Группа: Gold Member
Сообщений: 1559
Регистрация: 06.09.10 Авторитет: 85
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Пишу из своего опыта общения с магазинами (брал неоднократно товар и для себя и для родственников и для знакомых и для клиентов)
Индикатор: - Обслуживающий персонал - то пристают по делу и без дела, то хрен дозовешься. А больше всего бесит - зал маленький, так еще в час пик проходняка пол зала завалено привезенным товаром, который пытаються распихать по полкам. И эта стремянка, которая стоит посреди зала. - Были возвраты - проблем не возникало. - Гарантия - отдельный разговор. В прайсе гарантия 12 месяцев, приходишь гарантия уже 6 месяцев, остальная - ссылаются на гарантию производителя.
МикроЛайн - Обслуживание быстрое, четко. Не понравилось - подходишь на Ц.Рынке к ресепшену, а он сидит семечки грызет - Возвраты - был случай, с треском большим, но взяли обратно, брак товар. - Прайс-лист - это вообще ппц. по прайсу товара - склад гнеться. приходишь- "ой, закончился". Это было неоднократно.
КомТек - Обслуживание - претензий нет, никаких проблем нет, компетентные порядочные и знающие толк в своей работе ребята. - Возвраты были - никаких проблем. - Прайс-лист - эххх, побольше бы ассортимента
Мститель Я девочке сказал номер клавы, она минут 15 её искала, - отправила в магазин на Кирова. Там выпучили глаза, - отправили обратно. Ещё 20 минут поисков и я был полностью счастлив...
Посмотрите на колличество сообщений Мститель- как много, аж ОДНО. Человек только зарегистрировался и тут-же спел хвалебную оду ИНДИКАТОРУ. "А казачек то засланный..."(Ц).
Русский это не происхождение, а состояние души и принадлежность к цивилизации. « мы ведь не дети и отлично понимаем, что сила современной философии не в силлогизмах, а в авиационной поддержке»(с)
лично я уже отказался от Индикатора в пользу Микролайна основная причина - сервис. Мало того, что фиг дождешься внимания, так еще и некомпетенный персонал. Давеча надо было купить вай-фай оборудование, так они нифига не знают, и ассортимент никакой. В Микролайне все подсказали щарящие люди и смог купить вай-фай антену (1,2М длинной, 16dbi) по самой низкой цене включая интернет-магазины. Кстати, интернет-магазин в Индикатаоре могли бы уже себе нормальный запилить, а не тот, что сейчас эпл-плюс скачай прайс лист блин)
Купил я как-то в индикаторе крутой (на то время) монитор samsung 971p, попросил проверить, т.к. вещь недешевая, отказались... Хочешь бери а хош иди! Взял моник, принес домой - битый пиксель) На следующий день в сервис 2 раза приходил была такая очередь что ппц. На следующий день пришел, опять огромная очередь! Пришлось ждать часа 1.5 своей очереди а потом еще пол часа пока этот сервис-мэн пытался стереть битый пиксель черного цвета, наверное думал что блоха прилипла))) Короче впечатлений море, теперь только: 1.Оптима Крым 2.Ком Тек 3.Микро Лайн все остальное либо дорого, либо продаваны еще те..
Знаю лишь одно - гарантийное обслуживание просто ужасное. Приносил им винчестер по гарантии, давно уже правда, да и не помню что с ним случилось, ждал замены почти месяц.
в индикаторе не могут смириться с тем что товар продали, а его могут принести в течение двух недель из кожи вон лезут, что бы не вернуть деньги в такой ситуации тошно смотреть и слушать продавцов
Удивительно много совпадений по индикатору... Особенно того, что касается гарантийных обязательств, ощущение такое, что ты приходишь просить милостыню а не возвращать заведомое барахло. Похоже это часть политики фирмы - выставить клиента виноватым терпилой. Раньше было как-то приличнее, а теперь постепенно отказываюсь от их услуг, хотя и пользовался ими около десяти лет.
Сообщение отправляется. Пожалуйста, подождите...
После проверки сообщения модератором, оно будет добавлено в эту тему