Группа: Gold Member
Сообщений: 1470
Регистрация: 29.11.11
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Ссорился из-за страховки в комфи, позвали старшего администратора, я заявляю, что хочу купить телек без страховки и все тут, он пытался мне чухну какую-то затереть(типа тогда гарантии магазина не будет), а что они когда то гарантийные обязательства выполняли?,гарантия производителя всегдя присутствует все равно. Разводняк сплошной, в итоге все продали как я хотел, даже их охранник посмеялся и потихому мне говорит так: совсем оборзели разводят на ровном месте.
____________________
Каждый хочет иметь репутацию благородного человека, и каждый хочет купить ее подешевле )
Год назад приятелю купили ноут НР за 2999 - тогда это была самая низкая цена на подобный плюс 7 старт. Сначала глючила, пока не удалили все "бесплатные предустановленные программы". Теперь вроде все ОК. И наклейка там сзади с серийным номером.
Группа: Banned
Сообщений: 3286
Регистрация: 16.04.08
Вне форума
Предупреждения: (100%)
Цитата(parasapiens @ 4 Января, 2013, 21:48)
в чеке написано именно настройка а не продажа и установка лиц. ПО), без которой якобы ноут останется без гарантии (уже по моему нарушение прав потребителей)
нарушения нет, есть дезинформация покупателя...и при "проблемах"\разборках продавец скажет: ой вы меня не так поняли". Причем тут гарантия к магазину? Гарантия от сервисцентра идет...единственный момент, что в магазине они дают свою гарантийку и оригинальную не заполняют(вдруг товар вернуть захочешь или если не распаковываешь покупку)...через 2 недели приходишь и заполняют оригинальную гарантийку... Поэтому повлиять нагарантию магазин никак не может, любые проблемы решаются в СЦ, там-же делается диагностика и т.д. и продавец никак не может заявить: "я вам гарантию не заполню вы виндовс сами устанавливали" - не его ума это дело...
Гарантия идёт от производителя. А реализуется она непосредственно либо через СЦ, либо путём обращения покупателя в магазин, а тот, в свою очередь, в СЦ.
Группа: Старожил
Сообщений: 3430
Регистрация: 07.12.09
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Помню сотрудница купила там ноут. Цена ноута была около 4к, а обошелся в 6к!!! На 2 тысячи впарили воздуха. Установили уже установленную ОС, лицензионный антивирус (Microsoft Security Essentials ), все настроили (тему и волпейпер), пару бесплатных плееров, добавочную гарантию +1 год (стандартная на год +1 год добавочный, только вот гарантия от бренда 2 года ) и еще поп это все дело освятил
Объясняю почему в Комфи так стараются втюхать доп.сервисы. Была там однажды, хотела устроиться продавцом-консультантом. И мне объяснили, что эффективность продавца, а соответственно и зарплата, измеряется не суммой проданного товара типа телевизоры, ноуты и т.д., т.к. люди и так за этим придут, вроде как заслуги продавца тут нет, а суммой проданных услуг и аксессуаров (читай "воздуха"). Продавец с этого только зарплату получает, вот они и втюхивают как могут, надеясь, что покупатели прав своих не знают.
Сообщение отправляется. Пожалуйста, подождите...
После проверки сообщения модератором, оно будет добавлено в эту тему