Глюки с сим-картой МТС в роуминге с "Волной".

[tim76]

Здравствуйте.

Имеется три сим-карты МТС на разных телефонах в роуминге с Волной.

Недели две назад началась проблема - все три телефона начали перегружаться и показывать потерю связи, входящие звонки не успеваю ответить - связь отпадает.
Переключил их вручную на К-Телеком и проблема закончилась.
Возможно, это происходит только в моем районе.

Звонок в службу поддержки "Волны" ничего не дал - оператор сразу сказал что проблем со связью у них нет и порекомендовал обратиться в МТС.
В МТС естественно ответили что в Крыму их нет и все вопросы по связи - к роуминговым партнерам, то есть к Волне.
Можно ли как-то пробиться в тех.службу Волны?

У меня такое ощущение, что это может делаться специально для абонентов МТС.
С прошлого года кто-то (я догадываюсь, кто) начинает распускать слухи об уходе МТС из Крыма, хотя его в Крыму и нет - есть только роуминг на льготных условиях.
В банке также предлагали как-то перейти на Волну, якобы "МТС" уходит.
Среди знакомых также давно пускают слухи, что он уходит. Только дату отодвигают все время. Теперь называют сентябрь 2020.

 

[tim76]

Ответ МТС -
"в Крыму услуги связи для абонентов МТС предоставляются с использованием сетей и инфраструктуры роумингового партнера. Зона покрытия, качество связи и доступа в мобильный интернет зависят от их технических возможностей."

Ответ Волны -
"За качество предоставления услуг в вашем случае отвечает оператор сети, с которым у Вас заключен договор об оказании услуг связи (в данном случае ПАО МТС для абонентов МТС)."

Круг замкнулся.