Открываю гугл, ввожу отзывы о kt-group и читаю: По моему заказу менеджер магазина не отзвонился, на следующий день после оформления заказа (через корзину) вынужден был звонить самостоятельно с вопросом: "как произвести платеж?" и "есть ли вообще в наличии?". После моего второго! разговора с менеджером были получены реквизиты карты физлица в Привате, и в тот же день произведена оплата, но вот незадача.... деньги куда-то делись... Прямо как поезд из "Золотого теленка" - в Самару не пришел и в Москву не вернулся... Через 5 дней, после проведения платежа менеджер попросил сканкопию банковской квитанции, и пообещал поставить в известность директора, а еще через день, директор, со слов менеджера, пообещал позвонить в банк и уточнить ситуацию... а, по-ходу, прошла уже неделя, и ситуация не разрешилась... Согласен с тем, что есть некая украинская реалия в которой деньги выгоднее и быстрее доходят "черным" путем, но коль магазин сознательно предлагает такую схему платежей (как единственно! возможную, то и должен нести ответственность за ее безотказное функционирование, а в случае отказа активно включатся в процесс разрешения проблем. В моей ситуации, конечно, можно винить и Приватбанк за потерю денег, но, положа руку на сердце - это бред. Виновным считаю магазин за, как минимум, крайнюю пассивность в работе с клиентами, а глобально - за полную безответственность в работе!!!
Думаюне ведитесь на низкие цены, больше гемора будет.
Спасибо, может ещё будут отзывы, я отзвонился менеджеру по теликам ,переговорил, он сказал что может выслать товар Новой Почтой без предоплаты,наложенным платежем,просто добавится к сумме покупки 3%. Вот думаю...
заказывал уже с множества сайтов, всегда где нет наложки - закрываю и забываю и вам советую. а в любой службе доставки можно всё проверить и сделать отказ, если вас что-то не устраивает. телевизор я тоже думал брать с другого города, но это слишком гемор(40+дюймов возить страшно и иногороднему магазину и вам), лучше понаблюдать за нашими магазинами и их акциями, я например наткнулся в фокстроте на оооочень выгодное предложение, а до этого прозевал похожее в комфи.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1747
Регистрация: 20.02.11 Авторитет: 62
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата
заказывал уже с множества сайтов, всегда где нет наложки - закрываю и забываю и вам советую.
+1
Если магазин требует 100% предоплаты, без возможности наложеного платежа Новой почтой - такой магазин тихо уходит в бан, ой, сорри, привычка.
____________________
Жизнь - трагедия, для тех кто живет чувствами и комедия для тех, кто живет умом. (Жан де Лабрюйер) Просто и банально. Самые главные вещи на свете - это не вещи
Группа: Gold Member
Сообщений: 1380
Регистрация: 08.01.12 Авторитет: 77
Вне форума
Предупреждения: (0%)
могу предложить обратиться в интернетмагазинhttp://topsto.crimea.ua/ Симферопольцы. Домой привезут и сервис на уровне. Покупал и телевизор, и холодильник, и друзья технику брали.
На мобиллаке за доставку надо платить, узнавал у них сколько будет холодильник на адрес в Симферополе привезти, в итоге получилось дороже чем в обычном магазине. Может в чем-то секрет так что как по мне так лучше на месте, тем более что есть предложение и в Симферополе
Группа: Silver Member
Сообщений: 863
Регистрация: 17.03.06 Авторитет: 12
Вне форума
Предупреждения: (0%)
vvvVictoRvvv Киньте в личку модели интересующих телеков может я смогу цены предложить подобные интернетмагазинам а может и лучше и за доставку платить не надо будет
могу предложить обратиться в интернетмагазинhttp://topsto.crimea.ua/ Симферопольцы. Домой привезут и сервис на уровне. Покупал и телевизор, и холодильник, и друзья технику брали.
Заказал у них плитку только что. Посмотрим как быстро обработают заказ и доставят
Киньте в личку модели интересующих телеков может я смогу цены предложить подобные интернетмагазинам а может и лучше и за доставку платить не надо будет
могу предложить обратиться в интернетмагазинhttp://topsto.crimea.ua/ Симферопольцы. Домой привезут и сервис на уровне. Покупал и телевизор, и холодильник, и друзья технику брали.
Спасибо вам за наводку на новый магазин! Привезли кухонную плитку быстро, выгрузили, бесплатно в дом занесли. Доволен на 100%! Теперь у меня два любимых магаза в Крыму =))