C
Canon
Guest
Всегда неприятно столкнуться с плохим к себе отношением со стороны других людей, а тем более за свои же, хоть и не большие, деньги. Эта история, к сожалению, типична для нашего «правового» государства. Многие в своей жизни сталкиваются с приобретением некачественных товаров, но, зная как к ним отнесутся в магазине (хуже чем к врагам народа), зачастую предпочитают выбросить не качественный товар, чем связываться с его возвратом или обменом. Конечно таким образом значительно экономятся нервы, но хамы в магазинах продолжают впихивать потребителям некачественный товар. Поэтому хоть как-то хочется предупредить будущих «жертв» торгового бизнеса. Вот моя история:
17.05.2013 моя жена приобрела в разрекламированном магазине ProStor на Грэсе (вход в магазин на фото) за 26 грн. 99 коп. оттеночный бальзам «Тоника» произведённый ООО «Компания Клевер», Россия, цвета «Палевый» с изображением цвета волос на упаковке, который ей хотелось увидеть у себя на голове.
Но получилось как в романе «12 стульев», только на голове оказался не зелёный а весёленький розовый цвет, который вполне мог перейти в конкретный фиолетовый цвет, если бы она вовремя его не смыла, и который ни в коем разе не походил на «палевый», изображённый на упаковке(на фото можно сравнить цвет на упаковке и то, что было во флаконе). Жена, конечно же, была в «лёгком» шоке, понять который можно, ведь ей нужно было выходить на улицу и идти в таком виде на работу. На семейном совете решили, что так как мы покупали совсем не то, что получили, то логичным действием будет сдать не качественный товар в магазин или обменять его на нужный, тем более, что и чек сохранился. На следующий, после покупки и экспериментов с покраской волос, день мы отправились в магазин. Но ни тут-то было. За кассой сидела уже другая барышня, которую идентифицировать было невозможно т.к. бирки с именем она не имела и на кассе фамилия не значилась. На нашу просьбу о замене товара посмотрела на нас такими удивлёнными глазами, что мы сразу поняли всю глупость нашей просьбы. Сначала она долго нас расспрашивала, а читали ли мы инструкцию (хотя видно было, что сама ни то что не читала инструкции, но и с товаром знакома весьма поверхностно), а не сильно ли светлые волосы у жены пыталась направить нас к производителю, т.к. это они виновны, а не ProStor и т.п. (а что, магазин не должен следить за качеством товара, который поставляют поставщики?) Также по словам этого «крупного специалиста» выходило, что не зависимо от названия цвета на флаконе, внутри они все на вид фиолетовые (это был ответ на попытку моей жены показать, что даже на вид бальзама фиолетовый). И основным аргументом стало её потрясающее заявление:
- Принять я товар не могу потому, что Вы его ОТКРЫВАЛИ!
Интересно, а как можно узнать, что товар не качественный не открыв его и не попробовав?!
Затем она указала на какое-то Постановление КМУ, где краски для волос обмену не подлежат. Но краски может и не подлежат, а вот некачественный товар заменить ОБЯЗАНЫ!
В конце разговора я, для её идентификации, попытался сфотографировать продавца мобильным телефоном (получившийся снимок представляю Вашему вниманию), после чего она с криками «Кто Вам разрешил в магазине фотографировать и (уже к коллегам) - Жми кнопку, вызывай милицию тут шпион пробрался» вскочила и руками начала выталкивать меня из магазина, хотя я спокойно стоял, не оказывая никакого сопротивления. Такой барышне Государственную границу бы охранять, а она в ProStor-е пропадает!
Конечно нервов мы потратили довольно много, но, как и большинство наших сограждан, решили плюнуть на эти 26 грн. 99 коп. и ни в какие суды не подавать заявлений, правды всё равно не добьешься, а нервов высосут по полной. Но предупредить земляков, я посчитал своею обязанностью!
Люди будьте бдительны! В магазине ProStor на Грэсе можете купить не только некачественный товар, но ещё и пообщаться с такими хамами в юбках, которых ещё нужно поискать!
17.05.2013 моя жена приобрела в разрекламированном магазине ProStor на Грэсе (вход в магазин на фото) за 26 грн. 99 коп. оттеночный бальзам «Тоника» произведённый ООО «Компания Клевер», Россия, цвета «Палевый» с изображением цвета волос на упаковке, который ей хотелось увидеть у себя на голове.
Но получилось как в романе «12 стульев», только на голове оказался не зелёный а весёленький розовый цвет, который вполне мог перейти в конкретный фиолетовый цвет, если бы она вовремя его не смыла, и который ни в коем разе не походил на «палевый», изображённый на упаковке(на фото можно сравнить цвет на упаковке и то, что было во флаконе). Жена, конечно же, была в «лёгком» шоке, понять который можно, ведь ей нужно было выходить на улицу и идти в таком виде на работу. На семейном совете решили, что так как мы покупали совсем не то, что получили, то логичным действием будет сдать не качественный товар в магазин или обменять его на нужный, тем более, что и чек сохранился. На следующий, после покупки и экспериментов с покраской волос, день мы отправились в магазин. Но ни тут-то было. За кассой сидела уже другая барышня, которую идентифицировать было невозможно т.к. бирки с именем она не имела и на кассе фамилия не значилась. На нашу просьбу о замене товара посмотрела на нас такими удивлёнными глазами, что мы сразу поняли всю глупость нашей просьбы. Сначала она долго нас расспрашивала, а читали ли мы инструкцию (хотя видно было, что сама ни то что не читала инструкции, но и с товаром знакома весьма поверхностно), а не сильно ли светлые волосы у жены пыталась направить нас к производителю, т.к. это они виновны, а не ProStor и т.п. (а что, магазин не должен следить за качеством товара, который поставляют поставщики?) Также по словам этого «крупного специалиста» выходило, что не зависимо от названия цвета на флаконе, внутри они все на вид фиолетовые (это был ответ на попытку моей жены показать, что даже на вид бальзама фиолетовый). И основным аргументом стало её потрясающее заявление:
- Принять я товар не могу потому, что Вы его ОТКРЫВАЛИ!
Интересно, а как можно узнать, что товар не качественный не открыв его и не попробовав?!
Затем она указала на какое-то Постановление КМУ, где краски для волос обмену не подлежат. Но краски может и не подлежат, а вот некачественный товар заменить ОБЯЗАНЫ!
В конце разговора я, для её идентификации, попытался сфотографировать продавца мобильным телефоном (получившийся снимок представляю Вашему вниманию), после чего она с криками «Кто Вам разрешил в магазине фотографировать и (уже к коллегам) - Жми кнопку, вызывай милицию тут шпион пробрался» вскочила и руками начала выталкивать меня из магазина, хотя я спокойно стоял, не оказывая никакого сопротивления. Такой барышне Государственную границу бы охранять, а она в ProStor-е пропадает!
Конечно нервов мы потратили довольно много, но, как и большинство наших сограждан, решили плюнуть на эти 26 грн. 99 коп. и ни в какие суды не подавать заявлений, правды всё равно не добьешься, а нервов высосут по полной. Но предупредить земляков, я посчитал своею обязанностью!
Люди будьте бдительны! В магазине ProStor на Грэсе можете купить не только некачественный товар, но ещё и пообщаться с такими хамами в юбках, которых ещё нужно поискать!
