Рекламный блок.

Сегодня веселуха - на счету было 90 с лишним грн. Подключил через интернет-помощник "100 минут на все сети" - заявка выполнена. Пришло смс - заявка выполнена. Мобилка Motorola Droid Pro - не поддерживает USSD, поэтому еще позвонил на 111 - услышал "у вас есть 100 мин на все сети".
Час звонков на КС - денег на счету нет, 100 минут всё так же есть, ппц. Оставил заявку, пусть рассматривают и вертают деньги. Достали глюки

Заказываю пакет СМС 100 штук. ЖДу подтверждения...приходит смс мол пакет вам начислен, проверяю - есть 100 смс.. Начинаю активно переписываться с людьми...и потом вдруг смс не уходит. Проверяю счет у меня 15 копеек из 28 грн. 
Звоню оператору, обьясняю ситуацию...она мне заявляет, что мол пакет вам небыл начислен а вы начали слать смс поэтому деньги со счета снимались...я ей говорю:"Подождите. Мне в 15:23 пришла смс с подтверждением. В 15:24 я проверил счет, у меня было 100 смс". В итоге сказали разберутся и типо вернут деньги...через пару дней пришла смс, что ваша проблема решена.
Проверяю счет вернули 7 грн.
МТС это монополия и разводилы еще со времен юнитов. 

Rey
на самом деле,по личному опыту,если делаете какие-то манипуляции с номером,например,заказ дополнительных услуг,то лучше всего это делать, примерно, часов в 9-10 вечера и телефоном вообще не пользоваться до 12.10 ночи,тогда все будет нормально,а так могут дурака включить,что не прошли сутки,не обновилась информация об услугах на сервере

Оставил заявку, пусть рассматривают

деньги вернуть должны, но что теперь, перепроверять баланс после каждого своего действия, не на&&али ли, напрягает...

...и телефоном вообще не пользоваться...

Оффтоп

вот-вот, как там советовал господин Несведов, директор Департамент абонентского обслуживания МТС Украина

Может спать нужно больше?

Хотел недавно проверить куда именно уходили деньги со счета (сколько реально уходит за интернет, за услуги и тп)-в интернет помощнике почему то остался только баланс, ито какой-то корявый... на вопрос в поддержку пришло письмо:

Уважаемый Usernane!

Ваше обращение рассмотрели в Центре обслуживания абонентов.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с интересующей Вас информацией.

На данный момент возможность заказа детальной информации через услугу "Интернет-Помощник" приостановлено.
Информация о возможном использовании данной услуги в дальнейшем не поступала.

похоже пока дешевле 40коп в день тарифа нету)
заказал откат

единственно что кто не знает надо потом пополнить на 30грн, а то слетает услуга супер!
так прочитал на просторах инета и спросил у самого МТСа

а то слетает услуга супер!

Она не слетает, она не активируется без пополнения на 30 грн, т.к. это уже НОВЫЙ тариф (но со старыми условиями)!

Один хрен надо платить 30 грн)
Но вообще если будет все активировано как раньше то дешевле уже просто некуда...

Отредактировал artg - 9 Июля, 2012, 19:25

похоже пока дешевле 40коп в день тарифа нету)
заказал откат

Чо-то я не понял, можно откатиться на 40 коп/день? У жены как был UMC-Юбилейный, который потом стал МТС Перший, так и был бы. Перешла на замануху по 40 коп/день, которая теперь стала 70 коп независимо от того звонишь или не звонишь. Смысла тогда в нем не вижу. Или на какой тариф ей лучше всего перейти теперь, ибо на сайте яйцеголовых запутался совсем.
PS: теперь не удивляюсь, почему оператор меня каждый раз уговаривает сменить тарифный план Супер Мтс 100/минут в день. Самый толковый тариф, получается на данный момент.

да, можно.
однако вчера проплатил 30грн и услуга Супер пока не активирована, скоро сутки будут, буду звонить в МТС....

все, спустя 16 часов активировалась
40мин\30смс, однако сняло почему то 0,56коп 0_O

Отредактировал artg - 10 Июля, 2012, 13:52

Чо-то я не понял, можно откатиться на 40 коп/день?

и выше и ниже в постах уже сказано, что можно, единственное - услугу супер нужно активировать заново путём пополнения на 30/80 грн.

Супер Мтс 100/минут в день. Самый толковый тариф, получается на данный момент.

в этот тприф тоже внесли изменение - за активацию услуги супер снимается 5грн+%ПФ, в результате при пополнении на 30/80грн на счёт капает 24/74 с копейками. Но опять можно откатиться (вот задрали !!!) на так называемый СуперМТС100Стандартный, где эти 5 грн не снимают. 100% верных сведений о нём нет.

все, спустя 16 часов активировалась
40мин\30смс, однако сняло почему то 0,56коп 0_O

Что то я совсем запутался, это на какой тариф тогда надо перейти, на «Супер МТС Стандартный», и опять пополнить счет на 30 гривен? И получается, в день сниматься будет 56 коп? тогда уже разница с 70 незначительная выходит... ОПСОсы окончательно оборзели, тарифы меняют как хотят, на сайте информации ноль..

фигня конечно будет если 56 коп будут снимать заместо старых 40, я что то почитал вроде многие перешли и довольны кроме пополнения на 30грн.
Если будет 56 в день то перейду обратно на 74 коп... правда опять 30грн прийдется заплатить))))

Единственное успокаивает что эти деньги в трубу не улетят, будут просто списываться ежедневно за абонплату.

знающие ..... - киевстар тоже душит своих абонентов? или все стабильно без таких приколов?

знающие ..... - киевстар тоже душит своих абонентов? или все стабильно без таких приколов?

Бывают приколы:
Как обманывает Киевстар


Но по крайней мере в минус не вгоняют...есть деньги звони, нет - не звони и за анти АОН не снимают в минус и за интернет GPRS тоже в минус не берут бабосы)

сегодня выяснилось, что мой второй мтс-ный номер больше не обслуживается, т.к. дескать я долго с него не звонил (ну да ну да);
на вопрос консультанту никакой информации не дали кроме той, что номера нет в базе, его перевыпустили и в качестве решения проблемы покупайте новую сим-карту.. (но уже не этого конченого мтС)
радует в этой истории одно: - то, что я навсегда сдыхался от услуг этих уродов, в полной мере покрывает украденные ими деньги.

Отредактировал Todd - 10 Октября, 2012, 12:01

мой второй мтс-ный номер больше не обслуживается, т.к. дескать я долго с него не звонил

Срок действия номера - 365 дней от последней даты пополнения на 5 грн и больше.
По окончании срока номер блокируется на исходящие звонки на 30 дней. Если за этот период не пополнить его, то он просто "деактивируется" окончательно.

> Срок действия номера - 365 дней от последней даты пополнения на 5 грн и больше.
> По окончании срока номер блокируется на исходящие звонки на 30 дней. Если за этот
> период не пополнить его, то он просто "деактивируется" окончательно.

- ну не настолько-же долго, что собственно и возмутило..
зы: последний раз пополнялся 16.08.2012 13:18 на 20 грн. (тариф старый, списывается по факту)

Отредактировал Todd - 10 Октября, 2012, 14:38

кассового чека нет, и разговора нет

У МТС (в отличие от Киевстара) не требуют кассового чека с подтверждением приобретением номера - достаточно знать сумму последнего пополнения и примерную его дату + номера, на которые чаще всего звонили.

ну не настолько-же долго, что собственно и возмутило..

У МТС раньше данного срока (13 месяцев) номер не "сгорает".
Чаще даже этот срок становится чуть больше: у меня номер лежал в загашнике, я о нём вспомнил спустя примерно 14 месцев после последнего пополнения. Вставил в телефон - регистрируется в сети, но не звонит. Пополнил на 5 грн - номер полноценно заработал.

видимо так повезло, но сам подход..

Ну вот очередной развод:
нужно было срочно позвонить и как ни кстати денег на счету не оказалось...пополнить негде...заказываю услугу "Деньги на заказ" по условиям услуги, если на счету более 2-х копеек, то деньги приходят на какой-то дополнительный счет(если меньше, то на обычный, как будто пополнил счет, причем на обычном деньги не имеют срока действия, а на дополнительном - 30 дней)...у меня на счету 22 копейки, приходит смс, что деньги пришли на доп.счет. Пытаюсь позвонить тетка базарит: На счету 22 копейки...
НУ думаю, мало ли может из-за того, что на основном счету есть лавэ, то с доп.нехочет снимать...включаю GPRS и быстренько не успев загрузить страницу в броузере, попадаю в МИНУС 14 копеек...пытаюсь позвонить: "на счету минус 14 копеек"...
Звоню оператору: "Очередь в ожидании 16-я, время ожидания 20 минут..."
Скинул, думаю позвоню позже...вот с 19:00 вообще к оператору не дозвониться:"Все операторы заняты, перезвоните позже"...
Такое ощущение, что у них операторы или не круглосуточные или людей явно "кинутых" автоматом отшивает. Даже сейчас на доп.счете есть 20 грн., а ни позвонить, ни написать...а деньги на доп. счете 30 дней живут и потом при пополнение эти 20 грн. спишут как долг.

Блин ну ёмае люди переходите на Киевстар, если б не массовость пользования МТС в Крыму я б МТС давно его выкинул!
Ну у них и оператору дозвониться легче и проблемы решить...да иногда тоже "порят" но ИНОГДА, а МТС - постоянно!
п.с. у самого есть 2-й Киевстар, дык звонить некому...точнее он безлимитный и звоню с него()в истории выше, оставил дома:-( ), а мне никто на негго не звонит Все халяву хотят от МТС.

Отредактировал Susa - 10 Октября, 2012, 22:01