ситуация следующая: работают несколько человек через RDP. несколько раз в день эти клиенты зависают при попытке распечатать какой-либо документ. Спасение одно: необходимо зайти под админом и перезапустить службу "Диспетчер очереди печати", при этом все развисают и принтер начинает работать.