Ситуация за последние несколько дней: сперва у жены несколько дней подряд баланс уходил в минус, я ей пополняю на 3-5 грн, на след день опять минус, ну ладно думаю, минуты выговаривает и не замечает, хотя она мне утверждает, что минуты остаются
Теперь далее: у меня точно были минуты, на счету было около 5 грн, совершил звонок на мтс, снялись не минуты, а деньги, баланс ушел в минус. пополняю себе на 5 грн, чтобы баланс получился в плюсе, проверяю остаток минут - минуты есть. звоню оператору.
далее начинается интересное - здравствуйте, бла бла бла, у меня снимаются деньги, а не минуты, после звонка на мтс. - да, с вас неправильно сдяли деньги, я передам с техподдержку, вам придет сообщение, деньги будут возвращены. Далее самое интересное - через 2 дня приходит смс, цитирую: "Ваш запрос находится вне зоны влияния компании МТС и не может быть выполнен силами компании МТС"
Очень веселая ситуация получается. правда после этого случая деньги перестали сниматься, снимаются только минуты.
Сегодня позвонил брат , тоже говорит, что на балансе минус, позле звонка на мтс. Это компания МТС так стимулирует, чтобы пополняли телефоны?
Куда посоветуете написать, чтобы хоть кто то меня услышал?
Теперь далее: у меня точно были минуты, на счету было около 5 грн, совершил звонок на мтс, снялись не минуты, а деньги, баланс ушел в минус. пополняю себе на 5 грн, чтобы баланс получился в плюсе, проверяю остаток минут - минуты есть. звоню оператору.
далее начинается интересное - здравствуйте, бла бла бла, у меня снимаются деньги, а не минуты, после звонка на мтс. - да, с вас неправильно сдяли деньги, я передам с техподдержку, вам придет сообщение, деньги будут возвращены. Далее самое интересное - через 2 дня приходит смс, цитирую: "Ваш запрос находится вне зоны влияния компании МТС и не может быть выполнен силами компании МТС"
Очень веселая ситуация получается. правда после этого случая деньги перестали сниматься, снимаются только минуты.
Сегодня позвонил брат , тоже говорит, что на балансе минус, позле звонка на мтс. Это компания МТС так стимулирует, чтобы пополняли телефоны?
Куда посоветуете написать, чтобы хоть кто то меня услышал?
