Вызвали такси up, приехала машина К313НТ, должны были отвезти товарища в АО на ул. Донскую. Не довезли, плюс вещи остались в авто. СМС с номером таксиста и результате о высадке пассажира так и не пришел. Пытаясь выяснить причины, операторы говорят что клиент доставлен вместе с вещами. Номер таксиста не дают, адрес свой не называют. Помогите, что делать к кому обратится?