"Нова Пошта" - бессовестные мошенники и беспредельщики

[Prelubodey]

Цитата(урий @ 21 Января, 2012, 14:35)
И терзают меня смутные сомнения, что если бы посылки были, застрахованы по полной стоимости то я бы получил свои деньги.

Правильно терзают, не отдадут они ничего даже если сумма была бы указана полная. Это обычная практика когда отдают только по решению суда. И это не только к Новой Почте относится, страна у нас такая.

 

[Batiy]

Цитата(Susa @ 21 Января, 2012, 9:44)
Учитесь читать полностью и цитировать правильно!!!
Сделайте одолжение - научите.

Если посылку отправили на имя супруги, то кто посылку должен получить?
Наверное, Вам стоит претензии по поводу этого инцидента высказывать отправителю, а не перевозчику.

Хотя та тоже люди, и им тоже свойственно ошибаться.

 

[kosmos]

Цитата(Susa @ 20 Января, 2012, 22:56)
Не надо писать фуфел. Я пришел получать свою посылку, а потребовали паспорт жены(из за того, что я её мобилку оставил).И все тут. Не верите - пробуйте!


уважаемый вы пишите ерунду, сколько раз жена заказывала посылки на мое имя и оставляла свой номер - и все без проблем
или я приходил за нее получать посылку по ее паспорту - без проблем.

 

[КрымскийКот]

Подкину немного негатива)))

Получал недавно через НП из интернет-магазина товар. Сумма 1200, вес грамм 300. Уточнял у них на сайте на калькуляторе-22 гривны.
Прихожу получать-с вас 55 гривен!
???
22 за посылку, и 33 за перевод денег обратно. Почему конвертик с деньгами переслать стоит в 1.5 раз дороже, понять не могу.
Причем на их сайте НЕТ этой информации. По крайней мере менеджеры не смогли мне сами на сайте ее найти.

 

[Tornado]

Цитата(КрымскийКот @ 5 Июля, 2012, 18:40)
Почему конвертик с деньгами переслать стоит в 1.5 раз дороже, понять не могу.

Потому что за пересылку денег они берут процент от пересылаемой суммы. Поэтому в интернет магазинах покупаю по предоплате через карту.

 

[Susa]

КрымскийКот
Страховка там...

Это бизнесс, никто ж вас не заставляет деньги пересылать обратно...пересылайте заранее(страшно?), после получения посылки(продавцу страшно...).
Это как пиво на ЮБК, по 15 грн. хотя в АТБ оно 5,5 грн.
Спрос - предложение - цена...

 

[КрымскийКот]

Я не по поводу общей суммы (хотя зная ее, сделал бы заказ в другой почте)

Я про то, что задаешь вопрос на сайте-ответ "22"
Задаешь вопрос по телефону-"22"
Приходишь платить-55.
Юридически-не подкопаешься...а фактически-обман...

 

[Tankist]

Цитата(КрымскийКот @ 6 Июля, 2012, 0:51)
Я не по поводу общей суммы (хотя зная ее, сделал бы заказ в другой почте)

Я про то, что задаешь вопрос на сайте-ответ "22"
Задаешь вопрос по телефону-"22"
Приходишь платить-55.
Юридически-не подкопаешься...а фактически-обман...

В интерне магазине должны были сделать расче.
Нова почта на сайте показывает только стоимость доставки.Потому что пересылка денег обратно есть отдельная услуга.

 

[akovalev]

Кстати я недавно покупал таким образом - в интернет магазине меня сразу предупредили что будет комиссия за пересылку денег.

 

[Prelubodey]

Цитата(КрымскийКот @ 6 Июля, 2012, 0:51)
Я не по поводу общей суммы (хотя зная ее, сделал бы заказ в другой почте)

Вы заказали товар наложенным платежом. О стоимости пересылки узнавали в магазине и получили ответ 22 грн.
Магазин отсылает вам заранее зная что вы заплатите 22 грн. + за отправку денег обратно 33 грн. Потому что при отправке заказа
оператор уточняет кто оплачивает доставку вам и кто оплачивает обратную доставку денег.

Вопрос: при чем здесь почта ? Вас обманул магазин.

Кстати, выбрав доставку Укрпочтой Вы бы заплатили примерно столько же.
Вот расчет по Вашим данным Укрпошта
К Вам 33,36 (это без стоимости коробки, упаковки)
От вас денежный перевод 14,40
Итого 47.76
Про скорость Укрпочты надеюсь не надо рассказывать.

Выбрав другие курьерские доставки получили бы сумму наложенного платежа намного больше.
Так что Вы еще очень удачно приобрели товар и единственный вопрос можно задать магазину
почему указали обратную отправку денег за Ваш счет не предупредив.

 

[Susa]

Цитата(КрымскийКот @ 6 Июля, 2012, 0:51)
Я не по поводу общей суммы (хотя зная ее, сделал бы заказ в другой почте)

Я про то, что задаешь вопрос на сайте-ответ "22"
Задаешь вопрос по телефону-"22"
Приходишь платить-55.
Юридически-не подкопаешься...а фактически-обман...

А вы услугами их 1-й раз пользуетесь? Или вы не знали, что наложенный платеж оформляется как "Ценные бумаги"?

Как по мне Вы не правы, хотя к почте отношения никакого не имею, но наговаривать не надо.


Вот сделал по вашим данным расчет на их сайте:Цитата(КрымскийКот @ 5 Июля, 2012, 18:40)
Получал недавно через НП из интернет-магазина товар. Сумма 1200, вес грамм 300. Уточнял у них на сайте на калькуляторе-22 гривны.
Прихожу получать-с вас 55 гривен!


И что не так?
[attachmentid=70672]

 

[Tornado]

Сам в целом пользуюсь услугами НП уже около 2-х лет, совершил большое кол-во пересылок. Да, были траблы с помятой/порванной упаковкой, но товар всегда был на месте (тут скорее недочёт отправителя). Да, были траблы с оформлением веса одной и той же посылки - пришёл объёмный вес 14 кг, ушёл 20.
Были небольшие недочёты, при заявке в службу НП, обычно всё исправлялось.
Очень доволен этой службой. Много складов в городах, работники в 85% случаев чересчур вежливы (иногда аж противно)).
СМСка приходит после отгрузки товара на склад, почти неделю бесплатно там хранится.
Цены нормальные.

Одним словом - доволен данной службой на 105%.
Пользовался и экспрессом и люксом - не удовлетворён!

Давно хотелось грохнуть эту тему, но каждое мнение, пусть даже ошибочное, имеет право на существование.

Всё сказанное выше - ИМХО.

 

[Barmaley]

Tornado
+ 1

 

[Prelubodey]

Недавно заработала давно обещанная программа лояльности.
Теперь за отправки можно рассчитываться бонусами. Мне насчитали
чуть более 900 грн - это для меня около 60 бесплатных посылок.
Кто еще из почтовых служб такую шару даст ?

На этой неделе за отправки вообще не платил

 

[R0MAN]

Цитата(Prelubodey @ 28 Июля, 2012, 8:57)
Кто еще из почтовых служб такую шару даст ?

Вся эта "шара" уже заложена в тарифах!
До введения программы минимальная стоимость отправки была не больше 10 грн, а сейчас - 15.

 

[Prelubodey]

R0MAN
Прибыль заложена у всех,но кто
из почтовых компаний вам вернул бы 900 грн.
за отосланные посылки ?
Работаю с почтой больше года, отправил около 500 отправлений, и получал так же не мало,
ситуаций мошенничества или беспредела не было.
Да и тарифов сильно меньше я не нашел.

Автолюкс

Интайм

Новая почта

Ночной экспресс

 

[Jacob]

Пользовался услугами раз 5. Все разы удачные. Радуют склады в разных районах города.
Единственный минус на мелкий товар - немного подняли цену на доставку (с 10 до 15 грн), но это мелочь.

 

[parolex]

отделение 100 метров от дома,это радует,единственный минус,когда у них падает база=(получается задержка

 

[Tornado]

+ ко всему минимальное страхование груза - 400 грн.

 

[gasnikov]

Ну вот и я лоханулся с Новой Почтой. Отправлял грузы с утра после дня рождения

и пропустил пару моментов. Отправлял ранец ортопед, у него международная сертификация (по которой ранец не может весить более 950 грамм), ранец был в коробке. Дома, при просмотре деклараций, увидел что по декларации вес ранца 9,4 Кг (Как такой ранец таскал бы ребенок не представляю).

Решил просмотреть другие декларации и посмотрел что пишут то объемный вес, то фактический в 1,6 Кг. Специально сходил в ближайший магазин и померил на весах другие свои ранцы (попроще), так они весят 700-800 грамм!!! Причем их габариты 60*35*5.


Решил купить весы и делать все декларации онлайн у них на сайте. И тут вопрос - чем отличается объемный вес от фактического? Никаких конкретных цифр нет. У них на сайте написано что если "кажется" что товар легкий, но объемный, то вес идет объемный. Но как определить эту объемность? от какого веса в соотношении к размерам.

От Новой Почты не хотелось бы отказываться, т.к. это ближайший ко мне перевозчик и, в принципе, но 4 ранца отправить за 100 грн это уже перебор.