Рекламный блок.

да фирма вроде как солидная.
На нее вышел мой друг через производителя своего ноута, писал им в Штаты. Ему то все отремонтировали и в срок, но это было пару лет назад. Все течет, все меняется Если б знала, что так будет, ни в жизнь бы не связалась. И вообще больше с сервисом за пределами Симферополя никогда не свяжусь. Тут, по месту жительтства, можно хоть прийти лично и посмотреть что к чему, и винт принести, и поприсутствовать при настройке.

а сервис, действительно, очень хороший и сильный.
а то, что ТС не хочет HDD отправлять, и сервис не может проверить с ее жестким, так это проблема ТС. И не нужно других обвинять.

ТС не не хочет HDD отправлять, а не может. Я могу новый винт на крайняк купить, и послать им. Это дешевле обойдется, чем винтом рисковать, вот и тут советуют:

какие системные файлы нужно удалять (post #984954)

И когда я договаривалась о ремонте, я четко спросила - смогу ли я после ремонта винт поставить, чтобы все заработает, меня заверили, что смогу. Если бы мне сразу сказали, что без винта не смогут, я бы никогда не стала у них ремонтировать.

Кстати, посоветуйте, если кто-то может, где и какой жесткий диск лучше покупать? Мне большой не нужен. 140-160 гиг вполне подойдет, мне больше не надо. Фильмы я никогда не смотрю, ничего не скачиваю, только работаю с документами и в интернете.

Отредактировал Pat - 11 Декабря, 2011, 19:35

Прислали с сервиса письмо

Ваш ноутбук действительно был загружен с ЮСБ, так как с Ваших слов, Вам нужно было получить снимки ноутбука который включается и показывает картинку, на работу винчестера Вы не жаловались, следовательно, зачем инженеру для снимков включенного ноутбука нужно устанавливать ОС на сервисный винчестер!? Мы бы могли бы Вам сделать снимок с БИОС, что было бы достаточно для ваших запросов, но, мы решили сделать снимок с виртуальной ОС. Также мы заверяем, что ноутбук нормально грузится с сервисного винчестера. 
Ваш ноутбук исправен и за время Вашей с нами  переписки проверен уже 10 раз.  Мы вышлем Вам ноутбук,  а Ваш администратор, если у него не получится загрузить ОС, свяжется с нами и мы подскажем, что нужно делать.

...

ноут выслали обратно, уверяют, что работает. В прошлый раз тоже уверяли.
Говорила с инженером, который его ремонтировал по-телефону, он сказал, что возможно по дороге растрясло, поэтому он то пытался включиться, то сдыхал. Сказал, что все просмотрели, и, как я поняла, подпаяли что надо. Еще инженер сказал, что может я неправильно винт вставляла после того, как через переходник инфу сбрасывала, но я ему пояснила, что у меня маркеры стоят, чтоб не перепутать. Мне спец сразу поставил в первый раз, когнда показывал как переходники снимать и надевать. Тогда он сказал, что должно все включаться.
Надеюсь на лучшее. Надежда умирает последней



Отредактировал Pat - 14 Декабря, 2011, 17:01

Из всего описанного выше можно сказать одно. Ноут нужно ремонтировать в комплексе, а не по отдельным частям. Грозовой разряд - штука довольно непредсказуемая и дефект после воздействия грозы может вылезти в самом неожиданном месте. Ремонт, методом замены видеочипа, может оказаться не первым и не последним этапом в восстановлении аппарата. Ничего удивительного нет в том, что аппарат то включается, то не включается. Тут могло и юг зацепить, и проц, контроллеры питания (в том числе адаптер)и прочую мелкую обвязку. Правильным решением было бы выбросить этот ноут и забыть за него, каким бы хорошим он ни был. Но раз Вы решились на его восстановление - высылайте всё в комплексе в сервис и готовьтесь к очередным затратам.
Как вариант - было бы гораздо дешевле найти точно такой же аппарат б\у в разных вариантах, если эта модель Вам очень дорога.

Pat

что возможно по дороге растрясло,

Оффтоп

А моСк у него не растрясло случаем??? Холодные пайки, как тяжёлое детство с деревяными игрушками, земляным полом и вечно пьяными родителями ??? Ещё один пепсиКольщик???Оригинально...

Надеюсь на лучшее. Надежда умирает последней

Оффтоп

Ну да, ну да...Хм..."Ленин всегда живой!"

Правильным решением было бы выбросить этот ноут и забыть про него, каким бы хорошим он ни был.

+100500!...а я об этом уже писал. И не раз. А Ваш любимый должен аж бегом сбегать на фирму (я потом скажу на какую) и купить Вам новый ноут и преподнести на НГ в качестве подарка. Как то так.

Все, ноут работает. Значит действительно был графический чип.

Вначале он винт не видел, проверили его SMART-ом, сам винт был в норме. Подключили через переходник к другому нетбуку. Все работает. Снова вставили, и тут он винт увидел. Возможно был какой-то контакт плохой.
А в первый раз, видать, действительно недопаяли. Сейчас пишу с этого ноута.

Все, ноут работает.

Рад за Вас.
Удачного НОВОГО ГОДА!

Cпасибо! Надеюсь, что поработает хотя бы с год. Пока что у меня 3 месяца гарантии.
Сервис все-таки оказался неплохим, хоть починили. Но я тоже была права - не нужен был им мой работающий винт и исправный блок питания, все у меня работает. А вот они первый раз недопаяли какой-то контакт.
Всем, кто участвовал в теме - спасибо, счастливого Нового года!

Все хорошо, вот только звук через раз. Переустановила дрова на звуковуху, звук появился. Включаю комп на следующий день - звука нет,

WMP пишет

"Windows Media Player cannot play the file because there is a problem
with your sound device. There might not be a sound device installed on
your computer, it might be in use by another program, or it might not
be functioning properly."


Не пойму в чем проблема? Дрова что -ли криво стали? Или что-то еще?

Перезагрузилась - звук есть, и так через раз.
Что делать?

Уже ведь неоднократно писалось:

Грозовой разряд - штука довольно непредсказуемая и дефект после воздействия грозы может вылезти в самом неожиданном месте. Ремонт, методом замены видеочипа, может оказаться не первым и не последним этапом в восстановлении аппарата.

Nikolas70, это если с самой картой проблема, что маловероятно, так как у них она работала, о чем свидетельствует присланная распечатка device manager.
Так что скорее всего что-то с софтом.

Попробовала снова поставить дрова, не получилось, система сообщила, что не требуется. Может быть сделать восстановление системы, откатав на дальнюю точку, когда все работало?

вот скриншот device manager

Переместил по просьбе ТС.

Очень даже зря разделили тему. Теперь не совсем понятно, откуда "ноги растут". Драйвера просто так не теряются. Наверняка в диспетчере устройств красуется код 10, "Запуск устройства невозможен". Потому медиапроигрыватель ругается, что не видит звукового устройства (неисправно).

Nikolas70, но звук же появляется периодически. Вот сейчас, наример, он есть.
Я не думаю, что в том сервисе, в котором его ремонтировали, пропустили бы звук, они же тестировали его 2 недели. Скорее что-то именно с софтом.

Скорее что-то именно с софтом.

Не спорю. Но скорее - это самоуспокоение.

но звук же появляется периодически.

Практика показывает совсем иное. Например BSOD-ы тоже появляются. Периодически. От кажущейся, на первый взгляд, полностью рабочей планки оперативной памяти, процессора, жёсткого диска, питания и другого железа. И в этом случае тоже кажется, что компьютер исправный. Периодически.

Посоветовал бы записать название саундчипа и скачать свежие дрова с сайта производителя

Ноут опять сдох. 3 суток работал отлично, только звук периодически не загружался.
Сегодня включаю ноутбук, он завис на этапе загрузки, звука при загрузке не было. Не выключался, пришлось его выключить кнопкой. И больше он не включается! Опять черный экран, горят лампочки, в БИОС зайти невозможно, он мертвый.

вот что написали

Даже уже и не знаю что Вам предложить, в процессе тестирования  у меня было подозрение одну планку оперативной памяти, так как она не оригинальная, на ней наклеена наклейка "IBM", хоть она все тесты проходила, но иногда не стартовала в одном из слотов памяти, возможно в ней и проблема. Она установлена под клавиатурой.  Если у Вас есть специалист, который может ее удалить и проверить, будет ли включатся ноутбук без нее, на родной планке память, та которая установлена с обратной стороны.
Если не заработает, отправляйте его опять к нам.   

Я так радовалась, что ноут работает, он на порядки лучше всех тех одноразовых HP, которые я тут могу себе позволить. Экран квадратный, а не вытянутый, как сейчас делают, у меня за 3 дня с ним перестали болеть глаза и я сняла очки. Короче, я очень-очень расстроена, у меня сплошной стресс из-за него.

Во избежание распрастранения "переливания из пустого в порожнее" - темы объединяю как изначально созданую. Pat, смиритесь, похороните и забудьте про этот аппарат. Проблема далеко не софтовая.

он на порядки лучше всех тех одноразовых HP

меня за 3 дня с ним перестали болеть глаза и я сняла очки

Чесслово, улыбнуло)))