тут? Например какие либо ухудшения, ограничения функциональности и т.д. Имеет ли значение то, что 2 внешних линии аналоговые, 4 цифровые, из них 3 укртелеком и 3 крымтел? И если сходу по максимуму зарядить 8 внешних, насколько это повысит стоимость АТС? В случае отключения питания все настройки АТС сбрасываются? (т.е. понадобится UPS)? Вроде пока все.
VladiZlav стоимость АТС в конфигурации 8 на 24 увеличится на 968 грн (PanasonicKX-TES82480 (8 внутренних аналогов(8SLT)+ 2 городских порта(CO)) и составит 2700+968+425=4093 грн с НДС
проблем с подключением периферийных устройсти связи в приницпе не должно возникнуть... это же АТС - она для того и создана чтобы подключать к ней эти устройства
касательно разношерстности линий - проблем не возникнет... только одно уточнение - какие именно линии укртелекома у вас заведены - если 61 и 63 - качество этих линий - полное Г - то что АТС отработает их - это 100%. с линиями крымтела ваще никада проблем не возникало.
настройки АТС хранит.. просто при отключении сеть не работает
Линии у нас 3 шт 57, 2 шт. 24 и 1 шт. 54. Еще пожалуйста если можно уточните цену с 24 внутренними и 6 внешними линиями для доклада начальству. Какие гарантии на АТС? И адресок, куда собственно приходить для выписки счета ;-)
Ок, все понятно, отнесу на рассмотрение начальства, а вот что касается невозможности дальнейшего расширения (т.е. сделать это позже) - в чем причина? Техническая? Иль еще какая? Опишите плиз.
VladiZlav начальная емкость станции 6 на 16.... максимальная 8 на 24
для расширения используются две карты 1. 2 городских+8 внутренних 2. просто 8 внутренних
таким образом использование одной карты автоматически исключает возможность поставить другую... причина - да просто некуда будет подключить вторую карту.
Понял, спасибо. Как только начальство определится - будем заказывать. АТС как-то под заказ иджет (если да, какой срок?) или всегда в наличии на складе? ;-) Скорее всего будет нужно 2 системных тела. Кстати - может Вы посоветуете - как оптимально при помощи АТС телефонизировать секретаря? Поставить ему тоже системный тел или как то еще?
VladiZlav если нету на складе - в течении 2 суток после поступления денег на р/с. системники как правило ставят секретарю - для расепределения звонков и руководителю... так что ничего тут придумывать оригинального не надо