Рекламный блок.

Нас, как и многих других (см. тему "СЦ Мобилюкс-кидалово или нет?)данный сервис кинул по-полной.Владимир Хрущ (директор)указывал ложные сведения в гарант. талоне, отказывался выдавать ЗАКОННЫЕ акты тех.состояния по ремонтам, когда все-таки с 3 раза удалось их получить, записи в них не совпадали с записями в гарантийном талоне,когда после 3-х месяцев ожиданий позвонили в СЦ,они были удивлены,т.к. думали что давно нам его уже отдали,хотя в данных мы оставляли номера телефонов, да извонили туда частенько.Кормили в течение 3-х месяцев завтраками,выдали ноутбук из ремонта с повреждениями, а впервый раз вообще выдали чужой. Была жалоба Председателю Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политике Украины в город Киев, но они только дают указивку Симферополю провести проверку и доложить. Вот те и проверили: никаких противозаконных действий за СЦ не выявлено, уведомить письменно об окончани ремонта (КАК ПРЕДУСМОТРЕНО ЗАКОНОМ)они не могли, т.к. у них не было вашего адреса, а был только телефон.....Это мне сообщает Комитет по защите моих прав как потребителя!!!Это ли причина для отказа?? БРЕД! Да нет сомнений, что Хрущ отваливает комитету АРК, чтоб выходить из подобных ситуаций сухим из воды.И эти сомнения подпитала вышеуказанная тема форума о Мобилюксе. Как тогда защитить и доказать свои права, если ср...й комитет выставляет лохами! В Киев,естетсвенно, ушли сведения об удачно проведенной проверке, а "специалисту"-галочка (лучше б флаг ему в одно место).На то,что в гарантийном талоне по обоим ремонтам сведения одни, а в актах тех.состояния-СОВСЕМ ДРУГИЕ, то это комитет просто опустил. Да это уже говорит о незаконных действиях в этой шарашкиной конторе! Есть ли смысл жаловаться в Киев? Есть ли еще какие-нибудь инстанции, где бы этот комитет натянули?

Пишите жалобу в прокуратуру,любой ответ из прав потребителей можно оспорить в суде.

В здании госстандарта это на улице Крымской Правды , расположен комитет по защите прав потребителей , (обращались туда по не качественному монтажу окон , вопрос решился положительно) маршрутки 21, 5 , так и скажите остановите у госстандарта , удачи!

Вот непонимаю я людей которые верят в то, что если написать повыше в Киев или сразу президенту (а лучше в европейский суд), то вопрос решиться быстро и лично большим начальником (министром, президентом).
По теме: как и советовал Snegovik пишите в прокуратуру АРК, если ответ Вам давал республиканский коммитет. Только в жалобе пишите не проверить деятельность СЦ, а пишите о незаконных/неправомерных действиях комитета (или о какой симферопольской конторе шла речь?)
Ну и вариант админ.суда тоже никто не отменял. Но это будет война с комитетом, которая Вам вряд-ли принесет что-то кроме морального удовлетворения. Подали бы иск на СЦ, уже бы, глядишь, директор пошел на мировую, дабы не платить потом по суду Вам моральные/материальные ущербы.
А вообще я бы советовал это все начинать только если Вы можете подтвердить каждое свое действие, на которое ссылаетесь, письменно. Потому как Ваши слова аля:"я звонил, а мне отказали" увы, доказательством правоты не являются и порождают как раз таки ответы о том, что все было законно.

Отредактировал flame909 - 28 Февраля, 2011, 23:38

а где находится мобилюкс?

Про Мобилюкс есть же уже тема, даже закреплена.
СЦ Мобилюкс - кто-нибудь имел с ними дело?

Сколько по закону длится сложный ремонт , куда жаловаться?
темка у меня была, прочтите

Когда будете писать письмо в прокуратуру АРК - если несете заявление лично - обязательно убедитесь что заявление зарегистрировано(если память не изменяет можно взять выписку о регистрации заявления),а если отправляете почтой - то обязательно с уведомлением о вручении,в дальнейшем если проблема не будет решена,можете смело,приложив копии всех заявлений,гар.талонов,ответов из соответствующих инстанций,отправлять жалобу уже в Киевскую прокуратуру.

а что там такого в Мобилюксе чего нет в других авторизованных СЦ?