кто сталкивался с сетью КСТ

[vovana2008]

хочу выразить свое мнение. работаю на красноармейской, интернет кст. когда интернет есть, то работает безупречно, и скорость радует, и все остальное. раздражает ПОСТОЯННЫЕ обрывы, минимум 2 раза в неделю. это еще лучший вариант. бывало такое, что КАЖДЫЙ день интернет обрубался в 10 утра, после 20-30 попытки дозвониться наконец заявку принимали на ремонт, часам к 16-17 чинили, на следующий день все сначала - 10 утра - обрыв. Ребята, сделайте уже что нибудь, кабель полностью поменяйте что ли или свичи управляемые поставьте, вам самим не надоело через день на ремонт выезжать???

 

[danila]

надо тему с кст совместить с глобусом

 

[XRaY]

В старом городе Крымэнерго меняет столбы, попутно отключая электричество на целый день по районам, но мы стараемся восстанавливать работу при первой возможности, просто не получается восстановить кабель и так делее, пока нет столба или на нем вышка с монтажниками энергосети.

 

[Pretender]

да, щас в старом городе с электричеством проблема у всех

 

[milamax]

XRaY а прокоментируйте пожалуйста мой пост:

Я даволен вами как пользователь, но есть у вас один недостаток : " Перестаньте врать по поводу ремонтов", говорите правду. А то парой ваша прекрасная девушка так слезно обещает, что будет инет к 16 ч.(заявка делается с утра в 9 ч),потом к 18 ч.(и приетом она уверяет что бригада на вашей линии работает и не уйдет пока не зделает),а в конечном итоге получается, что к 20 ч. отвечают извените мы сегодня не успели добраться до вас, мы ставим вас на завтра!!! И привсем выше сказаном так и хочется наговорить в трубку гадостей.

Но надеюсь, что этого не будет и вы исправитесь

Добавлено в [mergetime]1293041392[/mergetime]
Цитата(XRaY @ 22 Декабря, 2010, 1:45)
Напишите мне пожалуйста на x-ray@kct.net.ua адрес включения и более детально в чем проблема со скоростью, к каким ресурсам. Так как через торрент, на всех популярных трекерах качает и больше тарифов в 90% времени.

Подедте ко мне на Павленко и посмотрим какая скорость на торентах?!!

 

[XRaY]

Создание хорошей службы поддержки и колл-центра(не только прием заявок, но и грамотная их обработка и ,что самое главное, сопровождение исполнения и ответственность полная за заявку) первое чем мы будем заниматься в новом году, так как к сожалению, это действительно не лучшее что у нас есть.
По поводу скорости, напишите мне на почту x-ray@kct.net.ua пожалуйста адрес или логин, что бы мы могли решить данную проблему.

 

[Shanghai]

Хз у кого как, а у меня КСТ качает под 9 мбайт\сек с рутрэкера - скорость космическая!!!
Последние 3 месяца небыло никаких неприятных инцидентов с обрывами связи и тд.
Являюсь абонентом сети с марта 2008 года...

 

[Trillian]

Более полугода уже подключен к этой сети. Сеть работает с перебоями свойственными всем провайдерам. Скорость всегда выше номинала не только на внутри украинском пространстве, пинг более менее стабильный. Особых длительных перебоев в сети не наблюдал. Не знаю как было раньше, но сейчас везде стоит у них оптика и от свичей идут черные наружние провода с металлической струной. До этого был пользователем гиганет, откровенно говоря, после ухода небо и земля.

 

[mcsarch1k]

Цитата(Trillian @ 27 Декабря, 2010, 15:08)
Более полугода уже подключен к этой сети. Сеть работает с перебоями свойственными всем провайдерам. Скорость всегда выше номинала не только на внутри украинском пространстве, пинг более менее стабильный. Особых длительных перебоев в сети не наблюдал. Не знаю как было раньше, но сейчас везде стоит у них оптика и от свичей идут черные наружние провода с металлической струной. До этого был пользователем гиганет, откровенно говоря, после ухода небо и земля.


пользуюсь и КСТ (дома) 4 года и Гиганетом (на работе) 3 года, радуют обе сети, про КСТ уже писал выше в этой теме...с Сервисным обслуживанием у всех бывают проблемы, тем более если сети большие...и у каждой сети есть проблемные районы...

 

[jmaster]

Пользуюсь услугами КСТ уже лет 5. За это время конечно много что изменилось, но в общем, на данный момент, сеть имхо неплохая. Довольно высокая скорость(2-4 мегабайта в секунду с торрентов, зависит от времени суток). Обрывы конечно случаются(т.к всё-таки район Старого города, плюс столбы меняют), но обычно после первого же звонка всё восстанавливается(естественно спустя некоторое время

)