Rozetka.com.ua каковы впечатления, отзывы?

[Rumata]

собрался прикупить кой чаго на розетке, вопросов по доставке/оплате конечно не возникает, возникает вопрос по гарантийному возврату/обмену, случаи бывают разные. вообщем как у них с добросовестностью?

 

[Susa]

Что удивило, так это действительно доставка сутки...сегодня заказал-завтра звонят.
Фотомаг находится как Павленко проезжаешь по К.Маркса...справа воинская часть слева:"Небо",Мойка,Бильярд...потом сразу видно вывеску и двери в 3-х этажном сдании.Заказать можно прям в магазине...ну или на сайте
телефон. 510-234 неоднократно звонил именно в фотомаг и именно по этому номеру!
Только что проверял...их.
Могу в личку кинуть мобильный, непосредственно человека с магазина, но лучше конечно приехать и на месте у них там все смотреть, выбирать,заказывать.

 

[Rumata]

пошарился по http://www.allo.ua

ценоообразование оказывается разное у салонов и интернет магазина (в инет магазине дешевше), обмен/возврат опять же только в официальных представительствах, в салонах не получится осуществить возврат/обмен товара купленного в инет магазине

 

[bucks]

Rumata, у розетки есть представитель в нашем городе. Как и указал kosmos, находится на Ген. Васильева, 28, Почтово-Грузовой курьер зовется. Работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Представителя зовут Лена, 0674888974. Хамства в общении не заметил совершенно. В случае возникновеня момента с возвратом товара - предварительно договариваетесь с киевским манагером по телефону и после без проблем возвращаете товар здесь, в Киев для этого ехать не нужно.
Сам лично проделал описанное.

 

[Rumata]

bucks
спасибо за информацию

 

[Feender]

Цитата(bucks @ 12 Июля, 2010, 11:12)
Хамства в общении не заметил совершенно.

+1
покупал так телефон, остался доволен.

 

[mandebist]

покупали зеркалку...все в лучшем виде

 

[bucks]

Цитата(Rumata @ 12 Июля, 2010, 11:57)
спасибо за информацию

Всегда пожалуйста =)

 

[Rumata]

решился, заказал, перезвонили через час после заказа. бум ждать

 

[GSMmaster]

Цитата(Pepper @ 9 Июля, 2010, 10:25)
ну так царапают телефон и в наших симферопольских официальных СЦ..

Я наблюдаю всё с точностью до наоборот - приносят телефон, углы тупо сбиты - катился по бетону. "Ой, это мы ключами в кармане поцарапали". Даю ключи - царапайте. Пытаются - тщетно

Или того лучше - "Конечно падал, что за телефон, который не падал и не бился. Отказываете? А зачем тогда гарантию выписывали?"

Ещё - разбираю аппарат - весь аж зеленый, вода внутри ещё не высохла. Вопорос убивает наповал - "А как бы нам его по гарантии обменять?"

Разбитые дисплеи вообще часто и густо требуют по гарантии заменить.

Намедни даже отпраздновал, пива бахнул по такому поводу - первый раз года эдак за 4 пришла клиентка с гарантийным фоном и честно созналась, что нечаянно уронила в ванну. Ради такого события сделал бесплатно!!! А так - стопроцентное впечатление, что клиент всегда врёт

Сорри за оффтопик

 

[Rumata]

GSMmaster
все лгут © Хаус

 

[merlin]

Про Розетку. Покупал зеркалку, все OK. Покупал внешний винт, пришел другого цвета (просто перепутали) и гар. талон без печати, считай недействительный. Так что впечатления спорные. И по ценам в последнее время испортились. Несомненный плюс - возможность оплаты на месте, в Симферополе.

 

[Pepper]

Цитата(GSMmaster @ 13 Июля, 2010, 17:42)
А так - стопроцентное впечатление, что клиент всегда врёт

возможно.
но в моём телефоне появилась трещина на задней рамке, явно от корявого (грубого) вскрытия сервисников (в акте приемке указаны только потертости на стекле). Но сразу не заметил, а теперь уже не докажешь.
Сервис центр Алби, что на кечкеметской. Но на ремонт вроде отсылали в Одессу

 

[Rumata]

ну что я хочу сказать, все довольно достойно, акромя того что перезванивать пришлось самому, мне почему-то забыли отзвониться по прибытии товара и у девочек не оказалось сдачи в количестве 4 грн.

пришлось подарить

 

[bucks]

Цитата(Pepper @ 14 Июля, 2010, 15:41)
Сервис центр Алби, что на кечкеметской

про этот СЦ вообще не слышал положительных отзывов

Да и сам как-то 3 месяца ожидал замены матери по гарантии. При том, что последний месяц из трех я звонил в сц каждый рабочий день (предприятию ну оч. нужна была та мать

Цитата(Rumata @ 16 Июля, 2010, 14:04)
у девочек не оказалось сдачи в количестве 4 грн. пришлось подарить

считай оставил им аванс, если будешь брать там что-то еще =)