Был подключен к интернет Датагрупп, с 1 июня в Крыму интернет вместо них стала предоставлять московская фирма Миранда Медиа. Информации об этом провайдере минимум, кроме того, что это ответвление Ростелекома. Оплата только через РНКБ. Кто-то может прояснить больше информации. Спасибо.
Миранда-Медиа
- Автор темы xzaq22
- Дата начала
А что Вас смущает? Руководство, на сколько Я знаю, остается тоже. Оплатить можно также у них возле офиса, стоит терминал. Единственное, что вот уже месяц они перепиливают биллинг и остатки на счетах показывает не верно, да и управлять аккаунтом не предоставляется возможным.
http://miranda-media.ru/home.html - вот сайт , но там вообще нихера не пашет
Просидел почти неделю без инета.
Предыстория.
За неделю до смены владельца провайдера "Домашний телеком" с Дата Групп на Миранда Медиа закинул денег на счет, для оплаты текущего тарифа и дополнительную сумму для смены на новый тариф. Но поскольку началась процедура переписывания биллинга, сменить тариф Я не смог. В абон отделе сказали, что тоже этого сделать не могут, т.к. программа едина - деньги повисли. Решил просто ждать - суммы должно было хватить на пару месяцев и Я не переживал.
История.
Билинг заработал, произошел пересчет из грн. в руб. и по среди месяца отключили по причине долга
. Два дня не мог даже в кабинет попасть (но это старая история, в которой Я бьюсь с техподдержкой и не могу доказать, что проблемы на порту их оборудования), что б посмотреть сколько должен. Узнал, что теперь оплата только через РНКБ и с утра в пятницу оплатил. К вечеру, естественно, не заработало. Позвонил в техподдержку, поздравил админа с днем системного администратора и попытался выяснить в чем дело. Он спросил мой адрес, но сказал, что перезвонит через пол часа поскольку у него там что-то "подвисло" продиктовав мой номер телефона(!). И тут самое интересное.
По понятным причинам мне ни кто не перезвонил и Я решил набрать сам. Но после 18.00 все звонки переводятся в Киев. Там сказали, что платежи поступают в течении 3-х банковских дней и помочь мне ни чем не могут, ибо все в автомате и мы, в Киеве, сделать ни чего не можем. На просьбу соединить с кем-нить из руководства, получил ответ: - Сегодня выходной.
В общем теперь на распутье. С одной стороны все понятно и сейчас всем не легко. Но все же: во-первых, почему Я должен платить деньги за хамство админа? Он знал, что звонки переводят. А если программа подвисла, откуда он знал мой номер телефона?; во-вторых, в таких случаях провайдер должен быть более лояльным и пытаться сохранить клиента.
ЗЫ. А впереди еще 2 банковских дня
ЗЫЗЫ. и сегодня выходной
Предыстория.
За неделю до смены владельца провайдера "Домашний телеком" с Дата Групп на Миранда Медиа закинул денег на счет, для оплаты текущего тарифа и дополнительную сумму для смены на новый тариф. Но поскольку началась процедура переписывания биллинга, сменить тариф Я не смог. В абон отделе сказали, что тоже этого сделать не могут, т.к. программа едина - деньги повисли. Решил просто ждать - суммы должно было хватить на пару месяцев и Я не переживал.
История.
Билинг заработал, произошел пересчет из грн. в руб. и по среди месяца отключили по причине долга
По понятным причинам мне ни кто не перезвонил и Я решил набрать сам. Но после 18.00 все звонки переводятся в Киев. Там сказали, что платежи поступают в течении 3-х банковских дней и помочь мне ни чем не могут, ибо все в автомате и мы, в Киеве, сделать ни чего не можем. На просьбу соединить с кем-нить из руководства, получил ответ: - Сегодня выходной.
В общем теперь на распутье. С одной стороны все понятно и сейчас всем не легко. Но все же: во-первых, почему Я должен платить деньги за хамство админа? Он знал, что звонки переводят. А если программа подвисла, откуда он знал мой номер телефона?; во-вторых, в таких случаях провайдер должен быть более лояльным и пытаться сохранить клиента.
ЗЫ. А впереди еще 2 банковских дня
ЗЫЗЫ. и сегодня выходной
DadBobur, а может товарищу Сухову отписать? ...пусть и дальше улыбаются (мы за ними слЕдим))
- Сухов Андрей Александрович
Директор по работе с персоналом
е-mail: A.Suhov@miranda-media.ru
- Сухов Андрей Александрович
Директор по работе с персоналом
е-mail: A.Suhov@miranda-media.ru
Для сохранения в будущем своих нервных клеток от воплей дочерей и супруги по причине отсутствия интернета, дабы не попасть как владельцы ДИ от КС, сегодня после дежурства совершил вояж по офисам провайдеров.
В офисе конторы Миранда-Медиа (в Феодосии), пообщался с их представителем. Они находятся в бывшем представительстве Датагруп в их помещении, но видно что недавно заехали - все бумажки на стендах старые, нет вывесок на улице, на дверях тоже не ничего не поменялось.
В процессе разговора на вопрос про возможное подключение сказали, что обращаться в конце октября, раньше не имеет смысла, так как до этого времени интернет будет проходить через украинские каналы Датагруп, и только в ноябре будет переключение на канал от Ростелеком.
На вопрос про тарифы выдали инфу:
10 Мб/с - 150 руб.
20 Мб/с - 180 руб.
40 Мб/с - 225 руб.
70 Мб/с - 285 руб.
100 Мб/с - 375 руб.
Тарифы довольно привлекательные на мой взгляд (я сейчас плачу за "до 15 Мб/с" - 490 руб./мес.)
После поймал инженера своего провайдера "Комфорт XXI век", который клятвенно меня заверил в том, что "...интернет был, есть и будет всегда..." и беспокоиться незачем. Под легким нажимом все таки признался, что в документы по переоформлению преприятия еще на согласовании, но в ноябре уже все будет сделано, будет переподключение к Ростелеком, будут новые договора, пересмотр тарифов в сторону уменьшения и т.д. Но! Возможность пропажи доступа при переходе очень вероятны, но про это заранее предупредят.
Хочется верить, так как живу в 12 км. от Феодосии, и альтернативы им сейчас уже нету (раньше был Wi-Fi от другого провайдера, который уже демонтировал оборудование).
Подведу итог: как в поговорке, ждем-с осени...
В офисе конторы Миранда-Медиа (в Феодосии), пообщался с их представителем. Они находятся в бывшем представительстве Датагруп в их помещении, но видно что недавно заехали - все бумажки на стендах старые, нет вывесок на улице, на дверях тоже не ничего не поменялось.
В процессе разговора на вопрос про возможное подключение сказали, что обращаться в конце октября, раньше не имеет смысла, так как до этого времени интернет будет проходить через украинские каналы Датагруп, и только в ноябре будет переключение на канал от Ростелеком.
На вопрос про тарифы выдали инфу:
10 Мб/с - 150 руб.
20 Мб/с - 180 руб.
40 Мб/с - 225 руб.
70 Мб/с - 285 руб.
100 Мб/с - 375 руб.
Тарифы довольно привлекательные на мой взгляд (я сейчас плачу за "до 15 Мб/с" - 490 руб./мес.)
После поймал инженера своего провайдера "Комфорт XXI век", который клятвенно меня заверил в том, что "...интернет был, есть и будет всегда..." и беспокоиться незачем. Под легким нажимом все таки признался, что в документы по переоформлению преприятия еще на согласовании, но в ноябре уже все будет сделано, будет переподключение к Ростелеком, будут новые договора, пересмотр тарифов в сторону уменьшения и т.д. Но! Возможность пропажи доступа при переходе очень вероятны, но про это заранее предупредят.
Хочется верить, так как живу в 12 км. от Феодосии, и альтернативы им сейчас уже нету (раньше был Wi-Fi от другого провайдера, который уже демонтировал оборудование).
Подведу итог: как в поговорке, ждем-с осени...
А есть их карта покрытия в Симферополе?
На ГРЭСЕ подключают
Как сообщалось ранее, "Ростелеком" будет оказывать свои услуги в Крыму через свою стопроцентная дочернюю компанию "Миранда-Медиа"
http://www.c-inform.info/news/id/10978
На ГРЭСЕ подключают
Как сообщалось ранее, "Ростелеком" будет оказывать свои услуги в Крыму через свою стопроцентная дочернюю компанию "Миранда-Медиа"
http://www.c-inform.info/news/id/10978
Пользуюсь почти неделю. Интернет пропал только ночью в 1-й день подключения, в дальнейшем пропаж не было.
Но качество интернета, на мой взгляд, хуже, чем был у Киевстара: иногда бывают залипания при открытии страниц, повышенный ping.
Но качество интернета, на мой взгляд, хуже, чем был у Киевстара: иногда бывают залипания при открытии страниц, повышенный ping.
В прошлое воскресение отцу подключили на Лермонтова Миранду.
Цитата(Snake @ 21 Августа, 2014, 17:22)
Интернет пропал только ночью в 1-й день подключения
была та же история.
Цитата(Snake @ 21 Августа, 2014, 17:22)
повышенный ping
то же присутствует, но в некотором другом виде. Через роутер, а напрямую всё чётко.
Может кстати подскажете, почему и как бороться. Роутер киевстаровский, перепрошили,на КС работал без проблем, на миранде, при подключении напрямую в комп маленький пинг, и скорость 45мег, как только роутер врезается, пиииинг увеличивается и скорость не более 25 мег... а роутер то вроде у КС 150 мегабитный.
Цитата(Snake @ 21 Августа, 2014, 17:22)
Интернет пропал только ночью в 1-й день подключения
была та же история.
Цитата(Snake @ 21 Августа, 2014, 17:22)
повышенный ping
то же присутствует, но в некотором другом виде. Через роутер, а напрямую всё чётко.
Может кстати подскажете, почему и как бороться. Роутер киевстаровский, перепрошили,на КС работал без проблем, на миранде, при подключении напрямую в комп маленький пинг, и скорость 45мег, как только роутер врезается, пиииинг увеличивается и скорость не более 25 мег... а роутер то вроде у КС 150 мегабитный.
Цитата(MoSkay @ 23 Августа, 2014, 10:30)
при подключении напрямую в комп маленький пинг, и скорость 45мег, как только роутер врезается, пиииинг увеличивается и скорость не более 25 мег... а роутер то вроде у КС 150 мегабитный
Слабенький роутер.
Любой роутер режет номинальную скорость раза в 4, а маломощные и того больше.
при подключении напрямую в комп маленький пинг, и скорость 45мег, как только роутер врезается, пиииинг увеличивается и скорость не более 25 мег... а роутер то вроде у КС 150 мегабитный
Слабенький роутер.
Любой роутер режет номинальную скорость раза в 4, а маломощные и того больше.
- Сообщения
- 6,518
- Реакции
- 165
- Репутация
- 266
Офсайт http://miranda-media.ru/home.html Цены на интернет вдвое ниже средних по городу: за 10 мБит просят 150 рэ вместо средних 300. Офис на Самокиша, там где раньше бизнес-отдел МТС-уа сидел. Кто-то ими интересовался уже?
- Сообщения
- 167
- Реакции
- 1
- Репутация
- 1
Спс за инфу, когда тв наладят - можно будет и поинтересоваться....
