Группа: Members
Сообщений: 77
Регистрация: 06.12.12
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Заказывал, блендер, делать ребенку пюре, доче уже почти 3 года , блендер везут до сих пор, купил в другом месте, 5ОК га***, ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Группа: Старожил
Сообщений: 7757
Регистрация: 22.10.08
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Брал 42 телек по акции. В подарок дали 32 дюйма. Правда было это в сентябре. В день акции позвонил, но сказали, что уже все аукционные телевизоры уже "забиты". Можем вас записать в очередь, но ничего не обещаем. После я уже и забыл про это. Но через неделю позвонили и спросили куда везти заказ. Все нормально прошло.
Группа: Gold Member
Сообщений: 1946
Регистрация: 19.03.07
Вне форума
Предупреждения: (0%)
пытался в декабре купить у них тостер. в субботу утром оформил заказ, жду звонка, думаю поеду заберу быстренько со склада у них - срочно был нужен. на сайте написано что суббота и воскресенье у них рабочие дни.
прошло 2 часа, не перезванивают. странно подумал я, начал звонить сам. не берут трубку, причем на обоих телефонах. а тостер нужен срочно - на подарок. пошел за машиной, прогрел, еду к ним, уже на подъезде к балаклавской перезванивает какое-то чудо, и спрашивает - "вы нам звонили?".
я говорю, да звонил, оформил у вас на сайте заказ часа 3 назад, хочу забрать. чудо искренне удивляется - ты что, сегодня же суббота, причем так возмущенно удивляется - в субботу же у нас склад закрыт, типа ишь ты разогнался забрать товар у нас через 3 часа после заказа
занавес, свет. это была первая попытка купить у них что-то, сервис - гавно, отношение тоже. больше попыток купить в 5-ок не будет.
Группа: Старожил
Сообщений: 2573
Регистрация: 08.05.07
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(roland @ 15 Января, 2013, 19:39)
пытался в декабре купить у них тостер. в субботу утром оформил заказ, жду звонка, думаю поеду заберу быстренько со склада у них - срочно был нужен. на сайте написано что суббота и воскресенье у них рабочие дни.прошло 2 часа, не перезванивают. странно подумал я, начал звонить сам. не берут трубку, причем на обоих телефонах. а тостер нужен срочно - на подарок. пошел за машиной, прогрел, еду к ним, уже на подъезде к балаклавской перезванивает какое-то чудо, и спрашивает - "вы нам звонили?". я говорю, да звонил, оформил у вас на сайте заказ часа 3 назад, хочу забрать. чудо искренне удивляется - ты что, сегодня же суббота, причем так возмущенно удивляется - в субботу же у нас склад закрыт, типа ишь ты разогнался забрать товар у нас через 3 часа после заказа занавес, свет. это была первая попытка купить у них что-то, сервис - гавно, отношение тоже. больше попыток купить в 5-ок не будет.
однако. хотя через Инет заказ делать не надо если срочно. Сам так чуть не попал - заказал , долго не перезванивали, потом сам позвонил. Мол хочу сейчас. Они без проблем едете к нам на балаклавскую платите денех , потом на склад на Ген.Васильева либо завтра все привезем. Надо звонить оператору и в "живую" определятся. пару лет назад у них такой фигни не было. помницо в субботу около 10 утра позвонли узнать по поводу блендера. то да се. ну я и говорю как что с доставкой и мне менегер говорит мол если до 12 дня заказ то в этот же день будет доставка. Заказали и в 13 были с блендером.
____________________
Услуги юриста по Симферополю . Форумчанам скидки)))) Все вопросы в ЛС
Группа: Gold Member
Сообщений: 1392
Регистрация: 29.11.10
Вне форума
Предупреждения: (20%)
Я вообще онлайн-заказами не балуюсь. Позвонил, в живую договорился и знаешь где товар и когда получишь. У них реально такое часто, что товар как-бы в наличии, но на складе в каком-то другом городе. По телефону они об этом обычно честно предупреждают.
Цитата(roland @ 15 Января, 2013, 19:39)
срочно был нужен
тем более - только звонок в студию, уж больно вы беспечный человек=)
Группа: Gold Member
Сообщений: 1946
Регистрация: 19.03.07
Вне форума
Предупреждения: (0%)
Цитата(stam4ik @ 16 Января, 2013, 8:35)
тем более - только звонок в студию, уж больно вы беспечный человек=)
просто у самого 2 интернет магазина, у нас несколько другое отношение к клиентам, и перезваниваем сразу и отправку новой почтой в субботу делаем, наверное мы еще не настолько крутые, чтобы так к заказам относиться
P.S. а тостер в итоге был куплен в субботу в Комфи, минут 20 на это ушло...