Выключения монитора Benq Ew2750

[Haytarma]

Добрый день форумчане!
Столкнулся с проблемой, монитор сам по себе начинает "блымать" стартовым экраном при подключении по HDMI
Уже 3 сервисных центра не смогли воспроизвести у себя данную проблему из за чего не могут её поправить
Стал сам разбираться. Пробовал разные видеокарты(вот список): intel hd 4600 + intel hd 4400 и Nvidia GT630 + GTX1050Ti + менял HDMI кабеля (3 штуки). Думал проблема в источнике питания. Гонял его через ИБП и без, все так же.

Методом начуного тыка выяснил что эффект блыманья на стартовом экране возникает из за того, что включена функция AutoPower и по факту монитор выключается и пытается сам себя включать (что не получает). Но проблема остаеться, он попросту выключается сам по себе. Как вариант думаю можно попробовать его прошить, но нету файлы прошивки (ищу его уже несколько дней).


1)Может кто сталкивался подобным и может дать совет что делать?
2)Может кто поделиться файлом прошивки для данных мониторов?
3)Может кто подсказать Сервисные центры где прошивают такие мониторы?

 

[Rumata]

проблема может возникать из-за того что на разных хвостах HDMI есть разница потенциала
попробуйте источник сигнала HDMI и источник приема HDMI включить в один пилот (трех/пятирозеточная хрень) софазно
т.е. грубо говоря фазу в фазу, ноль в ноль

 

[Haytarma]

Цитата
проблема может возникать из-за того что на разных хвостах HDMI есть разница потенциала
попробуйте источник сигнала HDMI и источник приема HDMI включить в один пилот (трех/пятирозеточная хрень) софазно
т.е. грубо говоря фазу в фазу, ноль в ноль


Пробовал такой вариант, не помогло

 

[Rumata]

почему СЦ не могут воспроизвести проблему?
в каких именно СЦ побывали?

ИБП не выдаст то напряжение, которое нужно ТВ, только стабилизатор

проблема интересна тем, что у меня самсунг блымает при воспроизведении по HDMI когда идет скачок напряжения (ИБП при этом щелкает) ))
но поскольку смотрю редко, руки не дошли связаться с СЦ

 

[TomaT]

Цитата(Haytarma @ 25 Июля, 2019, 16:52)
монитор сам по себе начинает "блымать" стартовым экраном при подключении по HDMI

Цитата(Haytarma @ 25 Июля, 2019, 16:52)
Методом начуного тыка выяснил что эффект блыманья на стартовом экране возникает из за того, что включена функция AutoPower и по факту монитор выключается и пытается сам себя включать (что не получает). Но проблема остаеться, он попросту выключается сам по себе.

Цитата(Haytarma @ 25 Июля, 2019, 16:52)
менял HDMI кабеля (3 штуки)

Среди кабелей был хотя бы один, который стоил больше 10 долларов за 1.5 метра?
Попробуйте другой источник сигнала, не компьютер, а какой-то Андроид.

Цитата(Haytarma @ 25 Июля, 2019, 16:52)
Уже 3 сервисных центра не смогли воспроизвести у себя данную проблему из за чего не могут её поправить

Иногда дело в том как идет загрузка: включается биос, монитор стартует, затем сигнал пропадает, монитор тухнет, а когда появляется сигнал винды он не всегда реагирует. В таком случае помогает после полной загрузки винды вынуть и вставить штекер HDMI

Вероятно проблему не могут повторить в сервисных центрах именно потому что у них на тестах только ваш монитор, без вашего компьютера. Но чаще всего проблема в кабеле, многие кабели низкого качества, хоть десять штук меняйте, но если они все стоят 150-200руб. разницы не будет!

 

[Haytarma]

Цитата(Rumata @ 30 Июля, 2019, 2:26)
почему СЦ не могут воспроизвести проблему?
в каких именно СЦ побывали?

ИБП не выдаст то напряжение, которое нужно ТВ, только стабилизатор

проблема интересна тем, что у меня самсунг блымает при воспроизведении по HDMI когда идет скачок напряжения (ИБП при этом щелкает) ))
но поскольку смотрю редко, руки не дошли связаться с СЦ


у них попросту не появлялась эта проблема когда они тестовые прогонки делали (ну это как они мне сказали)
Ноутбук-центр(они сертифицированны Benq) и Parsec

 

[Haytarma]

Цитата(TomaT @ 30 Июля, 2019, 5:37)
Среди кабелей был хотя бы один, который стоил больше 10 долларов за 1.5 метра?
Попробуйте другой источник сигнала, не компьютер, а какой-то Андроид.


Нет, гоняли обычные кабеля. Макс цена 500р за 1.5м

А смысл, даже если у меня проблема не воспроизведется на андройде то по факту на пк все будет так же, причем я так же использовал 3 разных сборки




Цитата(TomaT @ 30 Июля, 2019, 5:37)
Иногда дело в том как идет загрузка: включается биос, монитор стартует, затем сигнал пропадает, монитор тухнет, а когда появляется сигнал винды он не всегда реагирует. В таком случае помогает после полной загрузки винды вынуть и вставить штекер HDMI



При старте системы все ок, он в случаной порядке уже во время работы начинает так себя вести. Причем на разных осях (mint 18/19, win 10)

 

[User80218]

А как с по поводу в другой HDMI порт на мониторе?
+ ещё может быть проблема в электромагнитных наводках. ну т. е. или в монике входной драйвер просел или сама ситуация электромагнитного фона в месте дислокации поменялась, ну например понатыкали "вафельниц" в округе, или холодильник чудит и т. д. комбинации.
Доступно проверить это? Ну и методики-же исправления: собственно как Томат сказал, качественный кабель с экранированием и покороче.
Или в тестовых целях передислоцировать в другое место.

 

[Rumata]

обратитесь НК-Центр
http://nk-center.ru/

а так, проблема питания ИМХО

 

[Rumata]

Цитата(User80218 @ 30 Июля, 2019, 15:00)
А как с по поводу в другой HDMI порт на мониторе?

бесполезно, они на сигнальной плате соединены типа хаба )

 

[User80218]

Что не отменяет проблемы раздолбаной розетки, которая тупо не контачит.

 

[TomaT]

Цитата(Haytarma @ 30 Июля, 2019, 14:14)
Нет, гоняли обычные кабеля. Макс цена 500р за 1.5м

А смысл, даже если у меня проблема не воспроизведется на андройде то по факту на пк все будет так же


Вот и ответ: используем обычные кабеля, которые теряют питание, а если проблема не воспроизводится в сервисном центре на другом компьютере все равно пытаемся тестировать монитор на дефекты. У меня есть такой монитор, который терял сигнал в обычных кабелях и на некоторых компьютерах. Например, когда виндовс уходило в сон монитор не мог включиться после пробуждения винды, приходилось вынимать и вставлять штекер, но и это не всегда помогало монитору найти сигнал. Все кабеля обычные за 300рупь 1.5 метра приводили к пропаданию сигнала, запуски через раз. Поставил фирменный кабель за 650руб (правда купленный в магазине по супер-скидке за 100руб) и все проблемы исчезли. Пробуждение монитора вместе с виндой также исчезли после смены системника. У знакомого монитор по HDMI вообще отказывался работать на кабелях за 300р. - дал ему свой кабель проверить и все нормально заработало, пришлось ему идти в магазин за дорогим кабелем

Цитата(User80218 @ 30 Июля, 2019, 15:28)
Что не отменяет проблемы раздолбаной розетки, которая тупо не контачит.

Дело в том, что в отличие от DVI, где был штекер с винтиками для прижимания разъема у HDMI штекер похож на разъем ЮСБ, тип подключения тоже. Поэтому как и в ЮСБ плохой контакт приводит к тому, что сигнал отваливается из-за нехватки питания или просто перебоев сигнала. Плохой контакт может быть из-за хлипкого разъема в самом мониторе, а также из-за дешевого металла штекера, кроме того дешевые кабели часто имеют кривые контакты в штекере или они не прижимаются как надо куда надо.
Могу одолжить кабель фирменный HDMI с позолоченными контактами, до сих пор он не подводил, проверите с ним