Цитата(BoooM @ 14 Февраля, 2012, 9:47)
ППц, просто нет сил.
Домашний интернет на москольце(гагарина) с 5 февраля плющит буквально ежедневно.
ОБращаюсь в службу поддержки, оставляют заявку... через сутки или чуть меньше услуга включается на несколько часов или на 1-2 дня и ситуация повторяется.
и самое интересное, что КС готов возвращать деньги на лицевой счет в том случае, если услуга Домашний интернет не работает более 1 суток, таким образом получается, что если инет есть хотя бы пару минут в день, то это и есть "Домашний интернет от Киевстар"
во во...неделю небыло инета, включали на 5 минут в день через день и выключали, оператор отмазывался тем, что проблема какая-то, что решается...а почему деньги не возвращаете? Не положено, абонплата взымается за весь период. Вообщем ничего им не докажешь, 1 раз меня обули на 70 грн. Интернета небыло(за неуплату - уезжал, тогда еще небыло функции кредита, 0 грн. на счету - инет отключен, а абонплата начисляется...в итоге месяц инета небыло, пополнил, сняли за месяц и инета опять нет, по сути заплатил за месяц в котором инет был отключен...как ни ругался не доказывал, все ровно денюжку присвоили услугу не предоставили) им нас***, даже в Киев в головной офис написал, в итоге пришло письмо - Согластно пункта 2.2.3. пользователь должен оплачивать услугу в полном обьеме, а на вопрос по пункту 2.2.4 что услуга предоставляется 24/7 - морознули и все дела...сейчас похожая ситуация, 2 недели инета небыло по их вине, денег не вернули. Судиться с ними надо было б...да страна такая у нас...в США уже б их судами разорили за такие приколы.
