Сеть Farline, обсуждение.

[dsFarline]

Цитата
Если могла решиться проблема вчера, то почему не решалась?! Или пока на городском форуме постить не начнешь, то супер спец бригада которая работает по выходным, и решает супер глобальные проблемы, тут же может помочь в решении вопроса!?

Вы знаете, очень много народу работают с утра до вечера, и физически не могут пристутсвовать! Эту проблему нужно решать!

Повторюсь, в то время которое я мог пристутсвовать, ваша бригада была занята! В то время когда вы готовы были приехать, извините я не мог, у меня тоже есть работа, есть обязательства перед своими клиентами, которые я выполняю!

бригада бы к Вам не приехала. Как я сказал ранее, по выходным бригады работают, но у них другие задачи - первоочередные ремонты, обрывы оптики, оборудование вышедшее из строя и т.п, там где страдает более 1 абонента... Единичные заявки решаются в будние. А о том какие у нас были мысли в воскресенье я думаю уже говорить бессмысленно, так как уже поздно.

 

[dsFarline]

Цитата
Почему не даст? Поставят под вопрос компетентность специалистов и их квалификацию в таймменеджменте и инженерии в целом. После нескольких раз уволят и найдут новых

да, у нас есть специальный телефон для жалоб, и он довольна эффективен. По поводу этого инцидента уже знают почти все заинтересованные люди в компании, но все ждут решения, чтобы понять все же чья была вина.

 

[mcsarch1k]

Цитата(dsFarline @ 16 Декабря, 2014, 8:45)
бригада бы к Вам не приехала. Как я сказал ранее, по выходным бригады работают, но у них другие задачи - первоочередные ремонты, обрывы оптики, оборудование вышедшее из строя и т.п, там где страдает более 1 абонента... Единичные заявки решаются в будние. А о том какие у нас были мысли в воскресенье я думаю уже говорить бессмысленно, так как уже поздно.


проблему только что решили, зеленая пара вдруг была не рабочей, переобжали по другому, монтажник говорит возможно проблема в соединении двух кабелей! Если нет, значить проблема в кабеле, выяснять точную причину, извинился сославшись на отсутствие времени!
По спидтесту пока далеко от заявленной скорости в пакете, потестирую на торрентах!
Надеюсь на пересчет д.с.,пока отсутствовал интернет!

 

[Tor]

Цитата(mcsarch1k @ 16 Декабря, 2014, 9:26)
проблему только что решили, зеленая пара вдруг была не рабочей, переобжали по другому, монтажник говорит возможно проблема в соединении двух кабелей! Если нет, значить проблема в кабеле, выяснять точную причину, извинился сославшись на отсутствие времени!

Профессионализмом веет так, что хоть полной гудью дыши лол

 

[dsFarline]

Цитата
Профессионализмом веет так, что хоть полной гудью дыши лол lol.gif

Вам нужно дать ранг почетного троля сего форума. Ибо я слышу одни пустые фразы, не подкрепленные здравым смыслом. Была сделана разводка по квартире другой компанией, к которой мы не имеем отношения, нас попросили ничего не переделывать и воспользоваться ей, мы так и сделали, оказалось что одна жила там проблемная. Это наша проблема? Наконец то попали в квартиру, проблему устранили. Какие вопросы? Все мы писать мастаки сидя за компьютером, а вот ручками по работать, не думаю...

 

[dsFarline]

Цитата
проблему только что решили, зеленая пара вдруг была не рабочей, переобжали по другому, монтажник говорит возможно проблема в соединении двух кабелей! Если нет, значить проблема в кабеле, выяснять точную причину, извинился сославшись на отсутствие времени!
По спидтесту пока далеко от заявленной скорости в пакете, потестирую на торрентах!
Надеюсь на пересчет д.с.,пока отсутствовал интернет!

отсчет начнется с того момента как у Вас появился интернет. На счет скорости - если что обращайтесь, но по идее должно быть все хорошо, Вы подключены от гигабитного коммутатора и по DHCP. Единственный минус, это скрутка на кабеле, между Вашей разводкой по квартире и приходящим линком, хотя я думаю это не критично.

 

[Tor]

dsFarline
Проблему вы не выявили и не устранили. Ушли от нее колхозно/кустарным методом. Спаяйте пару нормальных кабельтестеров и наймите людей которые хотя бы соображают как формируется сигнал RX TX в сетевых картах... а то от этих тестеров толку 0 так и будет

п.с. Все факты в постах у товарища с жалобой.

 

[dsFarline]

Цитата
dsFarline
Проблему вы не выявили и не устранили. Ушли от нее колхозно/кустарным методом. Спаяйте пару нормальных кабельтестеров и наймите людей которые хотя бы соображают как формируется сигнал RX TX в сетевых картах... а то от этих тестеров толку 0 так и будет biggrin.gif

п.с. Все факты в постах у товарища с жалобой.

а что нужно было делать по Вашему? мне кажется задействовать другую жилу - нормальный выход. А сидеть разбираться почему же в проводке которую кто-то делал до нас не работает одна жила - не самое лучшее решение, они бы еще и выговор за такое получили. Мы еле еле в недельный срок укладываемся по подключению, а бригада сидит жилы проверяет...

 

[ZondeR]

Цитата(dsFarline)
dsFarline

Скажите пожалуйста, что там с нашим IP, решил дом2 глянуть в вашей стране просмотр запрещен

, я так понял у нас то укр то рус IP. Неизвестно когда станут IP русскими?

 

[dsFarline]

Цитата
Скажите пожалуйста, что там с нашим IP, решил дом2 глянуть в вашей стране просмотр запрещен lol.gif , я так понял у нас то укр то рус IP. Неизвестно когда станут IP русскими?

точный срок не скажу, IP вроде как были укр. так и остались. Думаю ближе к февралю будут российские, если конечно нам удастся наши перекрасить. А если не удастся - не знаю даже, наверное тогда лучше иметь украинские IP но большое количество, чтобы каждый абонент получал реальник как сейчас, а не 1 IP на 500 человек...

 

[Tor]

dsFarline
Вы передергиваете с темы на тему. Не могу понять почему. Используете термины которые относятся к другим ситуациям/действиям/восприятию.

 

[dsFarline]

Цитата
dsFarline
Вы передергиваете с темы на тему. Не могу понять почему. Используете термины которые относятся к другим ситуациям/действиям/восприятию.

да нет, мы вроде тут одну тему обсуждали... я про нее и говорил.

 

[mcsarch1k]

Цитата(dsFarline @ 16 Декабря, 2014, 18:04)
отсчет начнется с того момента как у Вас появился интернет. На счет скорости - если что обращайтесь, но по идее должно быть все хорошо, Вы подключены от гигабитного коммутатора и по DHCP. Единственный минус, это скрутка на кабеле, между Вашей разводкой по квартире и приходящим линком, хотя я думаю это не критично.


Ну поменять пару, это логический выход из ситуации, у предыдущего провайдера пара работала, проблема в скрутке, на счет скрутки, я не качаю мегатоннами, поэтому думаю если ее сделали грамотно, то потери минимальны! Но все же иной раз глюки наблюдаются, одновременно долго входит на gmail, mail, ya.ru, около полу минуты, потом раз и все пошло норм, по спидтесту скорость не пробивает больше 20, это франкфурт и москва

 

[Tor]

Пол города без электричества было, а у нас фарлайн даже работал не смотря на то, что мы за городом лол. Это огромный +

 

[dsFarline]

Цитата

Ну поменять пару, это логический выход из ситуации, у предыдущего провайдера пара работала, проблема в скрутке, на счет скрутки, я не качаю мегатоннами, поэтому думаю если ее сделали грамотно, то потери минимальны! Но все же иной раз глюки наблюдаются, одновременно долго входит на gmail, mail, ya.ru, около полу минуты, потом раз и все пошло норм, по спидтесту скорость не пробивает больше 20, это франкфурт и москва

повторюсь, учитывая тот факт что Вы подключены с гигабитного управляемого коммутатора, я думаю рассчитывать можно на максимально возможную скорость согласно тарифного пакета. Вы не делали замер на Киев, или даже локальный хост в Симферополе? сказать файл через торрент не пробывали?

Мы можем отправить к Вам нашего человека, чтобы еще раз все проверить, так как скорость должна соответствовать тарифному плану.

 

[dsFarline]

Цитата
Пол города без электричества было, а у нас фарлайн даже работал не смотря на то, что мы за городом лол. Это огромный +

у нас зарезервированы все основные узлы откуда расходится оптика и мы дополнительно выезжаем на место с генераторами чтобы заряда аккумулятора хватило до тех пор пока не появится электричество. Большинство конечных(абонентских) узлов конечно без резерва, поэтому случается такое что у Вас свет есть, а интернета нет, так как узел запитан от соседа у которого света нет

 

[Tor]

Цитата(dsFarline @ 17 Декабря, 2014, 18:04)
да нет, мы вроде тут одну тему обсуждали... я про нее и говорил.

Вы передергиваете и сами этого не замечаете.

Цитата(dsFarline @ 19 Декабря, 2014, 18:03)
Вы подключены с гигабитного управляемого коммутатора, я думаю рассчитывать можно на максимально возможную скорость согласно тарифного пакета

Что тут думать если гигабитный коммутатор? Берем смотрим в MRTG или что там у вас не помню уже и делаем 100% вывод на месте.

 

[mcsarch1k]

Цитата(dsFarline @ 19 Декабря, 2014, 18:06)
у нас зарезервированы все основные узлы откуда расходится оптика и мы дополнительно выезжаем на место с генераторами чтобы заряда аккумулятора хватило до тех пор пока не появится электричество. Большинство конечных(абонентских) узлов конечно без резерва, поэтому случается такое что у Вас свет есть, а интернета нет, так как узел запитан от соседа у которого света нет


да, так и получается, что все последнии дни, свет у меня есть, а интернета не было! А вчера когда дали свет всему городу, интернет был около получаса, потом потух...
и смысл было мне покупать генератор домой =)))

 

[ZondeR]

Цитата(mcsarch1k @ 27 Декабря, 2014, 22:40)
Цитата(dsFarline @ 19 Декабря, 2014, 18:06)
у нас зарезервированы все основные узлы откуда расходится оптика и мы дополнительно выезжаем на место с генераторами чтобы заряда аккумулятора хватило до тех пор пока не появится электричество. Большинство конечных(абонентских) узлов конечно без резерва, поэтому случается такое что у Вас свет есть, а интернета нет, так как узел запитан от соседа у которого света нет 

да, так и получается, что все последнии дни, свет у меня есть, а интернета не было! А вчера когда дали свет всему городу, интернет был около получаса, потом потух...
и смысл было мне покупать генератор домой =)))

тоже интересует этот вопрос, свет выключают, инета нету, а у меня стоит Бесперебойник который тянет комп часа 2. но толку от компа если инета нету)

 

[dsFarline]

господа тут все просто. Узел запитан от абонента у которого нет электричества и мы не можем угадать у кого будет все нормально, а кто окажется без света. Порой от одного "проверенного" человека запитано сразу по 3-4 узла, и когда света нет у него - интернета нет у всех. В мирное время это хорошо работало, так как "проверенные" люди уезжая не выдергивают блок питания из розетки, не делают ремонты по 10 раз в год и т.д Ремонтов стало больше, оборудование выходит из строя из-за перепадов, чинить сеть очень сложно когда не понятно сразу поломка это или электричество отсутствует и так далее. Мы действительно стараемся, но это форс мажор под который так просто за 1 день и даже за неделю не адаптироваться. Если Вы думаете что у остальных провайдеров все хорошо, это не так, мы все в 1 лодке сейчас. Бывает такое что в отдельных районах или я бы даже сказал улицах какой-то провайдер оказался более везучим и у него блок питания размещен там где реже выключают свет, но это также может изменится в любой день, с другой стороны выключать начнут

Мы сейчас активно расставляем блоки питания у людей с генераторами. Это единственное возможное решение, если мы говорим о частном секторе.

Все окончательно наладится только в том случае если ситуация с подачей электричества в Крым стабилизируется и мы надеемся что это все-же произойдет в ближайшем будущем, иначе у нас будут куда более серьезные проблемы чем "скачущий" интернет.

Надеемся на Ваше понимание и хоть небольшую поддержку в связи с возникшими не по нашей вине обстоятельствами.