Рекламный блок.

для кого благо для кого нет biggrin.gif
в моей ситуации я бы карточку не смог вернуть

Согласен. А теперь прикинь мою ситуацию. Перед новым годом человек покупает у меня крутую цифровую фотокамеру, а 3-го января приходит возвращать , потому как "не понравилась". И знаешь сколько таких умников развелось? Поверь, это не единичный случай.
А вообще, мне кажется, что в любой более-менее серьёзной фирме можно договориться про "мани бэк" без всяких законов и понятий. Хотя может я ошибаюсь, по себе судя.

Согласен. А теперь прикинь мою ситуацию. Перед новым годом человек покупает у меня крутую цифровую фотокамеру, а 3-го января приходит возвращать , потому как "не понравилась". И знаешь сколько таких умников развелось? Поверь, это не единичный случай.

кстати очень распространенная практика на западе. Покупается крутая видеокамера, с ней вы едете в отпуск, возвращаетесь - идете отдаете камеру, мол не понравилась И магазин ничего тебе не скажет. И так со многими товарами, например, с одеждой. Купил классный костюм, сходил на банкет, на следующий день вернул )))

Купил классный костюм, сходил на банкет, на следующий день вернул )))

Главное, ярлыки не срезать и в салат не нырять

Вообще беспредел полный в этих вопросах Когда я продавал компьютеры то смотрел только на клиента. Наглых просто посылыл из за царапины на плате и никакие потребители бы недоказали бы что не утрачен товарный вид. Тебе повезло. Либо умеешь хорошо и вежливо с людьми разговаривать.... Как и подабает воспитанному человеку. Вежливым клиентам наоборот всегда шел на уступки иногда и в ущерб фирме.

ну вообще говоря с прокатными вариантами - конечно нужно тоже как то решать.

а по поводу понятий - с зетой давно общаемся, никаких эксцессов не возникало, поэтому когда я был таким образом "послан", то уже не карточку менять, а деньги забрать захотелось