Сегодня (в субботу) утром у девушки разболелся зуб. Боль была настолько сильной, что до понедельника ждать не могла. Все знакомые стоматологи как назло выходные. Решено было ехать на Февральскую в стоматологию с целью устранить боль и дотерпеть до понедельника, а там уже пойти к своему доктору. Естественно хотелось опробовать хваленую бесплатную медицину. Не знаю как для пациентов, но для меня - сопровождающего это был шок. Но обо всем по порядку...
1. Регистратура. У девушки истерика, слезы. Перед нами стоит в очереди женщина и разбирается с какими-то бумажками. Никто никуда не спешит. Я поинтересовался, можно ли нам подсказать, в какой кабинет обратиться за помощью по острой боли. Оказывается нельзя, все в порядке очереди. Хорошо, ждем. Через пару минут уже сама женщина, стоящая перед нами, попросила помочь нам без очереди. Еще минут 5 заполнения разных бумажек, подписей (что может подписывать человек, находящийся в шоковом состоянии от боли?!) и мы получаем направление к дежурному врачу.
2. Поднимаемся на этаж и видим следующую картину: сидит не мало человек, понятно, что все по острой боли. Ждем. Далее выясняется, что некоторые сидят по записи (в выходной день к дежурному врачу) и им в принципе похер на тех, у кого что-то болит. У них договор с врачом на это время. Позже выходит сам врач по фамилии Кадыров и говорит: "на 5 этаже есть платный кабинет, идите туда, мол людей много, а там очереди нет". Сначала я не совсем понял суть его предложения. Мы как бы ждем сидим, подождем в порядке очереди. Он уже более настойчиво "рекомендует" пойти все же на 5 этаж, т.к. боль сильная и ждать не стоит долго. Идем в платный кабинет.
3. В платном кабинете очереди нет, врач посмотрел, но без снимка сказать ничего не смог. В поликлинике рентген-кабинет естественно не работает. Предложил расковырять зуб и проверить. Решили отказаться, поехали искать дальше помощи.
4. В городе с горем пополам удалось сделать снимок и решили все же попытать счастья с бесплатной медициной. Возвращаемся на Февральскую.
5. Поднимаемся в кабинет к дежурному врачу. Очереди нет. В кабинете врач по фамилии Журавлева. Мы рассказываем всю предысторию, говорим, что сделали снимок и как бы хотелось получить медицинскую помощь. Она нас со старта вместе с медсестрой, даже не дав договорить, отправляет на 5 этаж в платный кабинет, типа вы там уже были, вот туда и идите. Далее следует такая фраза: "У меня через час заканчивается прием и мне нужно работать с документами, а на вас времени нет. Конечно вы можете подождать, но гарантировать ничего не могу". Естественно после этого никакой речи про ожидание "бесплатной медицины" и быть не могло. Девушка пошла в платный кабинет, я решил узнать в регистратуре, что вообще происходит и есть ли кто-то главный здесь.
6. В регистратуре медсестра Голубова. Она ничего не знает: ни часы приема врачей, ни куда можно обратиться, ни руководства, ни телефонов доверия. Единственное, что она знает - это то, что врачам на смену выдается 15 (точную цифру уже не помню) комплектов инструмента. И если ты оказался не дай Бог 16, то помощи тебе уже никто не окажет, даже если ты сдохнешь здесь.
В итоге мы получили "бесплатную медицину" на 1500 рублей: 200 рублей снимок, 300 анестезия (здесь да, предложили бесплатную, но решили все же платную сделать), 500 рублей лечение зуба (устранение причины боли) и ~500 рублей лекарства. Куча потраченных нервов. И в понедельник продолжение лечения, но уже в платной медицине, которая скорее всего обойдется дешевле бесплатной.
Ах да, еще на кассе тетенька сказала, что бесплатной стоматологии не бывает и мы специально пришли в субботу, когда никого нет. Все это происходит на фоне обоев по всей поликлинике про бесплатную медицину, взяткам нет, бесплатные лекарства, перечнем уголовных статей и т.д и т.п.
Не болейте, особенно в выходные!
1. Регистратура. У девушки истерика, слезы. Перед нами стоит в очереди женщина и разбирается с какими-то бумажками. Никто никуда не спешит. Я поинтересовался, можно ли нам подсказать, в какой кабинет обратиться за помощью по острой боли. Оказывается нельзя, все в порядке очереди. Хорошо, ждем. Через пару минут уже сама женщина, стоящая перед нами, попросила помочь нам без очереди. Еще минут 5 заполнения разных бумажек, подписей (что может подписывать человек, находящийся в шоковом состоянии от боли?!) и мы получаем направление к дежурному врачу.
2. Поднимаемся на этаж и видим следующую картину: сидит не мало человек, понятно, что все по острой боли. Ждем. Далее выясняется, что некоторые сидят по записи (в выходной день к дежурному врачу) и им в принципе похер на тех, у кого что-то болит. У них договор с врачом на это время. Позже выходит сам врач по фамилии Кадыров и говорит: "на 5 этаже есть платный кабинет, идите туда, мол людей много, а там очереди нет". Сначала я не совсем понял суть его предложения. Мы как бы ждем сидим, подождем в порядке очереди. Он уже более настойчиво "рекомендует" пойти все же на 5 этаж, т.к. боль сильная и ждать не стоит долго. Идем в платный кабинет.
3. В платном кабинете очереди нет, врач посмотрел, но без снимка сказать ничего не смог. В поликлинике рентген-кабинет естественно не работает. Предложил расковырять зуб и проверить. Решили отказаться, поехали искать дальше помощи.
4. В городе с горем пополам удалось сделать снимок и решили все же попытать счастья с бесплатной медициной. Возвращаемся на Февральскую.
5. Поднимаемся в кабинет к дежурному врачу. Очереди нет. В кабинете врач по фамилии Журавлева. Мы рассказываем всю предысторию, говорим, что сделали снимок и как бы хотелось получить медицинскую помощь. Она нас со старта вместе с медсестрой, даже не дав договорить, отправляет на 5 этаж в платный кабинет, типа вы там уже были, вот туда и идите. Далее следует такая фраза: "У меня через час заканчивается прием и мне нужно работать с документами, а на вас времени нет. Конечно вы можете подождать, но гарантировать ничего не могу". Естественно после этого никакой речи про ожидание "бесплатной медицины" и быть не могло. Девушка пошла в платный кабинет, я решил узнать в регистратуре, что вообще происходит и есть ли кто-то главный здесь.
6. В регистратуре медсестра Голубова. Она ничего не знает: ни часы приема врачей, ни куда можно обратиться, ни руководства, ни телефонов доверия. Единственное, что она знает - это то, что врачам на смену выдается 15 (точную цифру уже не помню) комплектов инструмента. И если ты оказался не дай Бог 16, то помощи тебе уже никто не окажет, даже если ты сдохнешь здесь.
В итоге мы получили "бесплатную медицину" на 1500 рублей: 200 рублей снимок, 300 анестезия (здесь да, предложили бесплатную, но решили все же платную сделать), 500 рублей лечение зуба (устранение причины боли) и ~500 рублей лекарства. Куча потраченных нервов. И в понедельник продолжение лечения, но уже в платной медицине, которая скорее всего обойдется дешевле бесплатной.
Ах да, еще на кассе тетенька сказала, что бесплатной стоматологии не бывает и мы специально пришли в субботу, когда никого нет. Все это происходит на фоне обоев по всей поликлинике про бесплатную медицину, взяткам нет, бесплатные лекарства, перечнем уголовных статей и т.д и т.п.
Не болейте, особенно в выходные!
