Злополучная история с ремонтом стабилизатора Luxeon

[Sniper]

Купил здесь на форуме стабилизатор Luxeon 3000va. Так как сразу не получилось проверить и вернуть, впоследствии обнаружилась неисправность: при непродолжительной работе срабатывала защита и отключалось электричество на выходе. Стабилизатор использовался для включения персонального компьютера и бытового усилителя. Параметры моей сети - 220-230вольт (проверял разными мультиметрами), мощность подключаемого оборудования - до 0.7квт, заземление - есть. Нашел фирму, занимающаяся таким ремонтом, находится во дворе складов, на ул.Жени Жигалиной (она там одна такая). Мастера сказали, чтобы оставил - все сделают. Через несколько дней забрал, заплатив 110гр. (немалая сумма для такого устройства, но не выбрасывать его же). Привез домой, включил. Вместо того, чтобы выключаться через минуту, он стал выключаться через 5-8 минут. И ВСЕ! Ладно, думаю, устранят, бывает. Привожу обратно. Оставляйте, проверим. Оставил. Через некоторое время забираю опять. Говорят, все ОК. Привожу домой - ТАК ЖЕ!. Ладно, везу товарищу, пробую у него. Так же. Включаю разные по-мощности устройства - так же. Начинаю немножко нервничать. Беру фотик и снимаю на видео весь процесс отключения. Везу опять им, показываю видео, оставляю стаб. Забираю через неделю. Привожу, ставлю - НЕ РАБОТАЕТ!!! В последний раз, тот "спец" говорил, что требуется выезд на место для обследования электросети (есесно за мой счет). Ну это для того, наверное, чтобы я понял абсурдность дальнейшего обращения к ним. Желания больше им везти нет - все равно ни хрена не сделают, только время убью и нервы испорчу. Виноват, в первую очередь, я сам: не взял у них квитанции об оплате и акта выполненных работ. Опыт обращения в суд у меня по подобным вопросам есть, но в спешке не оформил необходимые документы, поверив в человеческую порядочность, о чем сейчас очень сожалею. Единственное, что могу сделать - предупредить вас всех о том, что не следует туда обращаться. Еще: так как они вроде официальные представители, буду писать на их главное представительство с описанием "качественного ремонта".
Если есть на форуме РЕАЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, готовые глянуть сей нехитрый прибор - откликнетесь пожалуйста.

 

[kit]

Советую обратиться к форумчанину Maksym - хороший электронщик.

 

[Rondo]

Продукция Люксеон - настоящая лотерея, купили в офис летом модель 7000, проработала ровно неделю и накрылся серво-привод, вернули его по правилу 14 дней и взяли Элим 7000А - вот это стабилизатор реальный! никаких нареканий, единственное серво-привод громкий, но главное, что работает как Ак-47!

 

[Sniper]

Согласен, разное бывает - все ломается. Но здесь говорится о том, что под флагом "регионального представителя" взяли деньги за ремонт, а стаб так и не отремонтировали. Я сам занимаюсь небольшим ремонтом спутникового оборудования. Если все же устройство не работает - деньги возвращаю, хоть сам могу изрядно потратиться.

 

[Симферополец1]

Залесская 41. Мир Климата. Они кроме кондиционеров занимаются продажей стабилизаторов Люксеон. Там же их и ремонтят. Можете им хотя-бы просто позвонить и рассказать о проблеме. Менеджеры отзывчивые, думаю помогут.
моб.тел: (067) 652-74-52;(050) 324-91-89
тел/факс: (0652) 51-61-99; (0652) 51-99-95;

 

[Sniper]

Ситуация неожиданно разрулилась. Я решил все-таки зайти не в мастерскую, а в их оффис. Руководство выслушало меня и предложило поменять на такой же бу стабилизатор. Я согласился. Поменял с доплатой на 5квт. Установил, пока работает.

 

[grem26]

Это хорошо что работает, но потраченные деньги за якобы ремонт не вернули это не радует

 

[Saymon]

Нам этот Luxeon бесперебойник больше месяца вез... каждый день завтраками кормили, несерьезная организация!

 

[Sniper]

... несерьезная? Да ты на их рекламный баннер обрати внимание: треугольник с глазиком в центре и т.п. Еще добавили бы змею, пожирающая человека и полный комплект - ZOG рулз! Смотришь на вывеску и сразу понимаешь, кто руководит этой конторой - очччень серьезные масоны ребята

 

[Timka]

Кроме них в Симферополе никто за эти бесперебойники не брался...
даа, была у меня история с ups-6000le не работал, решил отвезти к ним, как с оф представителям в симферополе. сказали что через два дня ответят что с упс. звоню через два дня, они говорят что не успели, но возьмутся за него, попросив отсрочку в день, звоню на след день, гооворят позвонить вечером, звоню вечером говорят мастер заболел, звоню через три дня, говорят аккумуляторы привези(хотя я их заранее спрашивал о акб, говорили что все у них есть),Привез 20 аккумуляторов...нифига, я им уже и денег больше предлагаю, чтобы взялись за него...в итоге пошли к начальству, те дали другой ибп с нашей доплатой

 

[Sniper]

Выходит без доплаты дело не двигается у них...