Не отсылается почта

[gasnikov]

Такая проблема. Есть 5 компьютеров, в интернет все выходят через роутер DIR-100 (айпи динамический), почтовый ящик один на всех.

Уже месяц как от нас не уходит почта, пока не перезагрузишь роутер. Но и после этого уходят два письма, а остальные висят в исходящих.С приемом почты все в порядке.

Завели другой почтовый ящик, но опять та же проблема. Звонили провайдеру, они утверждают что у нас все в порядке и трафик не блокируется.

Через нашу рассылку, которая отсылает около 300 писем в день по одним и тем же адресам, почта уходит. Правда программа пользуется сервером маил.ру.

Предлагайте любые варианты решения проблемы, т.к. уже два программиста приходили и ничего не смогли сделать, а работать так невозможно.

 

[parasapiens]

Подробности нужны...
На каком сервере почта?
Какой почтовый клиент?
Антивирусы, файрволы?

 

[gasnikova]

Цитата(parasapiens @ 9 Июня, 2011, 18:18)

На каком сервере почта?
Какой почтовый клиент?
Антивирусы, файрволы?


почта одна на utel, вторая на крелкоме.
Почтовые клиенты разные - outlook 2007 и 2003.
Антивирусы - nod32, Касперский, файрволы выключены.

 

[parasapiens]

Цитата(gasnikova @ 9 Июня, 2011, 18:44)
почта одна на utel, вторая на крелкоме.
Почтовые клиенты разные - outlook 2007 и 2003.

Надо в utel и крэлкоме уточнить через какой порт уходит почта и проверит он ли выставлен в почтовых клиентах. Было подобное в майл.ру, указаны 2525 и 25 а почта начала уходить только когда 25 выставил в thebat.

Также нужно уточнить другие параметры smtp (адрес сервера, шифрование).

Цитата
почтовый клиент должен какую-нибуть ошибку выдавать, есть такое?


Хорошо если поставите thebat, попробуете отправить одно письмо, и напишите лог (надо ткнуть в самом низу программы и он выскочит), ибо лог outlook'а тяжело переваривать

 

[gasnikova]

Цитата(parasapiens @ 9 Июня, 2011, 18:57)
Надо в utel и крэлкоме уточнить через какой порт уходит почта и проверит он ли выставлен в почтовых клиентах. Было подобное в майл.ру, указаны 2525 и 25 а почта начала уходить только когда 25 выставил в thebat.

Также нужно уточнить другие параметры smtp (адрес сервера, шифрование).


порт выставлен 25. как указано в крелкоме и utel. Завтра поставлю bat - проверю и выложу лог.

 

[Pretender]

tracert по 25 порту где рвется?

это наверное единственный способ вычилить кто вам блокирует порт

 

[CYBER]

Уже 3 программиста смотрели, а проблему оказалась у провайдера, только он бьёт себя пяткой в грудь и говорит что у него всё работает нормально!

 

[gasnikov]

Проблему решили. Оказалось что на одном из компов взбесился Outlook 2007 и постоянно слал пустые письма, из-за этого провайдер блокировал наш айпишник по 25 порту. При переподключении выдавался новый айпишник и провайдер снова его блокировал. Помог снос Аутлука. Если бы техподдержка сразу сказала что генерируется трафик по 25 порту, то починили бы раньше.

Спасибо огромное за помощьparasapiens.

 

[parasapiens]

Цитата(gasnikov @ 12 Июня, 2011, 11:42)
Спасибо огромное за помощьparasapiens.

Скорее CYBER

а так если что - обращяйтесь