Интернет магазин Микролайн

[Rumata]

случилась неприятность, сдохла точка доступа, 12 лет помирала, наконец-то почила
ходец из меня пока что неважный, хождение без костылей дается нелегко, посему, у нас же есть интернет магазины, да еще и такой проверенной конторы как "Микролайн"

заходим, делаем заказ, пока все норм, заполнение не сложных полей, оплата, во, киви есть, жмем ... firefox привычно блокирует всплывающее окно, не беда, внизу есть прямая ссылка (народ, вы не в курсе, что сейчас любой современный браузер блокирует всплывающие окошки?)
ладно, проходим по ссылке, там мат_перемат от киви с пожеланием обратиться к отцу разработчику этого магазина. пытаемся повторить платеж, пошло, оплатили.
дальше у нас обычно что? пральна, редирект на сайт магазина, а именно на страницу заказа в котором стоит статус "уплочено"

редиректа нет, в личном кабинете статус "не оплачено", пичалька (на всем протяжении действа конечно делаются скриншоты)

пишем письмецо на магазин, крепим скриншоты, время уже не рабочее, понятно что письмецо и заказ обработают уже завтра

наступает завтра, а именно 11 часов, статус заказа "не оплачено", ответного письма нэтУ. звоняем, отвечает стандартная тетка, что мол сча будет все ок, базар фильтруем ибо все записывается, дальше тетки трубку не берут. хорошо, перезванивают довольно быстро.

диалог:

- дратуйте, звонили
- яя, натюрлих, там заказ висит якобы не оплаченный, а оплата прошла
- номер заказа
- ***** (восемнадцать дробь жэ)
- дадада ... оплату видим, товар можно забрать ... забрать (ой вэй, там же в заказе указана доставка курьером), а вы из какого города? (в заказе все указано, парню явно лениво не то что читать почту, а просто открыть заказ)
- местные мы, в заказе все указано
- а, ну да, заказ открывается ... открывается заказ ... (кто тупит, оператор, или база?) ага, все видим, доставочка на понедельник
- а можно (вдруг) побыстрее?
- да у нас сегодня одна машина и та на перемещениях (юноша, меня данные подробности не волновахают, я просто спросил)
- ну хорошо, понедельник так понедельник

таварищииии, ну не серьезно ей ей, ладно я местный, да еще и с трехлетним опытом работы в микролайне, и заказ то у меня не из цели экономии, а потому что перемещаться затруднительно, а со стороны деревни жмеринки как все это выглядит? хреново выглядит

ну, ждем заказ, надеюсь история с доставкой арматуры не повторится

 

[Rumata]

упало письмо на почту "изменение статуса заказа"

Цитата
Для получения подробной информации по заказу пройдите на сайт www.micro-line.ru/personal/order/4045/

Спасибо за ваш выбор!
Микролайн


ссылка в письме не активна, копирую ручками - 404, бяда ...
перехожу в личный кабинет, статус оплаты - не оплачено, статус заказа - выполнен

антиресна девки пляшут

 

[Cezar]

И вот спрашивается, зачем им онлайн-магазин? Типа "шоббуло"?
Полезная информация, хотя думаю вам заказ они из принципа привезут.
А вот было бы просто интересно, если бы деньги ушли, а они бы от заказа отморозились.
Типа "гдевашидоказательства"?

 

[Корвин]

А я у них стиралку купил.
По телефону. Деньгу курьеру вручил и вся нагрузка.

 

[Rumata]

Корвин
да я могу и на главный офис подойти, предварительно позвонив по телефону и сделав предзаказ на любое что есть в МЛ
главное что в этой фразе? праальна ходить, не могу я пока ходить, кроме как по дому

так что речь идет не о предзаказах (которые я могу сделать не только в Микролайне), а о работе интернет магазина, интерфейсе и пр. приятных мелочах которые сопутствуют любой онлайн покупке (должны сопутствовать), в том случае, когда тебе это действительно необходимо, you understand?

если я в WOT (например) буду каждый раз пинать сапорт по телефону по поводу не прошедшего платежа, что будет? прааальна, WOT будет послан в места которые находятся немного дальше чем их главный офис на Кипре

 

[Rumata]

Цитата(Cezar @ 18 Февраля, 2017, 16:26)
Типа "гдевашидоказательства"?


только транзакция из истории QIWI платежей, просто если действительно магАзЫн не принял оплату или еще что-то, это начнуться разборки, кто виноват и кого бить ногами, а кому можно и по лицу, а кого можно просто уволить.

не нужны мне разборки, мне нужна точка доступа TP-LINK TL-WA5110G за 870р. + 5% оплаты через QIWI, все

 

[yuris]

Хотел я у них стиралку взять. Звоню разузнать подробности (наличие, доставка и все такое). В общих чертах все ясно-понятно. Доходит разговор до доставки. Я говорю:
- У вас на сайте написано, что доставка в мою деревню бесплатно. Это так?
- Да все верно. Но есть момент: курьер заказ подвезет туда, куда ему удобнее.
- То есть, вы предлагаете мне 60 кг на себе переть к дому? (про подъем на этаж я уже молчу)
- Да. Я Вас понимаю, но это бесплатная доставка, поэтому такие нюансы.
- А можно доплатить так, чтобы до квартиры привезли?
- Нет, у нас же бесплатная доставка, но мы сотрудничаем со СДЕК, можете по их тарифам довезти.
- А из какого магазина?
- Товар на складе, доставим в любой наш магазин.

Хорошо, считаю на калькуляторе СДЕКа доставку, получается около 5 тыр. (это 25-30 км от Симферополя) Немного офигеваю и звоню им. Те считают сами и выдают ту же сумму.

Окааай. Просматриваю другие магазы и вижу по той же цене, что и в Микролайне, стиралку в ТопСТО.

Звоню им, товар в наличии, доставка до моей деревни 500 руб., подъем на этаж по схеме 100 руб. за первый и по 60 руб. за остальные. Меня это вполне устраивает. Спрашиваю:
- Когда?
- В ближайшие дни. Вам за сутки до доставки позвонят.
- На выходных можно? (Микролайн говорил, что ближайшая в понедельник, а заказ делаю я в четверг)
- Если в Вашу сторону машина будет, то да.

На следующий день (пятница) я звоню им кое-что уточнить, и менеджер мне отвечает, что доставка будет завтра. Отлично!

В субботу экспедитор звонит уточнить адрес и подъезд, а так же сообщить примерное время. В итоге, в одиннадцатом часу стиральная машинка была уже у меня в квартире (правда, пришлось спуститься встретить, ибо они немного не поняли моих объяснений, но пока я одевался, машина была уже под подъездом).

И да, и в Микролайне, и в ТопСТО, и в СДЕКе со мной разговаривали предельно вежливо и дружелюбно.

 

[neo]

Тоже несколько раз заказывал у них через сайт. В принципе ничего плохого сказать не могу. Цены адекватные, обслуживание нормальное. Единственное один раз мелочь одну (термопасту) не могли никак привезти, но после вежливого нагоняя быстро исправились. На счет бесплатной доставки я с ними солидарен. Мне лично не впадлу подъехать к условному месту и забрать свой товар. Остальное - мелочи...

 

[yuris]

neo, подскочить и забрать термопасту или наушники - без проблем, но на своем горбу переть крупногабарит в несколько десятков килограмм... Спасибо. И, заметьте, я не пишу, что эта услуга должна быть бесплатной. Сделайте платную альтернативу с адекватным ценником. ТопСТО смог же.

 

[neo]

yuris
Ну видать они не хотят заморачиваться с этим. В принципе согласен, могли бы и включить эту услугу за доп плату.

 

[Rumata]

т.е. я так понимаю местные т.н. интернет магазины рассматриваются с точки зрения виртуальной витрины и каталога товаров, но не как средство онлайн покупок?

 

[Donnt]

часто заказываю в микролайне, и стиралку и телевизор, все привозили на следующий день после заказа, если заказ сделан в будний день, но я живу в черте города, возможно по этому никаких проблем не возникало у меня, а товар мелочевку мне проще пойти и купить у них в магазине.

 

[Chongar]

Цитата(Rumata @ 18 Февраля, 2017, 20:23)
мне нужна точка доступа TP-LINK TL-WA5110G за 870р. + 5% оплаты через QIWI,

Не в плане критики, а просто интересно, почему не "D-Link DAP-1155"? Вроде как лучше и дешевле. В Оптиме, к примеру, (лень лезть в Микролайн), за 750р:

http://optima-computers.ru/D-Link_DAP-1155...p28089?cid=1047

 

[Rumata]

Chongar
что попалось то и заказал в качестве АП, раз, а оно еще типа умеет работать ретранслятором, два, тплиннк показал наиболее устойчивые показатели в плане перепада напряжений, три

 

[Rumata]

и что бы не быть голословным, скрин из магазЫна на сегодняшнюю дату и время

[attachmentid=211207]

сервиса, аднака )) ждем заказ

 

[Chongar]

Цитата(Rumata @ 19 Февраля, 2017, 20:16)
что попалось то и заказал в качестве АП, раз, а оно еще типа умеет работать ретранслятором, два, тплиннк показал наиболее устойчивые показатели в плане перепада напряжений, три

Буду знать, спасибо. Но вообще, как по мне, немного стремно покупать девайс, который уже вроде как какое-то время не выпускается. Было бы интересно узнать через пару месяцев как этот прибор работает. Поглядим, какой это Сухов Микролайн. А то все в Оптиме, да в Оптиме по старой привычке.

 

[Deneb]

Цитата(Rumata @ 19 Февраля, 2017, 13:45)
местные т.н. интернет магазины рассматриваются с точки зрения виртуальной витрины и каталога товаров, но не как средство онлайн покупок?

Ну в принципе да, я по ним цену смотрю прежде чем что то купить.
А как магазины их даже не рассматриваю, просто как прайс с ценой. Да и не люблю я, всё с доставкой получать.
Правда у вас случай особый, желаю быстрей выздоравливать!

 

[Rumata]

AP получена, всем спасибо за внимание )

с настройками оказалось не все однозначно
почему-то после внесения некоторых настроек хрен попадешь через кабельное соединение, только через WiFi

посему в режиме репитера пока что не смог настроить, работает как AP bridge

насколько силен заявленный уровень сигнала, тоже пока что не тестировал, от дома далеко пока не удаляюсь ))

 

[kosmos]

Опять за микролайн
Полный ориентир на клиента.
Сделал заказ. Перезвонили. Сказали доставка в понедельник, но в течение дня!
Карл, в течение дня! На время доставки нет! Других условий доставки нет.
Я клиент, мне удобно в определенное время. Ан нет получишь товар когда удобно магазину.

В прошлом году в разных Инет-магазах Симферополя делал заказы , все привозили в под время.
Тут же нифига только так и не иначе.
Вообще низачет. Причем жирный.

 

[Cezar]

Цитата(neo @ 19 Февраля, 2017, 10:41)
Цены адекватные

neo
Адекватные по отношению к каким ценам?

Цитата(kosmos @ 27 Января, 2018, 14:00)
Вообще низачет. Причем жирный.

+1 и вообще как можно у них покупать что-то при таком раскладе.