Возврат товара надлежащего качества

[lamerroot]

Всем доброго времени суток. Вот возникла такая проблема: купили на фирму ноуты, часть распаковали, поставили ОС, софт, дали пользоваться. Через денек дирекция возмутилась, что ноуты "очень уж слабые", и решила либо поменять их на более мощные, либо вернуть деньги. Вот и вопрос: можно ли их вернуть?
P.S. перечитал кучу статей по защите прав потребителей - один из пунктов возврата товара "надлежащего качества" - сохранение упаковки и то, что товар не был в употреблении.
P.P.S. на данный момент - второй день после приобретения.

 

[min6666]

Если покупали на юрлицо, то закон о защите прав потребителей не работает в этом случае.
Если покупали как физлицо, вариантов тоже нет. Ноутбуки входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих замене как "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ... бытовая вычислительная и множительная техника".
По нераспакованным можно попытаться договориться с продавцом о замене на более мощные, по распакованным и опробованным - бесперспективняк.
Пытайтесь договориться, вернуть по закону не можете.

 

[SNEiK]

В России все законы пролоббированы власть и бабло имущими, вот и результат, во всём цивилизованном мире, 2 недели на любой товар, а у нас...

 

[Feender]

lamerroot
Если брали в нормальном магазине, и сможете вернуть первоначальный вид товара - я имею ввиду наклеить обратно все пленочки и аккуратно сложить в коробку, при этом если на глянцевых частях нет потертостей, то на обмен всегда можно договориться. При нормальном отношении и разговоре - все нормальные магазины пойдут на встречу.

 

[ris]

пробуйте договариваться, а вы перед тем как купить не знали параметры железа?

 

[lamerroot]

Цитата(Feender @ 21 Июля, 2015, 22:25)
наклеить обратно все пленочки и аккуратно сложить в коробку

я бы с радостью, но возможности уже такой нет...

фирменные наклейки на пакетах уже не восстановить...
Цитата(ris @ 21 Июля, 2015, 22:25)
перед тем как купить не знали параметры железа?

знал, и даже дирекция вроде как "утвердила"...

эх, ладно, всем спасибо, буду пытаться общаться с продавцом...

 

[parasapiens]

Типичная ситуация, но дело зачастую не в том что ноуты слабые, а что стоит на них предустановленная ОС (зачастую 8 а не 8.1 даже) с кучей ненужного софта, от производителя и которая обновляется в течении месяца когда ей захочется (как раз недавно в одной конторе роутер настраивал, 20000х10 денег нашли чтобы ноуты купить, а денег чтобы довести до ума не выделяют, 2-ю неделю мучаются понемногу) ).

Так что я решал подобные проблемы просто переустановкой с нуля винды с отключением всего лишнего, что и вам рекомендую, и вам и продавцу меньше хлопот

Если что тел. в подписи, могу подойти, проверить если сами этим не занимаетесь

З.Ы, не заметил часть где вы написали про ОС и софт, А что за ноуты и какую ОС и софт ставили? Дрова откуда ставили?
Если там BGA celeron"ы, то конечно печально, если нет то проблема решаема, правда без гарантии останетесь скорее всего, но это не столь существенно, сейчас на ноуты кажись больше 1 года не дают
З.З.Ы. опять же в некоторых случаях помогает просто оперативу добавить

 

[lamerroot]

Цитата(parasapiens @ 22 Июля, 2015, 17:09)
Если там BGA
именно так и есть...
Цитата(parasapiens @ 22 Июля, 2015, 17:09)
какую ОС и софт ставили? Дрова откуда ставили?
чистенькая вин7, дрова с оф. сайта.
Цитата(parasapiens @ 22 Июля, 2015, 17:09)
помогает просто оперативу добавить
так и планирую, очень надеюсь, что это спасет

 

[radeon4850]

lamerroot
Если не критично в плане лицензии, десятку ставьте, она менее требовательна к ресурсам по сравнению с семёркой. Да и нагружает систему меньше в целом. Не забывайте только отключать примочки по слежке за пользователем. Инфа 100%.