В общем если кому интересно - нашел в интернете образец претензии. Отправил заказным письмом по юридическому адресу магазина. Оставил отзывы на различных площадках. Совпадение или нет - в тот же день перезвонили, вежливо попросили подойти в удобное время для замены телефона. Интересовались, нет ли еще каких замечаний по качеству товара или работы персонала. Короче, инцидент исчерпан, телефон заменили.
Так что не так всё безнадёжно в Крымском сервисе, главное поменьше включать терпилу и отстаивать свои права.
Так что не так всё безнадёжно в Крымском сервисе, главное поменьше включать терпилу и отстаивать свои права.