Крымтелеком (ex УкрТелеком) обсуждение провайдера
- Автор темы supraghost
- Дата начала
Zuker
В феврале у меня не работал интернет (ОГО) ровно 2 недели. Раза 4 вызывал Телекомовских мастеров, но так никто и не пришел. В конце-концов удалось поговорить с мастером по телефону. Дали очень ценный совет: "Купите новый модем, он стоит всего 1600 руб". Пришлось самому возиться со своим старым девайсом. Перепрошил, настроил заново... и интернет появился
Вывод: спасение утопающих... Ну Вы понимаете
В феврале у меня не работал интернет (ОГО) ровно 2 недели. Раза 4 вызывал Телекомовских мастеров, но так никто и не пришел. В конце-концов удалось поговорить с мастером по телефону. Дали очень ценный совет: "Купите новый модем, он стоит всего 1600 руб". Пришлось самому возиться со своим старым девайсом. Перепрошил, настроил заново... и интернет появился
Вывод: спасение утопающих... Ну Вы понимаете
- Сообщения
- 4,263
- Реакции
- 41
- Репутация
- 44
Цитата(goggy @ 3 Марта, 2015, 13:52)
Пришлось самому возиться со своим старым девайсом. Перепрошил, настроил заново...
goggy
Не думаю что в данном случае проблема в модеме, т.к. к ОГО подключались в 2013 году. Какой же он старый на предмет прошивки???
Что собственно с 13 года изменилось в ОГО. Думаю, по сути ничего. И кто чего добавит к написанному???
Пришлось самому возиться со своим старым девайсом. Перепрошил, настроил заново...
goggy
Не думаю что в данном случае проблема в модеме, т.к. к ОГО подключались в 2013 году. Какой же он старый на предмет прошивки???
Что собственно с 13 года изменилось в ОГО. Думаю, по сути ничего. И кто чего добавит к написанному???
Zuker
Прошу прощения, конечно, но ответить на вопросы по интернету не могу, так как не имею отношение к этому структурному подразделению, поэтому, если дозвонились до оператора, то он может ответить больше меня. А что, интернета нет по всему Крыму? или Симферополю ?
Прошу прощения, конечно, но ответить на вопросы по интернету не могу, так как не имею отношение к этому структурному подразделению, поэтому, если дозвонились до оператора, то он может ответить больше меня. А что, интернета нет по всему Крыму? или Симферополю ?
- Сообщения
- 4,263
- Реакции
- 41
- Репутация
- 44
Oscar
Модем перегружали = 0. А в ОС7 и так всё стоит на автомате, насколько я помню. Может есть здесь кто из работников ОГО,
то бооооольшая просьба отписаться, что там и по чём, т.к. техподдержку переклинило одним и тем же ответом - устраняем неполядки.
Какие блин неполадки??? И сколько их будут устранять??? До нового года закончат???
Модем перегружали = 0. А в ОС7 и так всё стоит на автомате, насколько я помню. Может есть здесь кто из работников ОГО,
то бооооольшая просьба отписаться, что там и по чём, т.к. техподдержку переклинило одним и тем же ответом - устраняем неполядки.
Какие блин неполадки??? И сколько их будут устранять??? До нового года закончат???
Насколько я помню, раньше у всех было PPPoE, а в 2014г. начали переводить на DHCP,
но всех перевести не успели. Попробуйте настроить модем и так, и так.
В семёрке такой путь: кнопка пуск - панель управления - центр управления сетями и общим доступом.
Слева - изменение параметров адаптера, затем правой кнопкой мыши на подключении - свойства.
Выделяем "Протокол интернета версии 4" и нажимаем кнопку свойства.
Появляется окошко с настройками.
Удачи!
но всех перевести не успели. Попробуйте настроить модем и так, и так.
В семёрке такой путь: кнопка пуск - панель управления - центр управления сетями и общим доступом.
Слева - изменение параметров адаптера, затем правой кнопкой мыши на подключении - свойства.
Выделяем "Протокол интернета версии 4" и нажимаем кнопку свойства.
Появляется окошко с настройками.
Удачи!
Zuker
Основной месседж моего поста выше: не ждите помощи от Укр (Крым) Телекома. Они тупо отмораживаются.Я с ними бодался 2 недели и все без толку. Варианты ответов: "У всех не работает, ни у вас одного. Ждите", "Пропишите адреса на сетевой карте" (никакого результата), "Приняли заявку, ждите мобильную бригаду" (естественно, никто не приходит), "У вас старый модем, меняйте", "К сожалению, ничем не можем помочь"... Мне вот так отвечали.
Не знаю, поможет ли Вам мой опыт, но я решил пробему так:
взял другой модем, тоже настроенный на ОГО для теста. На нем все заработало. Понял, что проблема именно в моем модеме (кстати, до 10 февраля он работал безупречно). Нагуглил параметры настроек. Оказалось, что у моего модема брендовая укртелекомовская прошивка и в админке нет раздела WAN connection, тупо убрали его из админки модема. Далее нашел прошивку от производителя (не укртелекомовскую!), перепрошил. В админке появилось WAN connection. Прописал нужные параметры и интернет появился.
На Вашем месте я бы для начала взял у друга/соседа/знакомого/доброго человека другой модем для ОГО для теста. Если и с ним не заработает, проблема на стороне Укртелекома. А если заработает - надо лечить Ваш модем.
Еще вариант, могу Вам дать телефон мобильной бригады. Мне они не помогли, но можете попробовать. Услуга (приезд на дом) - платная. Вроде, 180 руб., если не ошибаюсь. Причем, если на их модеме все заработает, они посоветуют менять модем, срубят деньги за приезд и свалят. Возиться с Вашим модемом не будут. Я все это сам проходил.
Добавлено в [mergetime]1425470940[/mergetime]
Цитата(lumias @ 4 Марта, 2015, 12:12)
Попробуйте на компе прописать DNS
держу пари, что не поможет. Это первое, что советуют телекомовцы. Я как только не менял DNS'ы, все без толку. Кроме того, а если у вас не только компьютер, а еще смартфон, планшет? DNS'ы на сетевой не есть решение проблемы.
Основной месседж моего поста выше: не ждите помощи от Укр (Крым) Телекома. Они тупо отмораживаются.Я с ними бодался 2 недели и все без толку. Варианты ответов: "У всех не работает, ни у вас одного. Ждите", "Пропишите адреса на сетевой карте" (никакого результата), "Приняли заявку, ждите мобильную бригаду" (естественно, никто не приходит), "У вас старый модем, меняйте", "К сожалению, ничем не можем помочь"... Мне вот так отвечали.
Не знаю, поможет ли Вам мой опыт, но я решил пробему так:
взял другой модем, тоже настроенный на ОГО для теста. На нем все заработало. Понял, что проблема именно в моем модеме (кстати, до 10 февраля он работал безупречно). Нагуглил параметры настроек. Оказалось, что у моего модема брендовая укртелекомовская прошивка и в админке нет раздела WAN connection, тупо убрали его из админки модема. Далее нашел прошивку от производителя (не укртелекомовскую!), перепрошил. В админке появилось WAN connection. Прописал нужные параметры и интернет появился.
На Вашем месте я бы для начала взял у друга/соседа/знакомого/доброго человека другой модем для ОГО для теста. Если и с ним не заработает, проблема на стороне Укртелекома. А если заработает - надо лечить Ваш модем.
Еще вариант, могу Вам дать телефон мобильной бригады. Мне они не помогли, но можете попробовать. Услуга (приезд на дом) - платная. Вроде, 180 руб., если не ошибаюсь. Причем, если на их модеме все заработает, они посоветуют менять модем, срубят деньги за приезд и свалят. Возиться с Вашим модемом не будут. Я все это сам проходил.
Добавлено в [mergetime]1425470940[/mergetime]
Цитата(lumias @ 4 Марта, 2015, 12:12)
Попробуйте на компе прописать DNS
держу пари, что не поможет. Это первое, что советуют телекомовцы. Я как только не менял DNS'ы, все без толку. Кроме того, а если у вас не только компьютер, а еще смартфон, планшет? DNS'ы на сетевой не есть решение проблемы.
lumias
не спорю, возможно, но у меня сейчас все работает и без этого.
Потом, ко мне, например, часто приезжают гости. Всем прописывать DNS'ы упарился бы. Впрочем, пока сидел без интернета был бы рад и такому решению проблемы, но увы, не помогло
не спорю, возможно, но у меня сейчас все работает и без этого.
Потом, ко мне, например, часто приезжают гости. Всем прописывать DNS'ы упарился бы. Впрочем, пока сидел без интернета был бы рад и такому решению проблемы, но увы, не помогло
