Рекламный блок.

мой второй мтс-ный номер больше не обслуживается, т.к. дескать я долго с него не звонил

Срок действия номера - 365 дней от последней даты пополнения на 5 грн и больше.
По окончании срока номер блокируется на исходящие звонки на 30 дней. Если за этот период не пополнить его, то он просто "деактивируется" окончательно.

> Срок действия номера - 365 дней от последней даты пополнения на 5 грн и больше.
> По окончании срока номер блокируется на исходящие звонки на 30 дней. Если за этот
> период не пополнить его, то он просто "деактивируется" окончательно.

- ну не настолько-же долго, что собственно и возмутило..
зы: последний раз пополнялся 16.08.2012 13:18 на 20 грн. (тариф старый, списывается по факту)

Отредактировал Todd - 10 Октября, 2012, 14:38

кассового чека нет, и разговора нет

У МТС (в отличие от Киевстара) не требуют кассового чека с подтверждением приобретением номера - достаточно знать сумму последнего пополнения и примерную его дату + номера, на которые чаще всего звонили.

ну не настолько-же долго, что собственно и возмутило..

У МТС раньше данного срока (13 месяцев) номер не "сгорает".
Чаще даже этот срок становится чуть больше: у меня номер лежал в загашнике, я о нём вспомнил спустя примерно 14 месцев после последнего пополнения. Вставил в телефон - регистрируется в сети, но не звонит. Пополнил на 5 грн - номер полноценно заработал.

видимо так повезло, но сам подход..

Ну вот очередной развод:
нужно было срочно позвонить и как ни кстати денег на счету не оказалось...пополнить негде...заказываю услугу "Деньги на заказ" по условиям услуги, если на счету более 2-х копеек, то деньги приходят на какой-то дополнительный счет(если меньше, то на обычный, как будто пополнил счет, причем на обычном деньги не имеют срока действия, а на дополнительном - 30 дней)...у меня на счету 22 копейки, приходит смс, что деньги пришли на доп.счет. Пытаюсь позвонить тетка базарит: На счету 22 копейки...
НУ думаю, мало ли может из-за того, что на основном счету есть лавэ, то с доп.нехочет снимать...включаю GPRS и быстренько не успев загрузить страницу в броузере, попадаю в МИНУС 14 копеек...пытаюсь позвонить: "на счету минус 14 копеек"...
Звоню оператору: "Очередь в ожидании 16-я, время ожидания 20 минут..."
Скинул, думаю позвоню позже...вот с 19:00 вообще к оператору не дозвониться:"Все операторы заняты, перезвоните позже"...
Такое ощущение, что у них операторы или не круглосуточные или людей явно "кинутых" автоматом отшивает. Даже сейчас на доп.счете есть 20 грн., а ни позвонить, ни написать...а деньги на доп. счете 30 дней живут и потом при пополнение эти 20 грн. спишут как долг.

Блин ну ёмае люди переходите на Киевстар, если б не массовость пользования МТС в Крыму я б МТС давно его выкинул!
Ну у них и оператору дозвониться легче и проблемы решить...да иногда тоже "порят" но ИНОГДА, а МТС - постоянно!
п.с. у самого есть 2-й Киевстар, дык звонить некому...точнее он безлимитный и звоню с него()в истории выше, оставил дома:-( ), а мне никто на негго не звонит Все халяву хотят от МТС.

Отредактировал Susa - 10 Октября, 2012, 22:01

Все халяву хотят от МТС.

так и есть... МТС в Крыму поголовно.

2010г. в августе покупал телефон,с ним купил и симку МТС,пополнил на 25-30(простите,уж не вспомню)1 раз ,сразу заказал услугу на 50мин и 30смс,приходит по сей день

Единственное,почитав темку- понял,походу иногда действительно вместо минут снимаются деньги,так как приходилось несколько раз баланс пополнять на 5грн,чтобы не слушать "you have one hrivn,bla bla bla";)

на контракте МТС с 2004года, за это время деньги снимали копейка в копейку...

Как то было дело,звонил оператору на МТС, и узнавал,в каких случаях компания возмещает ущерб клиенту в денежном эквиваленте на счет. оказалось что "только" в тех случаях, если вместо минут (по действующему к примеру тарифу) снимают деньги. Такое может возникнуть,если минуты не были начислены. Во всех остальных случаях возврат денег у компании не предусмотрено Так что,товарищи, в иных случаях не поспоришь.

Но вот мне интересно вот что... Кто то в теме писал, что после разговоров по телефону снимаются деньги вплоть до минуса... Знаю что так возможно если сидеть в инете или же если мтс снимет деньги за услугу (за 2500 минут к примеру), в том случае если у вас не будет хватать денег.

Кто то в теме писал, что после разговоров по телефону снимаются деньги вплоть до минуса... Знаю что так возможно если сидеть в инете или же если мтс снимет деньги за услугу (за 2500 минут к примеру), в том случае если у вас не будет хватать денег.

На новых тарифах с абонплатой номер может зайти в "минус" на сумму дневной абонплаты.
Абонплата за пакеты услуг не должна сниматься, если на счету недостаточно денег.

R0MAN
Ну извините, я не в курсе,ребята, по поводу новых пакетов с их услугами и оплатами... У меня ежемесячная оплата и меня устраивает, надеюсь так и останется и менять правила они не станут...

Кто что слышал про Мтс! При пополнении на 30грн (продление услуги) стали снимать 5грн и смс по 60.. коп... это так?

ksirium
Совершенно в дырочку 5 грн. за активирование услуги супер, начали снимать втихаря
с лета 2012. СМС с учетом сбора в пенсионный фонд около 65 коп.

начали снимать втихаря
с лета 2012

что то совсем скурвился оператор

В прошлом месяце заменил симку- автоматом подключили "клик" (заметил и отключил в тот же день). Но деньги продолжали пропадать (в районе 1 грн в сутки)- только сегодня выяснил, что они меня еще и на "смарт-нет" подписали, причем в интернет помощнике о подписке на эту услугу ни слова.

что то совсем скурвился оператор

Подписываюсь под каждой буквой.

Кто что слышал про Мтс! При пополнении на 30грн (продление услуги) стали снимать 5грн

на предыдущей странице (пятой) об этом уже говорилось, как и о том, как этого можно было избежать (тариф СуперМТС100Стандартный)

Отредактировал vin - 2 Ноября, 2012, 14:38

Вот не могу понять, куда-то периодически утекают деньги со счета (супер МТС). По чуть-чуть, но как ни проверишь - баланс уменьшается, хотя говорю не более пакетных минут, услугами никакими не пользуюсь.

Недавно пытался Гипер-Нет активировать, нужен был инет на день - так не смог толком настроить. Оператор скинул настройки - создал профиль, как положено по инструкции, активировал. Посидел минут пять - минус 20 гривен. Звоню оператору - она говорит: -"Ой, а у вас через обычный GPRS прошло, удалите профиль МТС (который по умолчанию) совсем". Удалил - теперь вообще в интернет не могу выйти.
У них в офисе можно прийти и настроить услугу? А то так денег не напасешься, методом проб и ошибок смотреть.

Dilll

КОНТРОЛИРОВАТЬ РАСХОДЫ
Благодаря услуге «Баланс под контролем» после любого исходящего звонка, SMS или GPRS-сессии Вы будeте получать информацию о его стоимости, которая снимается с основного счета, и об остатке баланса в виде сообщения. Если же звонок тарифицировался за счет дополнительного счета или пакетов услуг, то в тексте сообщения будет указываться стоимость 00,00 грн.

Для  подключения услуги,  наберите  со  своего  мобильного  телефона *101*32# или отправьте SMS на номер 3332 с 1 в тексте
Для отключения услуги наберите со своего мобильного телефона *101*33# или отправьте SMS на номер 3332 с 0 в тексте
с помощью сервиса «Интернет-Помощник»

Если Вы забыли комбинации клавиш для подключения и отключения услуги, воспользуйтесь командой *101*330# - команды будут отображены на экране Вашего телефона.

Подключение и использование услуги «Баланс под контролем» бесплатное.

Prelubodey
В том-то и дело, что услуга подключена, то есть после звонка или смс приходит сообщение "со счета снято столько-то и бла-бла-бла". Просто нет-нет, а бывает счет проверишь - денег меньше, чем, по идее, должно быть. Вот, к примеру, за последний месяц: на момент активации услуги супер - было 50 с лишним гривен. Из них 20 ушло на интернет, десятку спишу на смс и звонки другим операторам (хотя смс пользуюсь крайне редко, на других или на городские звоню с другого номера).На данный момент на счету 5,28. Очень жаль, что не работает услуга просмотра расходов на сайте (мой помощник). Нафиг он тогда вообще нужен, этот помощник?

Сегодня после звонка оператору оказалось, что у меня с июня активирована услуга СмартНет, которая (внимание!) внезапно стала платной (1 гривна в день +НДС), независимо от того, пользуешься ею или нет. Когда я активировал данную услугу летом - она была полностью бесплатная (кроме тех дней, когда используешь интернет.)Естественно, об изменениях никто не удосужился проинформировать.
Кому интересно - отключение услуги - USSD запрос *101*152#позвонить.

Отредактировал Dilll - 4 Ноября, 2012, 18:12