- Сообщения
- 1,048
- Реакции
- 80
- Репутация
- 102
начиналось все довольно невинно, принесли мне две покалеченные машинки, одна из них работает в качестве сервера. в машинах был покалечен куст реестра, нарушена динамическая библиотека, поврежден файл дампа. два часа танцев с бубнами принесли результат - машинки ожили и были готовы к работе.
на вопрос "как там можно было поуродовать операционки ?", клиент ответил "да вот пытался Samsung C100 через шнурок подключить ... а вы сможете нормально его подключить что бы работал GPRS ?", ответ "покупайте IrDA и без базара, все будет ништяк". конец первого дня.
день второй.
купил он IrDA USB, приходит "ну ? вперед ?". ну мы вперед и поперлись. (предварительно был закачан софт EasyGPRS 2.1.8). софтина скачанная оказалась с битым кодом, в срочном порядке выкачиваем версию 2.1.5 - работает. карта на услугу GPRS оказываеться не активирована. привозят другую карту - типа все тип/топ, активирована. все попытки заставить работать GPRS на WinME окончились провалом, переставляет ось на WinXP.
лезем сюда настраиваем мобилу, мобил конектиться на ура. лезем сюда (это я сейчас такой умный, тогда я не знал что строка инициализации должна быть введена) и пытаемся настроить копм для работы с услугой.
появляються нюансы. без строки инициализации соединение устанавливаеться, но дальше двух хопов не идет, с строкой инициализации получаем ошибка 734: Протокол управления PPP связью был прерван. весело. делать нечего звоним в сапорт UMC. сапорт терпеливо поясняет что необходимо прописать строку инициализации в свойствах модема. прописали. те же грабли.
опять звоним в сапорт. а вы звонили в сапорт когда нибудь ? вообщем посадили мы трубу нах. клиент уезжает за зарядкой. мы чешем репу. мысль - а может с трубой что-то не ладно ? звоним GSMMaster, "ну да, прошивочку неплохо было бы сменить". думате успокоились ? нифига, это должно работать сегодня.
связываемся с друзьями, клиента просим привезти другую трубу, через некоторое время количество телефонов в сервисе общей стоимостью перевалило за стоимость железяк которые в тот момент находились в сервисе. плюс еще IrDA COM поскольку сказано "IrDA USB суксь".
вообщем, на любой модели, при любом софте утыкаемся в абсолютно аналогичные грабли. что-то не то ... звоним в сапорт ... вы звонили в сапорт ? а, ну да ... вообщем уже две трубы висят на зарядках.
дозвонились, "а Вы драйвера для Вашего телефона установили ?", инет под руками, канал живой ... а вот с драйверами явный напряг, нет их. звоним в сапорт Samsung, там нас сексуальным голосом отсылают в пешее эротическое путешествие "служба поддержки работает с 8.00 до 20.00 в будние дни", а время уже к полночи, а завтра суббота, значит прийдеться домысливать самим.
потихоньку приходит осознание, что где-то мы не там ищем ... драйвера, строка инициализации, прошивки, слишком все как-то сложно ...
в начале первого ночи клиента посещает простая по гениальности мысль, "мужики, а может я активировал только WAP GPRS а GPRS мобильный интернет не активирована ?".
ну как тут не вспомнить всех класиков жанра, это и "Ревизор" Гоголя, и "Пиковая дама" Пушкина (Вот полночь близиться, а Германа все нет), и опять А.С. Пушкин "О сколько нам открытий чудных готовит просвящения дух, и опыт сын ошибок трудных и гений парадоксов друг ..."
день третий.
начало рабочего дня, звонил клиент, "услуга не активирована ... через часик все будет Ок". вот сидим, ждем ... активатора.
на вопрос "как там можно было поуродовать операционки ?", клиент ответил "да вот пытался Samsung C100 через шнурок подключить ... а вы сможете нормально его подключить что бы работал GPRS ?", ответ "покупайте IrDA и без базара, все будет ништяк". конец первого дня.
день второй.
купил он IrDA USB, приходит "ну ? вперед ?". ну мы вперед и поперлись. (предварительно был закачан софт EasyGPRS 2.1.8). софтина скачанная оказалась с битым кодом, в срочном порядке выкачиваем версию 2.1.5 - работает. карта на услугу GPRS оказываеться не активирована. привозят другую карту - типа все тип/топ, активирована. все попытки заставить работать GPRS на WinME окончились провалом, переставляет ось на WinXP.
лезем сюда настраиваем мобилу, мобил конектиться на ура. лезем сюда (это я сейчас такой умный, тогда я не знал что строка инициализации должна быть введена) и пытаемся настроить копм для работы с услугой.
появляються нюансы. без строки инициализации соединение устанавливаеться, но дальше двух хопов не идет, с строкой инициализации получаем ошибка 734: Протокол управления PPP связью был прерван. весело. делать нечего звоним в сапорт UMC. сапорт терпеливо поясняет что необходимо прописать строку инициализации в свойствах модема. прописали. те же грабли.
опять звоним в сапорт. а вы звонили в сапорт когда нибудь ? вообщем посадили мы трубу нах. клиент уезжает за зарядкой. мы чешем репу. мысль - а может с трубой что-то не ладно ? звоним GSMMaster, "ну да, прошивочку неплохо было бы сменить". думате успокоились ? нифига, это должно работать сегодня.
связываемся с друзьями, клиента просим привезти другую трубу, через некоторое время количество телефонов в сервисе общей стоимостью перевалило за стоимость железяк которые в тот момент находились в сервисе. плюс еще IrDA COM поскольку сказано "IrDA USB суксь".
вообщем, на любой модели, при любом софте утыкаемся в абсолютно аналогичные грабли. что-то не то ... звоним в сапорт ... вы звонили в сапорт ? а, ну да ... вообщем уже две трубы висят на зарядках.
дозвонились, "а Вы драйвера для Вашего телефона установили ?", инет под руками, канал живой ... а вот с драйверами явный напряг, нет их. звоним в сапорт Samsung, там нас сексуальным голосом отсылают в пешее эротическое путешествие "служба поддержки работает с 8.00 до 20.00 в будние дни", а время уже к полночи, а завтра суббота, значит прийдеться домысливать самим.
потихоньку приходит осознание, что где-то мы не там ищем ... драйвера, строка инициализации, прошивки, слишком все как-то сложно ...
в начале первого ночи клиента посещает простая по гениальности мысль, "мужики, а может я активировал только WAP GPRS а GPRS мобильный интернет не активирована ?".
ну как тут не вспомнить всех класиков жанра, это и "Ревизор" Гоголя, и "Пиковая дама" Пушкина (Вот полночь близиться, а Германа все нет), и опять А.С. Пушкин "О сколько нам открытий чудных готовит просвящения дух, и опыт сын ошибок трудных и гений парадоксов друг ..."
день третий.
начало рабочего дня, звонил клиент, "услуга не активирована ... через часик все будет Ок". вот сидим, ждем ... активатора.
Типа по 10 минут музычку слушаешь, пока тебе кто-нить ответит.
